Vodafone
Şikayetler
Arayan Kim847
Askerfone182
Aşım Ücreti4.878
Borç4.662
Cayma Bedeli7.555
Cepinfo335
Ek Paketler6.041
Engelli İndirimi578
eSIM1.710
Fatura39.812
Faturalı Tarifeler18.075
Faturasız Tarifeler881
FreeZone2.092
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.615
Hat Devir1.698
Hat İptali3.873
Hat Ücreti645
Hediye Çarkı7.032
İçerik Servisleri2.071
İnternet Paketi4.360
Kampanya7.700
Kolay Paket2.782
Mobil İmza927
Mobil İnternet7.199
Mobil Ödeme10.879
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.260
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan939
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.133
Red Business160
Redbox418
SIM Kartı2.925
Sınırsız Paket981
SMS9.690
Şebeke8.259
Taahhüt12.233
Tarife Değişikliği17.572
TL Yükleme454
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.941
Yanımda11.765
Yurt Dışı Paketleri3.552
Vodafone Tarife Ücretinin Katlanarak Artması Ve Haksız Fiyatlandırma Şikayeti
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve her taahhüt bitiminde tarifem...in ücreti katlanarak artıyor. Şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum
İzinsiz Olarak Tanımlanan 240 TL’lik İnternet Paketi İptali Ve İadesi Talebi
"Sorun çok hızlı çözüldü teşekkürler. Arayan kişi işine hakim ve bilgiliydi sorun hemen çözüldü."
Vodafone Faturalı Hattım Kısıtlandı Ve 1.920 TL Cayma Bedeli İptal Edilsin
"Yardımcı oldular. Sorunumu çözdüler. Özellikle müşteri temsilcisi Gamze hanıma çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım 0544 *** ** 18 son 2 gündür tamamen kısıtlanmış durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arama... yapamıyor, arama alamıyor, SMS gönderemiyor ve internet dahi kullanamıyorum. Üstelik bununla ilgili tarafıma açık ve mantıklı hiçbir gerekçe sunulmuyor. Yaklaşık 4 ay önce sadece
Vodafone Faturasız Hatta Engelli Kullanıcı Arama Kısıtlaması İçin Acil Çözüm Talebi
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hattımda yeterli bakiyem olmasına rağmen 21.07.2026 tari...hine kadar tl yükleme yapmam gerektiğine dair bir mesaj aldım. Bedensel eng
Görev Nedeniyle Hattı Faturasız Geçişte 2500 TL Cayma Bedeli Ücretlendirilmesi
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesindeyim. Görev nedeniyle 6–7 aylığın...a yurt dışına çıkacağım ve bu süre boyunca hattımı kullanmayacağım için yüksek fatura ödemek istemiyorum. Numaramı koruyarak hattımı kapatmadan, faturasız hatta geçmek istediğimi V
Vodafone Hattımda İzin Dışı İnternet Paketi Ve Fahiş Ücretlendirme
Vodafone hattım için 21 Temmuz tarihinde tarafıma gelen SMS'ler ile hattımda internet paket aşımı olduğu ve bunun sonucu...nda 5.900 TL’nin üzerinde bir tutarın yansıtıldığını şok olarak gördüm. Normalde 30 GB internet paketim her ayki kullanımım için fazlasıyla yeterli oluyor ve bugüne kadar böyle bi

Vodafone’da Numara Taşıma Sürecindeki Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Koordinasyon Eksikliği
Vodafone’a, Türk Telekom’dan numara taşıma sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 505*** numaralı ha...ttımı 17.07.2026 tarihinde Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, ancak kimlik ile ilgili bir problem yaşandığı söylendi. Ardından 21 Temmuz öğle saatlerinde tekrar online başvuru
Uygun 5 GB Tarife İsteği Ve Aşırı Fiyat Şikayeti
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hizmetlerinizden genel olarak memnunum. Hattımı artık kardeşim kullanacağı için sade...ce temel iletişim ihtiyacını karşılayacak, konuşma ve en fazla 5 GB internet içeren daha ekonomik bir tarifeye geçmek istiyorum. Uygulamanız ve sonrasında müşteri hizmetleriniz üz
Silivri’de Çekim Ve İnternet Kesintileri, Haksız Ücret İadesi Talebi
Uzun yıllardır Vodafone hattı ve internet müşterisiyim. Yaklaşık beş yılı aşkın süredir özellikle yaz aylarında Silivri ...Semizkumlar bölgesinde hem hat hem internet çekmediği halde beş ay boyunca düzenli olarak ücret ödüyorum. Evin içinde ve sahilde telefonlar çekmiyor, buna rağmen hattı ve interneti
Öne ÇıkanKonular
Askerlik Öncesi Faturasız Hat Talebim Reddediliyor
