to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 739 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.270 
Borç 4.133 
Cayma Bedeli 6.699 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.003 
Engelli İndirimi 568 
eSIM 1.665 
Fatura 34.195 
Faturalı Tarifeler 16.570 
Faturasız Tarifeler 676 
FreeZone 1.843 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.487 
Hat Devir 1.655 
Hat İptali 3.745 
Hat Ücreti 579 
Hediye Çarkı 7.264 
İçerik Servisleri 2.247 
İnternet Paketi 3.575 
Kampanya 5.580 
Kolay Paket 3.077 
Mobil İmza 603 
Mobil İnternet 6.665 
Mobil Ödeme 11.547 
Numara Değiştirme 872 
Numara Taşıma 8.961 
Online Özel 1.511 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 831 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.945 
Red Business 129 
Redbox 456 
SIM Kartı 2.886 
Sınırsız Paket 915 
SMS 9.619 
Şebeke 7.843 
Taahhüt 9.903 
Tarife Değişikliği 15.544 
TL Yükleme 420 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.851 Yanımda 10.040 
Yurt Dışı Paketleri 3.451 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Öğrenciyim ve yaklaşık 5–6 aydır faturalarım internet aşımı nedeniyle sürekli çok yüksek geliyor. Normalde daha düşük tutarlar öderken, internetim yetmediği için her ay ek ücretlerle birlikte faturam ortalama 1200 TL’ye kadar çıkıyor. Vodafone Yanımda uygulamas...
Vodafone Red hattım üzerinden faturaya ek cihaz almak istiyorum; ancak online mağazada müşteri puanım hiçbir şekilde görünmüyor. Cihaz kampanyalarına girmek istediğimde ekranda sadece siyah bir sayfa çıkıyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almıyorum. Hattıma tanımlı önceki cihaz taksitlerim...
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek hattımın kullanıma kapatılmasını istedim. Görüşme sırasında bana borcumun olmadığını ve faturalandırma yapılmayacağını söylediler. Taahhüdün bitmesi için dört ayın sonunda hattınızı tamamen kapatmamızı istediler. Elimde ses kayıtları mevcut; hattımı kapatmayı...
21.08.2025 tarihinde İzmir Buca Şirinyer’de bulunan Yaman İletişim adlı Vodafone bayisine gittim. Burada kimliğimin çipinin bozuk olduğu söylenerek, bilgim ve kontrolüm dışında 0543********69 numaralı hat açılmış. Daha sonra kimliğimin çipinin aslında sağlam olduğunu öğrendim ve bu hattı hemen iptal...
Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyası kapsamında iki ayrı aboneliğe ait toplam yaklaşık 600 TL tutarındaki ödül ücretinin Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını beklerken, dün yatması gereken bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, hak ettiğim ücret tarafıma öd...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hatta ve Red tarifesinde aboneliğim bulunuyor. Son faturam 520 TL geldi ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, yılbaşından sonra aynı tarifenin 1375 TL olacağı söylendi. Bu fahiş zam oranını kesinlikle kabul etmiyorum ve tarifemden de memnun değilim. Bu kadar kıs...
Ankara Mamak ilçesinde Vodafone hattımı kullanmak yaklaşık 1 yıldır tam anlamıyla eziyete dönüşmüş durumda. Telefon çoğu zaman hiç çekmiyor, arama yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. Aramalar sık sık kesiliyor, karşı tarafın sesi gelmiyor ya da ben karşı tarafa ulaşamıyorum. Mobil internet ise ç...
Ben 5454****85 numaralı Vodafone hattı kullanıcısıyım. 30 Kasım’da, 12 aylık fatura sürem dolduğu için Vodafone tarafından arandım ve beni yeni bir tarifeye geçirmek istediklerini söylediler. 8 GB internet içeren, “durma özelliği” olduğu özellikle belirtilen bir tarifeyi telefonda anlattılar ve ben ...
"Teşekkür ilginize"
29.12.2025 tarihinde mevcut numaramı internet üzerinden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ardından “kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle ope...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat hizmetiyle ilgili yaşadığım bir iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Yeni hat işlemleri için verilen numarayı aradığımda, yalnızc...
