Vodafone

Vodafone hattımda tanımlı limit puanım varken faturamı ödemediğim için puanım görünmeye devam ediyordu. Ancak bugün faturamı ödedikten sonra hattıma tanımlı olan tüm limit puanımın silindiğini fark ettim. Hattıma ait numaram 0538 *** ** 53’tür. Konuyla ilgili durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Vo...

Yaklaşık 10 aydır Adıyaman merkezde Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve son 3–5 haftadır ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Hattımın üzerine işim bağlı olduğu için bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. Aylık ortalama 500 TL fatura ödüyorum, zaman zaman da anlam ve...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Bursa İnegöl’de hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden arama yapamıyor, internete düzgün şekilde bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, buradan...

Vodafone hattımda yaptığım hat devri işlemi sonrasında tamamen haksız bulduğum bir ücretlendirme ile karşılaştım. Hat devrini 23.11.2025 tarihinde yaptım, devir ücretini de bayide nakit olarak ödedim ve bu konuda hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bu işlem sırasında bana fiziki olarak yeni bir sim kart v...

Vodafone hattımda bir haftadan fazladır Ankara Keçiören Etlik Ayvalı bölgesinde çok ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Mobil verim çalışmıyor, internete giremiyorum, görüntülü arama yapamıyorum ve çoğu zaman normal arama dahi gerçekleştiremiyorum. Günlük hayatımı ve iletişimimi doğrudan etkileyen bu ...

Vodafone üzerinden başvurusunu yaptığım yeni hattımın Dijital Kurye aracılığıyla 24.12.2025 tarihinde adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün hâlâ teslim edilmedi. Başvurumu 23.12.2025 tarihinde yaptım, sistemde teslim tarihi net şekilde 24.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kurye firması ı...

Vodafone faturalı bireysel hattımın taahhüdü bitmek üzereyken tarafıma yalnızca 540 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Piyasadaki ve Vodafone’un kendi kampanyalarındaki fiyatları incelediğimde, özellikle yeni hat alan veya yeni gelen müşterilere çok daha düşük ücretlerle tarifeler verildiğini, buna kar...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 7–8 aydır faturalarımın çok yüksek gelmesinden ve paketimin yetersiz olmasından şikayetçiyim. Hattı alırken bana anlatılan paketi kullanıyor olsam da, sunulan içeriğe göre aylık ortalama 470 TL fatura ödüyorum ve bu tutar bütçemi oldukça zo...

Vodafone hattımda şu an Red 50 tarifesini kullanıyorum. Aynı iş yerinde çalıştığım arkadaşım Vodafone’un Redmi / Red 40 GB civarı bir paketini yaklaşık 380 TL’ye kullanıyor. Ben de kendi tarifemin çok yüksek olması nedeniyle aynı pakete geçmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak müşteri ...

Vodafone hattım için yeni sim kart siparişi verdim ve gönderimin Dijital Kurye ile tarafıma ulaştırılacağı bilgisi paylaşıldı. Randevu tarihi olarak da bugün sistemde görünüyor. Bugün için randevu görünmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Teslimatla ilgili hiçbir ...

Vodafone mobil hattımda uzun zamandır internet hızında ciddi sorun yaşıyorum. Eskişehir Çifteler’de hattımı kullandığım her gün, mobil internet hızım aşırı düşüyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen fatura ücreti olarak ciddi bir bedel ödüyor olmama karşın aldığım hizmetten hiç...

Vodafone bireysel hattımın paketi yaklaşık bir ay önce bitti ve ben hattımı bireyselden kurumsala geçirmek için başvuru yaptım. Dijital Kurye geldi, kurumsal hatta geçiş için yeni sözleşmeyi imzaladım ve bana söylendiği gibi kurumsal 30 GB, aylık 190 TL’lik tarifeyle devam ettiğimi düşündüm. Ancak ...

Vodafone mobil hattıma 17 Aralık ve 25 Aralık tarihlerinde dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm iki adet SMS ve WhatsApp mesajı geldi. Mesajlar +90 (850) 434 05 ** numaralı hattan gönderildi. İçeriğinde “Sayin, 2945 ile biten elektronik takip numarası gecikmiş. Lütfen ceza ödemeden önce bu soru...

Vodafone’un Hepsiburada kampanyası kapsamında mobil uygulama üzerinden tanımlanan kuponlarımı kullanamıyorum. Dün Hepsiburada üzerinden kedi maması almak istediğimde, sistem kuponlarımın bu ürünlerde geçerli olmadığını söyleyerek kullanmama izin vermedi. Kampanya şartlarını ve kupon detaylarını kon...

Vodafone mobil hattımı Kasım ayında başka operatöre taşıdım ve Kasım ayı son faturamı da ödedim. Buna rağmen Aralık ayı için hattım üzerine 36 TL tutarında tekrar fatura kesildi ve bu faturanın ne için olduğunu hiçbir yerde göremiyorum. Uygulamadan ve kanallardan detayları kontrol etmeye çalıştığım...