to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 773 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.368 
Borç 4.269 
Cayma Bedeli 6.885 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.049 
Engelli İndirimi 577 
eSIM 1.682 
Fatura 35.352 
Faturalı Tarifeler 16.816 
Faturasız Tarifeler 723 
FreeZone 1.906 
Güvenli Depo 444 
Hat Başvurusu 3.579 
Hat Devir 1.683 
Hat İptali 3.778 
Hat Ücreti 587 
Hediye Çarkı 7.301 
İçerik Servisleri 2.276 
İnternet Paketi 3.709 
Kampanya 5.974 
Kolay Paket 3.021 
Mobil İmza 826 
Mobil İnternet 6.805 
Mobil Ödeme 11.516 
Numara Değiştirme 890 
Numara Taşıma 9.205 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 846 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.314 
Red Business 138 
Redbox 351 
SIM Kartı 2.936 
Sınırsız Paket 942 
SMS 9.804 
Şebeke 7.958 
Taahhüt 10.219 
Tarife Değişikliği 15.859 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.873 Yanımda 10.258 
Yurt Dışı Paketleri 3.538 
Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve tarifem 06.02.2026 tarihinde sona eriyor. Mevcut tarife ücretim 500 TL iken, tarife yenileme için tarafıma 40 GB internet ve 2000 dakika içeren paketin 760 TL olarak teklif edildiği aramaları alıyorum. Piyasa koşulları, diğer operatörlerin teklif...
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Çark özelliğini 2 gündür bir türlü kullanamıyorum. Çarkı çevirmeye çalıştığımda her seferinde “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamayı güncelleme, silip tekrar yükleme ve farklı şekillerde deneme gibi adımları u...
Vodafone hattımla 26–30 Ocak tarihleri arasında Kıbrıs’a gittiğimde, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen hatlarıma yurtdışı paketi tanımlanmış ve günlük 495 TL gibi fahiş bir ücret yansıtılmış. Normalde 200 TL civarı fatura gelen hattıma yaklaşık 2.980 TL, 600 TL civarı gelen hattıma ise yaklaşık...
Vodafone hattımda uzun süredir aylık 285 TL + 27 TL vergi bedelli bir tarifeyi kullanmaktaydım. Herhangi bir onayım, talebim veya tarafımdan yapılmış bir işlem olmamasına rağmen hattımdaki tarife bilgim rızam dışında değiştirilmiştir. Şubat 2026 dönemine ait mevcut fatura detaylarımı kontrol ettiğim...
Vodafone hattıma dün numara taşıma işlemiyle faturasız olarak geçiş yapmak istedim. Herhangi bir kampanya ya da ek taahhüt talebim olmadı, sadece normal numara taşıma işlemiyle hatta geçmek istiyorum. İşlem sonrasında bana SIM kartımı herhangi bir Vodafone mağazasından alabileceğim söylendi. Bugün ...
Vodafone’a ait 0546*****81 numaralı hattımın faturalarıyla ilgili yaşadığım aşırı ve haksız ücretlendirmeyi belirtmek istiyorum. Normalde faturam 560 TL olması gerekirken, 30 Ocak tarihinde hesabımdan yaklaşık 1.400 TL civarında bir tutar çekildi. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyor ve itiraz ediyoru...
"Sorunumu hemen çözüm sağladıkları için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve fatura tutarımdaki ani artış nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 480 TL civarında gelen fat...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Kullandığım tarife normalde 230 TL civarındayken Kasım ayından bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturalarım yaklaşık 450 TL olarak gelmeye başladı. Herhangi bir SMS, arama ya da benzeri bir onay süreci olmadan bu şekilde faturamın neredeyse iki katına...
Vodafone Yanımda üzerinden aldığım yenilenmiş iPhone 12 telefonumu servise gönderdim. Yaklaşık bir hafta önce servise giden telefonumla ilgili dün firmayı aradığımda, bana “sizin numaranızı bulamadık, biz telefonu geri gönderdik” şeklinde bir cevap verildi. Ancak bana ne bir ürün teslim edildi ne de...
