Taahhüt Yenileme Teklifindeki Aşırı Ücret Bütçemi Zorluyor
Vodafone Uyumlu 12GB tarife paketi kullanıyorum ve aylık 240 TL ödüyorum. T...aahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken yenileme için sunulan fiyatın mevcut öd
Vodafone Uyumlu 12GB tarife paketi kullanıyorum ve aylık 240 TL ödüyorum. T...aahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken yenileme için sunulan fiyatın mevcut öd
25 Ağustos 2026 tarihinde mobil hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdıktan sonra Vodafone Red 60GB Sınırsız Eğlence Tari...fesi’ni kullanmaya başladım. Ancak hattım taşındığı andan itibaren, yaptığım aramalarda karşı taraf çağrıyı yanıtlamadığında hiçbir uyarı tonu, sinyal veya anons duymadan doğrudan
"Sağ ol"
Vodafone redbox hattım için elimde bulunan eş dost kodunu yaklaşık 15 gün ö...nce tanımlatmak istedim ancak bir türlü işlem yapılmadı. Bayiye gittiğimde
"Sorunumu çözdükleri için minnettarım çok hızlı ve kolay bir şekilde hallettiği için temsilciye çok teşekkür ederim"
9 Eylül’de Hakkari Yüksekova Dağlıca’ya geldiğimden beri Vodafone hattımda “servis yok” uyarısı görünüyor ve telefonum b...urada hiç çekmiyor. Ailemi arayamıyor, kimseyle iletişim kuramıyor ve bana da kimse ulaşamıyor olmam hem güvenlik hem de günlük hayatım açısından ciddi sorun oluşturuyor. Müşteri
"İlginiz için teşekkürler 🙏🏻"
Çocuğuma ait Vodafone hattına yaklaşık bir aylık gecikme nedeniyle çıkan fa...tura tutarını kesinlikle kabul etmiyorum. Normalde 150 TL civarında gelmesi
Vodafone hattımın sonu 6463 ile biten numaram üzerinden, 2026 Ağustos faturama 3.918 TL tutarında, içinde “Her Şey Dahil... Pasaport 3.594 TL” olarak görünen haksız bir yurt dışı internet ücreti yansıtıldı. Yurt dışına çıkmadan önce bütün internet kullanımımı başka bir şirket olan e‑sim I/O üzerinden
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve son iki aydır tarif...e yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifem bittiği
Turkcell hattıma bugün Vodafone’dan bir SMS ulaştı. Mesajda, 0531***00 numaralı Vodafone aboneliği için benim numaramın ...iletişim numarası olarak tanımlandığı yazıyordu. Ancak bu SMS’te geçen hat bana ait değildir ve bu numarayı tanımıyorum. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradı
"Temsilci çok yardımcı oldu"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve geçtiğimiz ay önceki tarifemin bitmesi üzerine 5g Red 40 GB Sınır...sız Sosyal Tarifesi’ne geçiş yaptım. Ancak bu tarifenin aylık 855 TL olması benim için oldukça yüksek bir tutar. Tarife değişikliği sırasında daha uygun bir paket talep etmeme rağ
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve aylardır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek için defalarca kez hem müşteri hizmetle...rini aradım hem de Vodafone mağazalarına gittim, buna rağmen kimse bana yardımcı olmuyor. Mevcut faturam bütçemi zorluyor ve daha uygun bir pakete geçmek istediğimi açıkça belirtme
Vodafone hatlarımdan birinde 40GB'lik paket 900 TL civarı ödüyorum. Başka firmalarda hatta Vodafone'un kendisinde d EBU ...paketi millet 500 liranın altında kullanıyor. Geçirebildiklerine göre tarife ayarlıyorlar sanırım. Diğer Vodafone hattımda ise faturasız hatta ikide bir faturalı tarifeler için tı
Vodafone’un online mağazasından 05.09.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 15 Pro ve tam koruma paketi satın aldım. Sipariş ...numaram 1003818065. Ürünü faturaya ek olarak aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen cihazım hala tarafıma teslim edilmedi. Vodafone uygulamasında sipariş durumum “sipariş alı
Vodafone’a ait 0543********60 numaralı mobil hattım, eksik evrak gerekçesiyle haberim olmadan iptal edilmiş. Daha sonra ...hattı tekrar açtırmak istediğimde benden 1.500 TL gibi yüksek bir ücret talep edildiğini öğrendim. Hattımın eksik evrak nedeniyle iptal edilmesi sürecinde ne zaman, hangi evrakın
Vodafone hattını yalnızca oğlumun akıllı saatinde, belirli numaralarla sınırlı arama ve mesajlaşma için kullanıyoruz. Bu... hatta tanımlı taahhüdün bittiğini bugün fark ettik ve tarifeyi yenilemek istediğimizde, daha önce yaklaşık 167 TL civarında ödediğimiz ücretin en uygun seçenek olarak 330 TL seviy
Vodafone mobil hattım 0543*****10 için “Uyumlu 15 GB Tarife Paketi” ne 12 ay taahhütlü olarak aylık 335 TL üzerinden dev...am ediyordum. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve aynı paketi 12 ay daha yenilemek istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasında bu kez aylık 535 TL talep edildiğini görüyorum. Aynı tarife v
Vodafone mobil hattımdan kaynaklandığını düşündüğüm bir borç nedeniyle Enpara nezdindeki banka hesabıma haciz blokesi ko...nuldu. Enpara’dan gelen SMS’te İstanbul Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nin 2026/60210 sayılı dosyası kapsamında hesabıma 10.024,93 TL tutarında haciz uygulandığı bildirildi. B
"Teşekkür ederim"
"Taahhüt edilenden geç de olsa sorunum giderildi."
10 Eylül 2026 tarihinde Vodafone’da 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifeme g...eçiş yaptım. Geçiş öncesinde beni arayan müşteri temsilcisi, Vodafone Yanım
Vodafone hattımda yaklaşık 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bi...r tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdüm 14’ünü 15’ine bağlayan gece itibarıyla b
Babam adına kayıtlı ve son dört hanesi 4519 olan Vodafone hattını annem kullanıyor. 02.12.2021’de babamın vefatından son...ra hattın faturalarını düzenli olarak ödemeye devam etmemize rağmen, yaklaşık 7 Eylül 2026’dan beri dış aramalara kısıtlama getirildi. 10 Eylül 2026’da saat 18.03’te 542 Vodafone
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
"Şikayetimi kendi müşteri hizmetleriyle iki ayda en az 20 aramayla çözemeyip Şikayetvar sayfasıyla aynı günde çözebildiğim için şikâyetvar a çok teşekkür ederim."
Vodafone Redbox 4.5G 200GB aboneliğimi 25 Haziran tarihinde, herhangi bir t...aahhüdüm olmadığı için iptal ettirdim. Buna rağmen 16 Temmuz tarihinde, tam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99