Vodafone

Vodafone Yanımda uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde telefon numaramı yazıyorum, ...dört haneli giriş şifresinin SMS ile gelmesi gerekiyor ancak hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Ekranda da herhangi bir hata mesajı çıkmıyor, sadece kod bekleme süresi doluyor ve işlem b...

Vodafone mobil hattıma bugün, hiçbir onayım ve talebim olmadan 50 GB internet paketi tanımlandı. Ardından hattıma 749 TL... tutarında ücret yansıtıldığına dair SMS aldım. Bu işlem Eylül 2026 dönemine ait faturama yansımış durumda ve kendimi resmen aldatılmış hissediyorum. Herhangi bir onay vermediğim,...

Vodafone aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum ve tarafımdan kapatılan 10 adet faturasız hatta ilişkin olarak, hatlar ...kapatıldığı sırada hatlarda bulunan bakiyeler tarafıma iade edilmemiştir. Bu hatlar son 1 yıl içerisinde kapatılmış olup, toplamda yaklaşık 500 TL ile 3000 TL arasında bir tutarın ...

Vodafone’dan almış olduğum Vodafone 5g Redbox Sınırsız paketimi, cihazı ald...ığım günden itibaren 7 gün içinde geçerli sebeplerimi belirterek iptal etme...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve tarifem zaten pahalıydı, aylık yaklaşık ...500 TL ödüyordum. Şimdi ise hiçbir makul gerekçe ve tatmin edici bilgilendi...

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır hattıma uygun tarifeler konusunda ciddi bir soru...n yaşıyorum. Vodafone yanımda / teklif ekranına girdiğimde bana sürekli olarak yüksek fiyatlı tarifeler gösteriliyor ve daha uygun, makul fiyatlı paketler sunulmuyor. Bu konuyla i...

Vodafone’dan hat aldığım dönemde yabancı statüsündeydim ve ikamet kartı bil...gilerim sisteme bu şekilde kaydedildi. Şu anda ise Türkiye Cumhuriyeti vata...

Vodafone hattıma ait Eylül 2017 ve Ekim 2017 dönemleri için faturalarım yaklaşık 3045 TL gibi çok yüksek bir tutarda gel...miştir. Bu tutarlarla ilgili olarak ilk ay Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bir ay içinde yardımcı olunacağı ve mağduriyetimin giderileceği bilgisi verildi. İlk ayda...

Vodafone mobil hattım için haziran ayında 389 TL civarında fatura öderken, aynı tarifeyi kullanmama rağmen son 3 aydır 5...15 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Hat kullanımımda ekstra bir değişiklik yapmadım, ek paket almadım, sadece mevcut tarifemi kullanmaya devam ettim. Bir ara fiyat ar...

Vodafone hattımda yaklaşık 14 gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünde yer alan promosyon ve kampanyaları... göremiyorum. Uygulamaya girdiğimde kategoriler çıkmıyor ve yeni taahhüt yaptıktan sonra bu sorun ortaya çıktı. İOS yüklü iPhone 14 Pro Max cihazımda Vodafone Yanımda uygulamasını ...

Vodafone cep telefonu hattımı yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Şubat ayında tarifem...i yükseltmiştim ancak bu işlem sırasında tarafıma cayma bedeli uygulanacağı konusunda hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra Vodafone hattımı kul...

Vodafone mobil hattım üzerinden 26.08.2021 tarihinden bu yana 2.948,44 TL alacağım bulunuyor. Hatta ait uygulama ekranın...da da bu tutar açıkça “alacak” olarak görülmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife ücretim taahhüt döneminde 560 TL idi ve bu f...iyata göre hattımı kullanmaya devam ettim. Buna rağmen son aylarda 2.500–2.600 TL civarında yüksek faturalar ödemek zorunda kaldım. Uygulamada ve müşteri temsilcisiyle yaptığım gör...

Vodafone faturasız hattım üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde, tobi dijital asistan ekranında 49,90 TL ...bedelli “Ekspres Danışman” hizmeti sunulduğunu gördüm. Sırf müşteri temsilcisiyle konuşmak için böyle yüksek bir ücret talep edilmesini son derece haksız ve müşteri mağduriyetine y...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayı faturamda, Vodafone Yanımda uygulamasındaki faturalarım ekranında da g...örüldüğü üzere, 425,41 TL hat açtırma ücreti ve 33,19 TL gecikme bedeli yansıtıldığını fark ettim. Toplamda oldukça yüksek bir tutar oluşturan bu kalemlerin detayını ve gerekçesini...

Vodafone hattım için uzun süredir makul ücretli bir tarife bulamıyorum. Eyl...ül 2024’ten bu yana, piyasada 20 GB’lik paketler 300 TL civarındayken bana ...

Vodafone mobil hattımı Kocaeli Darıca Emek Mahallesi Kavisli Sokak’taki ikamet adresimde yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekil...de kullanamıyorum. Bulunduğum adreste hat neredeyse hiç çekmiyor, hem şebeke yok denecek kadar zayıf hem de internet bağlantısı hiç çalışmıyor. Evde bulunduğum her an bu sorun deva...

Vodafone abonesiyim ve Red tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi alırken tarafıma “tarifem aştığında durdurma” özelliğini...n olduğu, yani kullanımım sınırı geçtiğinde ek ücretlendirme olmadan hattın duracağı söylendi. Ancak bu ayki güncel faturamda bu şekilde bir durdurma özelliğinin hiç olmadığı ve ku...

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” isimli paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu pakette 20 GB internet hakkına rağ...men hem internet kullanım hakkı çok yetersiz kalıyor hem de aldığım hizmete göre yaklaşık 400 TL’lik fatura tutarı kesinlikle makul değil. İnternetim kısa sürede bitiyor, ödediğim ...