to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 739 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.271 
Borç 4.138 
Cayma Bedeli 6.707 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.003 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.666 
Fatura 34.234 
Faturalı Tarifeler 16.572 
Faturasız Tarifeler 676 
FreeZone 1.844 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.491 
Hat Devir 1.656 
Hat İptali 3.747 
Hat Ücreti 579 
Hediye Çarkı 7.266 
İçerik Servisleri 2.247 
İnternet Paketi 3.577 
Kampanya 5.583 
Kolay Paket 3.079 
Mobil İmza 606 
Mobil İnternet 6.667 
Mobil Ödeme 11.547 
Numara Değiştirme 872 
Numara Taşıma 8.974 
Online Özel 1.511 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 829 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.960 
Red Business 130 
Redbox 455 
SIM Kartı 2.888 
Sınırsız Paket 916 
SMS 9.624 
Şebeke 7.844 
Taahhüt 9.906 
Tarife Değişikliği 15.548 
TL Yükleme 420 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.851 Yanımda 10.049 
Yurt Dışı Paketleri 3.452 
Vodafone hattımda Ceptefun isimli bir abonelik bulunduğunu ve bunun kasım ve aralık ayı faturalarıma yüksek tutarlarda yansıtıldığını gördüm. Kasım ayında faturama yaklaşık 224 TL, aralık ayında ise 239 TL Ceptefun adı altında ücretlendirme yapılmış. Bu aboneliği kendi telefonumdan başlatmış olsam ...
Vodafone uygulaması üzerinden aldığım 1 alana 1 bedava sinema bileti kodunu günlerdir kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Biletinial platformunda Malatya Yeşil Sinema’da Avatar filminin saat 17.00 seansını seçtiğimde, girdiğim Vodafone kodu sürekli geçersiz hatası veriyor. Soru...
26 Aralık 2025 sabahı saat tam 10:00 civarında 0542**42 00 04 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Faturama ek olarak aldığım telefonla ilgili aradıklarını söyleyen bir bayan temsilci, işe yetişmeye çalıştığımı belirttiğim ve hızlı anlatmasını rica ettiğim halde konuşmayı uzattı. Yeni ...
"Bünyamin Bey sağ olsun Hızır gibi yetişti. Gerçekten böyle yetkin işini bilir insanlar bu tip sorunları hemencecik çözebiliyor. Bünyamin Bey e desteklerinden ötürü çok teşekkür ederim. Değerlendirme anketinede katılamadım ama hepsine 10 üzerinden 10 direk çözüm odaklı ve müşterinin yararına şekilde yaklaşımı sorunu hemen halletti sağ olsun. Şikayetim profesyonelce çözüldü."
Vodafone tarafından Koç Ailem Kampanyası kapsamında yararlanmakta olduğum indirimli tarifemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Koç ...
Vodafone mobil hattıma Ocak ayı için yaklaşık 4.000 TL fatura yansıtıldı. Oysa bu hatta daha önceki aylarda genellikle 1.000–1.500 TL aralığında fatura ödüyordum. Herhangi bir kullanım değişikliği yapmadığım halde faturamın bu kadar yüksek gelmesi nedeniyle konuyla ilgili talep oluşturdum ancak bugü...
Vodafone’a ait faturalı hattımı daha önce kapattırmama rağmen, hattın kapatıldığı dönemde oluşan ve benim haberim olmayan bir borç nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı. Borcu ancak icra tebligatı geldikten sonra öğrenebildim. İcra dosyası 14.10.2025 tarihinde açıldı. Ben de 17.10.2025 tarihind...
"Müşteri temsilcisi esma hanim teşekkür ediyorum ilgi ve alakası için"
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan limitimle ilgili bir problem yaşıyorum. İki gün önce hattımda 46.000 TL limit görünüyorken, dün itibarıyla bu limit tamamen kayboldu ve şu anda sistemde herhangi bir limit görünmüyor. Limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan ortadan kaybolması hem kafa karışıkl...
Vodafone Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Karaköprü bayisinde Tecno Spark Slim marka cihazla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kasım ayının 1’inde bayiye bir adet cihaz almak için gittim, bana iki cihazlık teklif sunuldu ancak ben özellikle bir tane istediğimi belirttim. Buna rağmen üzerime iki tane c...
