Vodafone Yurt Dışı Paketi Sorunu: Çözüm Bulunamıyor

Şuan yurt dışındayım Vodafone yanımdadan bakıyorum sadece umre paketi var. Yurtdışı 3 GB paketini satın almak istiyorum. Hiçbir yerden alamıyorum. Canlı yardım bayiiden alabilirsiniz veya yanımda ek paketlerden diyor. Ama yanımda ek paketlerde bu paketler çıkmıyor bayiide yanımda veya müşteri hizmetlerinden alabilirsiniz diyor. Herkes birbirine pas atıyor ben mağdur oldum. İki gündür paketi satın alamadım

Vodafone İnternet sitesinde yurt dışı internet paketi gözükmesine rağmen bu paketleri satmayarak beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleri bayi satar dedi. Bayiye gittim satmıyoruz dediler. Bir daha müşteri hizmetlerini aradım bana yanımda uygulamasından sadece satın alabileceğimi söyledi ve yanımda uy...

Vodafone Yanımda uygulamasından 2 Temmuz gecesi 469 TL'ye yurtdışı 3 GB paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra mesaj geldi ancak Yanımda uygulamasında paket görünmedi ve internete giremedim, yani paket yoktu. Müşteri hizmetlerine talep ilettim. 00:25 civarında başlayan bu sorun için o günden beri...

Vodafone umre paketi satın aldığım halde 1563 TL yurt dışı kullanım ücreti çıkarmış. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum ulaşamıyorum. Bir tane bot koymuşlar bir türlü derdimizi anlatamıyoruz. Hem hizmet satın alıp hem de muhatap bulamamak sinir bozucu bir şey. Vodafone gibi kurumsal bir firmanın...

Yorumlar