Vodafone’un Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor ve şu anda bu tarife için aylık yaklaşık 330 TL ödüyorum. Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede, aynı tarifeye devam etmek istersem ücretin 900 TL olacağı bi...
24.08.2025 tarihinde operatör değişikliği yaparak Vodafone’un internet sitesi üzerinden Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine geçiş yaptım. Geçiş sırasında 1 yıllık taahhüt karşılığında her ay tüm vergiler ve ücretler dahil 182 TL ödeyeceğimiz açıkça söylendi. Eylül, ekim, kasım ve aralık ayla...
03.02.2026 saat 18:00’den bu yana Vodafone hattımın açılması için uğraşıyorum. 48 saat içinde hattımın açılacağı söylenmesine rağmen tarafıma sadece bir link gönderildi, bu link üzerinden de herhangi bir çözüme ulaşamıyorum ve hattım hala kapalı durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yönlendir...
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını 2 Şubat tarihinden bu yana her denememde “bir şeyler yanlış gitti” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 2 gündür devam eden bu teknik sorun nedeniyle kampanyadan düzenli olarak faydalanamıyorum. Hediye ça...
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Vodafone Çark kampanyasından faydalanmaya çalışıyorum ancak sistem neredeyse her seferinde sadece indirim çeki veriyor, internet paketi vermiyor. Verilen hediye çeklerini de zaten sizin sattığınız ürünleri satın almıyorum, o nedenle hediye çek...
Yıllardır Vodafone hattı kullanmama rağmen bana uygun bir tarife sunulmamasından çok rahatsızım. Ben internet değil, sadece konuşma dakikası istiyorum ancak sürekli olarak içinde yüksek GB bulunan tarifeler öneriliyor ve sanki zorla internetli paketlere yönlendiriliyorum. Defalarca müşteri hizmetle...
Vodafone hattım için geçen sene Nisan ayında mobil imza yenileme talebinde bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi, bu...
Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdüm 6 Şubat’ta bitiyor, ancak yeni tarifeye geçmek istediğimde karşıma çıkan fiyatlar son derece fahiş seviyede olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olmasına rağmen bana uygun, makul fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmuyor. Müşteri hiz...
"Gül hanım çok ilgiliydi"
Vodafone hattım için bugün Gaziantep Şahinbey Binevler Vodafone bayisine yedek SIM kart talebinde bulundum. Ancak bayideki cihaz kimliğimi okumadığı için işlemim tamamlanmadı ve yedek SIM kartımı alamadım. Bu süreçte iletişim numaram kapalı olduğu için zaten telefon hattımı kullanamıyorum ve buna r...
"Destek olan müşteri memnuiyet temsilcim Dilan Hanım'a çok teşekkür ederim."
11 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar operatörümü değiştirmeden hizmet almaya devam ettim. Ancak taahhüt süremin bitmesine yakın tarafıma ...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mobil imzam sabahtan beri hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu ve saatlerdir açılmadı. İşlemlerimi yapamıyor, ciddi şekilde aksaklık yaşıyorum. Bu süre boyunca ne Vodafone’dan bana herhangi bir geri dönüş oldu ne de sorun kendiliğinden çözüldü. Böyle temel ...
Vodafone hattım faturalı ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki klasik hediye çarkını kullanmak istediğimde sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. Bu pazartesi günü çarkı çevirdiğimde ekranda yere dökülmüş bir bardak görseli çıkıyor ve hemen ardından “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata veriyor. O gün...
Kısa bir süre önce Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. 13.01.2026 tarihinde bana SMS ile 21.01.2026 son ödeme tarihli, 2.337,25 TL tutarında “ödenmemiş fatura” olduğu bilgisi geldi. Hattı Vodafone’dayken hiçbir zaman böyle yüksek bir fatura ödemedim ve bu tutar tek kalem borç olarak görünüyor. Daha...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