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün son ayındayım ve yakında askeri görevimi yerine ...getirmek üzere göreve gideceğim. Bu nedenle numaramı hemen faturasız hatta geçirmek istiyorum. Buna rağmen faturasıza geçiş talebime onay verilmiyor, sürekli kalmam için farklı tar
Faturasız Paketteki Aşırı Ücretler Ve Faturalı Tarife Geçişindeki Engeller
"İsteğim 24 saat geçmeden halledildiği için teşekkür ederim"
Vodafone Tarife Artışıyla İlgili Adaletsiz Fiyatlandırma Ve Teklif Eksikliği
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 20 GB tarifesinde bulunuyorum. Bu tarifeye vergile...r hariç yaklaşık 250 TL civarında ödeme yaparken, taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarafıma sunulan yeni tarife seçenekleri vergiler hariç 470 TL bandında teklif edilmiştir. Neredey
Kurumsal Hattım Aktif Edilmediği İçin 1500 TL Zarar
Kurumsal hattımı başka operatörden Vodafone’a taşımak için 4 Temmuz’da e-Devlet üzerinden tüm onayları verdim. 5 Temmuz’...da da yeni sim kartım kurye aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Aradan yaklaşık 10–15 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmediği için eski operatörümde indirimsiz tarife üz
Talep Etmediğim Aksesuar Ve Koruma Ücretleri İptali Ve İadesi
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve çevresine de Vodafone öneren bir müşteri olarak yaşadığım durumdan dolayı hayal kır...ıklığı içindeyim. Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Karataş Vodafone bayisinden faturama ek olarak cihaz satın aldım. Bu işlem sırasında iki adet akıllı saati hediye olarak verdiler.
Mobil İmza Aktifleştirilemedi Ve Çifte Sim Kart Ücreti Ödendi
Vodafone’un web sitesinde tanıttığı, evrak süreci olmadan e-Devlet üzerinden onayla mobil imza aktivasyonu yapan yeni ba...şvuru modeli üzerinden 15 Temmuz’da mobil imza başvurusu yaptım. Gerekli tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen aradan geçen süreye rağmen hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçt
Yanıltıcı Sınırsız Paketi İçin Telafi Talebi
Vodafone FreeZone abonesiyim. 8 Temmuz 2026 tarihinde 199 TL karşılığında “Yeni Sınırsız Eğlence Paketi” ni satın aldım.... Paketin adında ve tanıtımında sınırsız ibaresi kullanılmasına rağmen, kullanım sırasında internetimden yemeye devam ediyor ve bu nedenle mevcut internet paketim çok hızlı bitiyor.
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Fazla Fatura İadesi Talebi
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
10 Yıllık Sadakat Karşısında Aşırı Vodafone Tarife Zammı
"Teşekkür ederim çok yardımcı oldu ablamız"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil faturalı hat müşterisiyim. Şu anda hattım...da yer alan Red'li 20 GB tarifem paketi için aylık 250 TL ödeme yapıyorum v
Vodafone Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı, Makul Teklif Talebi
"Oldukça ilgili bir şekilde temsilcileri iletişim kurdu ve mantıklı ve uygun bir tarife teklif ettiler, kabul ettim. Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve iki adet hattım bulunuyor. Bunlard...an biri kendi hattım, diğeri ise oğlumun sadece temel iletişim, yani eve ge
Vodafone Düşük GB Ve Uygun Fiyatlı Paket Sunmayı Red Ediyor
Uzun süredir Vodafone hattımda Red'li 50 GB paketimi taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve... yeni tarifeleri sormak için Vodafone ile görüştüğümde, 40 GB altında internet içeren hiçbir paket veremediklerini, 40 GB üzeri paketler için ise en düşük ücretin yaklaşık 700 TL c
İzinsiz Eklenen Tam Koruma Paketi Ve Aylık 995 TL Ücretleri
14 Şubat 2026 tarihinde Ankara Batıkent Atlantis Media Markt şubesinden, Vodafone hattım üzerinden 3 taksitli iPhone 15 ...satın aldım. Bu işlem sırasında Vodafone, hiçbir şekilde açık bir bilgilendirme yapmadan ve onayımı almadan “Tam Koruma Paketi” isimli ek bir hizmeti faturama eklemiş. Bu paketin y
Taahhüt Sonrası Faturam 1.230 TL’ye Çıktı
Vodafone Red Tarifem 40 GB paketi için uzun süredir taahhütlü olarak yaklaş...ık 430 TL civarında ödeme yapıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bi
Vodafone'dan Aşırı İnternet Ücreti Nedeniyle 1.577 TL Faturam İptal Edilsin
Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay ...gelen faturamda normalde 390 TL ödemem gerekirken 1.577 TL fatura çıkarıldı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