Adıma kayıtlı üç hat, eşimin adına da iki hat bulunmakta olup ailecek uzun süredir Vodafone kullanıcısıyız. Bu ay Vodafone üzerinden iki cihaz satın aldım ve cihaz alımı sonrasında cihaz limit puanım 35.000 TL olarak görünüyordu. Faturalarımı düzenli olarak ödememe ve daha önce Vodafone’dan aldığım ...
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden, Cepfun isimli firmanın “depresyon servisi” aboneliğinin bilgim ve onayım dışında başlatıldığını, bu durumu tarafıma gelen SMS ile tesadüfen öğrendiğimi belirtmek istiyorum. Mesajda Aralık 2025 dönemine ait “Faturana Yansıt” hizmet bedeli olarak vergiler...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an yaklaşık 60 TL civarında fatura ödüyorum, taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yeni paket teklifi olarak 200 TL civarında bir ücret sunuluyor. Mevcut ödediğim ücrete yakın, makul bir teklif beklerken fatura tutarımı bu...
Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Burak Mahallesi’nde ikamet etmekteyim ve Vodafone faturalı abonesiyim. Hattımın son dört hanesi 5664 olan Vodafone hattımda uzun süredir ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede Vodafone şebeke ve mobil internet hizmeti ciddi şekilde yet...
Türk Telekom'dan hattımı Vodafone'a taşıdım, 4 bin tl fatura çıkardılar bana asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; bu, resmen bir hile gibi. Bunu biliyorlar, bu yüzden asla ulaşamıyoruz. Yazıklar olsun. Acilen bana bu fatura detayını versinler, yoksa CİMER'e şikayet edip dava edeceğim.
"Çok iyi hizmet yapıyorlar teşekkürler Vodafone..."
Albaraka Türk kredi kartımla Vodafone hattıma “Kolay Paket” yüklemek için sanal POS üzerinden yaklaşık bir saat önce 545 TL tutarında işlem yaptım. İşlem kartımdan başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen Vodafone hattıma paket kesinlikle tanımlanmadı. Hem Albaraka Türk hem de Vodafone müşteri hizme...
Yaklaşık bir hafta önce Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım. 0532**69 ** ** numaralı mobil hattım önce açıldı ancak 1–2 gün sonra bir anda mobil internetim tamamen gitti. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, yapılan kontrollerde bir sorun görünmediği söylendi ve hattı değiştirmem ger...
Vodafone Red 50 paketini 7. Aydan beri kullanıyorum. Paketin içeriğinde sınırsız sosyal pass ve Youtube.com olmasına rağmen, aylardır internet kullanımım kendi paketimden yemiş. Bunu yeni fark ettim ve bu süre boyunca defalarca ek internet paketi almak zorunda kaldım. Şu ana kadar Vodafone müşteri ...
Vodafone hattıma kasım ayında 3350 TL, aralık ayında ise 1110 TL fatura çıkarıldı. Oysa normalde faturam yaklaşık 480 TL ve herhangi bir aşım yaptığım ya da ekstra bir kullanımım olmadığı halde bu kadar yüksek fatura gelmesini kesinlikle mantıklı bulmuyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetle...
Uzun süredir Vodafone mobil hatta “sınırsız internet” paketi kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır hattımda neredeyse hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sözde sınırsız internet kullanıyorum ama pratikte internete giremiyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum ancak sorunum...
"Sorunu çözdüğünüz için ilgi ve alakanıza teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı Artvin Ardanuç Yaylacık köyünde yaklaşık 20 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat ya hiç çekmiyor ya da arama, SMS ve internet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamayacak kadar sorunlu hale geliyor. Bu durum nedeniyle telefon görüşmesi yapamıyor, SMS gö...
"Vodafone Müşteri temsilcileri gerçekten işlerini tam manasıyla mükemmel icra ediyor. Çözüm odaklı konuşup nezaketle durumu özetliyor. Sonuç olarak İnternet ve bağlantı sorunum bugün itibariyle çözülmüş görünüyor. Ayrıca faturamda 200 TL indirim uygulanacağını ilettiler teşekkür ediyorum. Umarım bu çözüm geçici değil kalıcı olur. İlgili Vodafone ve Şikayet var ekibine teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımda Sakarya Mahallesi 276. Sokak No:7, İskenderun/Hatay adresinde internet ve şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım faturalı...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
