Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone

62100
(45.743 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
251.860 Şikayet
Vodafone
62100
(45.743 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Bingöl Karlıova Çatak Köyünde Şebeke Kesintisi Ve Kötü İnternet Hızı

profile
Havva
02 Şubat 20:49
275

"Markaya yaptığım şikayeti dikkate alıp çözüm yolunda bir adım attığını için teşekkür ederim."

Üç Hat Taşıma İşlemi Eksik Teslim Edildi Ve Tarife Artışı İtirazı

profile
Burak
02 Şubat 20:49
169
uc-hat-tasima-islemi-eksik-teslim-edildi-ve-tarife-artisi-itirazi-1.jpg
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Sim Kart Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Ferdi
02 Şubat 20:49
85
4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Hatice
02 Şubat 20:40
4
Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Said sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Bayisinde Yedek Sim Kart Fiyat Farkı 350 TL İade Talebi

profile
Said
02 Şubat 20:30
36

"Zararım giderildi Vodafone müşteri hizmetleri tarafından umarım bayiye yaptırım uygulanmıştırda caydırıcı bir durum olur garibanı dolandırmazlar"

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Kullanım Yapmadığım İçin Faturama Yansıtılan 1.743 TL Roaming Ücretine İtiraz

profile
Hakan
02 Şubat 20:21
135
yurt-disinda-kullanim-yapmadigim-icin-faturama-yansitilan-1743-tl-roaming-ucretine-itiraz-1.jpg

Sadık Müşteriye Rekabetçi Tarife Sunulmaması

profile
Arife
02 Şubat 20:21
88

İzinsiz Arama Asistanı Plus Aboneliği Ve Ücret Kesintisi Şikayeti

profile
Mehmet
02 Şubat 20:21
120
izinsiz-arama-asistani-plus-aboneligi-ve-ucret-kesintisi-sikayeti-1.jpg
3
Önder sonucu yetersiz buldu

Kurumsal Hat Üzerinde Onaysız Playweez Aboneliği Ve İptal Sorunu

profile
Önder
02 Şubat 20:13
55
5
Huseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Mobil Ödeme Çekimi İptali Ve Tam İade Talebi

profile
Huseyin
02 Şubat 20:13
84

"Vodafone'a yardımları çok teşekkür ediyorum."

İzinsiz QR Kod Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Tuncay
02 Şubat 20:13
52
izinsiz-qr-kod-aboneligi-ve-279-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Tarife Yenileme İmkânsızlığı Ve Fahiş Fiyat Artışı

profile
Furkan
02 Şubat 19:58
51
tarife-yenileme-imkansizligi-ve-fahis-fiyat-artisi-1.jpg

Vodafone 30 GB Tarifesinde Aşırı Ücret Artışı Mağduriyet Yarattı

profile
Oğuzhan
02 Şubat 19:58
79
vodafone-30-gb-tarifesinde-asiri-ucret-artisi-magduriyet-yaratti-2.jpg
vodafone-30-gb-tarifesinde-asiri-ucret-artisi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Kapalı Hat İçin Çifte Çekilen Ücretin İadesi Talebi

profile
İpek
02 Şubat 19:49
257
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sürem 12 Ay Olmalı, Uygulamada 11 Ay Gösteriliyor Ve Geri Dönüş Yok

profile
Sinan
02 Şubat 19:40
65

Hediye Çarkı İnternet Hediyesi Vermez, İncelenmesi Gerekiyor

profile
Zehra
02 Şubat 19:40
176
4
Dilara sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone İnternet Paketi Hızlı Tükeniyor Ve Fatura Artışı Kabul Edilemez

profile
Dilara
02 Şubat 19:20
143

"Vodafone tarafıma ulaşım sağlayıp kullanmış olduğum tarifeyi daha uygun bir fiyata sunulmuştur teşekkür ederim bundan sonra da aynı şekilde uygun fiyatlı tarife içerikleri sunulmasını diliyorum"

1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Sabit Fiyat Garantisi Olmasına Rağmen Vergi Nedeniyle Faturada Artış

profile
Şafak
02 Şubat 19:09
293

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.