08/12/2025 tarihinde Vodafone online işlemler 0212 919 19 12 tel. Aradım bilgilerimi aldılar. Kurye 19/12/2025 tarihinde geldi hattımı teslim etti, evraklar alındı. Bugün 31/12/2025 hala hattım açılmadı. (0212)919 19 12 telefonu günlerdir arıyorum açmıyorlar. İletişim kurabileceğim kimse yok mağdur ...
Vodafone Online üzerinden 07.12.2025 tarihinde “Faturalı Yeni Özel Numara” kapsamında yeni bir özel numara için rezervasyon yaptım. Ancak hattın aktivasyon işlemlerini yapmak istediğimde hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Rezerve numaramı aktif hatta dönüştürmek için işlem başlattığımda sistem...
Vodafone mobil hattım için Aralık ayı faturam, normalde her ay yaklaşık 160 TL ödememe rağmen bu ay 450 TL olarak geldi. Hattımı aktif olarak bile kullanmadığım bir dönemde, herhangi bir onayım veya bilgi mesajım olmadan bu kadar yüksek fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Elimde faturaya ait bilg...
Yıllardır Vodafone hattımı severek kullanıyorum ve ailecek de Vodafone müşterisiyiz. Taahhüt sürem bitmeye az bir süre kala, mevcut hattım için taahhü...
"Şikayetim kısa sürede çözüme kavuştu. Çok teşekkür ederim."
"Beni Defalarca arayıp ulaşan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. 24 saat gibi çok kısa bir sürede mağduriyetimi giderdiler. Beni bu sıkıntıdan kurtaran şikayet var sitesine ve Vodafone müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum."
Vodafone bireysel hattım üzerinden, geçtiğimiz ay Kahramanmaraş’ta Media Markt aracılığıyla hattıma tanımlı olarak bir cep telefonu satın aldım. Telefon bedeli toplam 45.000 TL olup, 3 ay boyunca her ay 15.000 TL taksit şeklinde faturama yansıtılacağı bilgisi verildi ve bu konuda herhangi bir itiraz...
"Teşekkürler"
27.12.2025 tarihinde Vodafone hattım için uyumlu 15 GB tarife paketine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında bu işleme özel olarak 2 ay ücretsiz ...
Vodafone’a ait 0505 ile başlayan hattım için Aralık 2025 dönemine kesilen faturada, normalde yaklaşık 200 TL civarında gelen faturam bu ay 1.800 TL olarak görünmektedir. Fatura detayını incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan hattıma “Her Şey Dahil Paketi” isimli bir paket tanımlandığını fark ettim....
31.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma “Vodafone Pay’ı simden 250 TL kazanın” şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesaja güvenerek Vodafone Pay uygulamasından hesap açtım ve belirtilen kampanya kapsamında tarafıma 250 TL’lik ödül/hediye bakiyenin tanımlanmasını bekledim. Ancak üzerinden yaklaşık bir saat g...
Vodafone hattıma ait faturalarımda uzun süredir “iTunes Store” isimli bir uygulamaya ait ücretlendirme yansıtıldığını fark ettim. 0551 *** ** 72 numaralı hattımda 2025 Eylül ayından bu yana her faturada bu kalem bulunuyor; ancak ben böyle bir hesap açmadım, herhangi bir abonelik başlatmadım ve bu iş...
Vodafone’a ait 5386****67 numaralı hattımı yaklaşık 1 ay önce çağrı merkezi üzerinden geçici kapatma talebi vererek kapattırdım. Hattımı kapatmadan önce faturalarım ortalama 287 TL civarında geliyordu ve kapatma öncesinde tüm borçlarımı ödediğimi düşünüyordum. Ancak hattım kapandıktan sonra bana ya...
"Aradılar Detaylı bilgi verdiler teşekkür ederim"
17/10/2014 tarihinde 0545********33 numaralı hat için Vodafone ile yazılı abonelik sözleşmesi imzaladım. Daha sonra numara değişikliği yaparak hattımı 0541********92 olarak güncelledim. Şu anda ceza infaz kurumuna beyan etmem gereken bu sözleşmenin, güncel hattıma ait olacak şekilde tarafıma iletilm...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.