Vodafone Umre Paketi İçin 8.300 TL Fatura Şoku

"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Vodafone Umre Paketi Satın Almama Rağmen 8.300 TL Fatura Çıkardı! Annemin ...üzerine kayıtlı Vodafone hattı için, Umre ibadeti sırasında yaşadığımız fat

"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Vodafone Umre Paketi Satın Almama Rağmen 8.300 TL Fatura Çıkardı! Annemin ...üzerine kayıtlı Vodafone hattı için, Umre ibadeti sırasında yaşadığımız fat

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım–Aralık 2025 tarihleri arasında ...Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyunca hattım açık kaldı ancak herhangi

Vodafone hattıma yurt dışı kullanımım için Bosna Hersek’te geçerli olacak şekilde hediye 5 dakika konuşma tanımlandı. Fa...kat daha 5 dakika dolmadan hattıma 499 TL karşılığında paket tanımlandığına dair SMS geldi. Ardından önce “hediye 5 dakikanın %100’ünü kullandınız”, daha sonra ise “hediye 5 dakika

"İade yapılı aynı gün içerisinde teşekkür ederim"

Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Temmuz 2025 dönemine ait faturama, hattımda hiçbir şekilde onay vermediği...m ve kullanmadığım halde yaklaşık 2.700 TL tutarında haksız yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı ve toplam fatura tutarı 4.400 TL’ye çıkarıldı. Bu nedenle itirazım sonuçlanana kada

Vodafone faturalı hattım olan 505******* numaralı hatta, Aralık dönemine ait faturama hiçbir onayım ve bilgim olmadan 39...9 TL tutarında yurt dışı pasaport ücreti yansıtıldı. Hat, 245********* T.C. kimlik numarası üzerine kayıtlıdır ve bu işlem öncesinde bana SMS, arama ya da uygulama üzerinden herhan

"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım olan 541*****77 numaralı hatta, Aralık tarihleri aras...ında bilgim ve onayım dışında 00971509230801 numaralı yurt dışı abonesine S

Vodafone faturalı hattımda 28.12.2025 tarihinden bu yana hat çekmeme sorunu yaşıyorum. Hattım telefonda takılı olmasına ...rağmen ne arama yapabiliyorum ne aranabiliyorum, ne SMS gönderebiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Hattı farklı bir telefona takmama rağmen de hiçbir değişiklik olmadı, yine

Vodafone kurumsal hat sahibiyim. Eksik evrak gerekçesiyle hattımın kısıtlanacağına dair tehdit eder gibi bir SMS aldım. ...Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yakın bir kurumsal Vodafone bayisi olmadığını birlikte tespit ettik. Eksik evrakımın ne olduğunu sorduğumda ise müşteri

Vodafone’dan yaklaşık 3 ay önce iyi bir teklif sunulmadığı için ayrılmıştım. Yaklaşık 2 ay önce “2025 Kırmızı Fırsat 20 ...GB” isimli faturalı tarifeye aylık 196,08 TL ücretle geri döndüm. İlk ay faturama oiv adı altında tek seferlik bir ücret yansıtıldı, bunu sorun etmedim. Ancak ikinci ayım dolup 22

21–28 Aralık tarihleri arasında İspanya’da bulunuyordum. Hattım Vodafone roaming kapsamında sorunsuz çekiyordu ve Red’li... 50 GB faturalı tarifemde 120 dakika yurt dışı konuşma hakkım bulunuyordu. Yurt dışına çıkmadan önce özellikle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu paketin yurt dışındayken ya
Vodafone faturalı hattımda aylık tarife ücretim 244 TL olması gerekirken her geçen ay faturama ek ücretler yansıtılıyor.... Önce 334 TL olarak yükseltildi, şimdi ise Aralık 2025 dönemi için 406 TL fatura çıkarıldığını müşteri hizmetlerinden öğrendim. Müşteri temsilcisine sorduğumda yurt dışından biril

Vodafone faturalı hattım benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, hiçbir şekilde yurt dışını aramamama ve SMS göndermememe... rağmen, aylardır faturama yurt dışı kullanımı yansıtılıyor. Özellikle 00971 numaralı Birleşik Arap Emirlikleri numarasına ait kullanım görünüyor, ancak ben bu numarayı hiç aramadı

Vodafone mobil hattını yurt dışında kullanırken, hiçbir onay vermediğim ve talep etmediğim halde günlük 399 TL’lik Her Ş...ey Dahil Pasaport paketinin hattıma tanımlandığına dair 24.12.2025 tarihinde saat 19:56’da SMS aldım. Mesaj gelir gelmez hattımı kullanmayı durdurdum, buna rağmen bu paket nedeniyl

02 Aralık 2025 – 05 Aralık 2025 tarihleri arasında Vodafone faturalı hattımdan, bilgim ve onayım dışında, 5 kez 6,54 TL ...olmak üzere toplam 42,50 TL "yurt dışı SMS" adı altında ücret yansıtılmıştır. Kesinlikle yurt dışındaki herhangi bir numaraya SMS göndermedim ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşı

"İlginiz için teşekkürler."
Aralık ayında Vodafone hattına geçiş yaptım. Hattı alır almaz özellikle tüm... yurt dışı arama ve SMS gönderimlerini kapattırdım. Buna rağmen kısa süre s

Vodafone hattım faturalı olarak kendi adıma kayıtlıdır. 12 Aralık – 17 Aralık tarihleri arasında, bilgim, onayım ve tale...bim olmadan hattıma “yurt dışı kullanım paketi” adı altında yaklaşık 800 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu süre zarfında Hollanda ve Belçika’da bulunduğum dönemde hat üzerin

22 Kasım 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımdan, bilgim ve onayım dışında, 9 kez 6,54 TL olmak üzere toplam 76,50 TL... "yurt dışı SMS" adı altında ücret yansıtılmıştır. Kesinlikle yurt dışındaki herhangi bir numaraya SMS göndermedim ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ücretin yansıtıldığı

"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait 19 Kasım–19 Aralık 2025 dönemini kapsayan faturamda, y...urtdışı SMS ücreti adı altında haksız bir şekilde yüksek tutarda ücret yans

Vodafone faturalı hattıma ait Aralık 2025 dönemine gelen faturamda, 00971509230801 numaralı yurt dışı telefon numarasına... SMS gönderdiğim iddiasıyla 127,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu numaraya ne SMS gönderdim ne de herhangi bir görüşme yaptım, böyle bir kullanımım kesinlikle bul

Vodafone faturalı hattıma 1 Aralık tarihinde 00971509230801 numaralı yurt dışı numarasına iki adet SMS gönderdiğim iddia...sıyla 47 TL ek ücret yansıtılmış görünüyor. Ancak ben bu numaraya hiçbir şekilde SMS göndermedim, buna rağmen faturam bu işlem yapılmış gibi yükseltilmiş durumda. Tarafıma ait hat


Vodafone mobil hattıma geçtiğim günden beri faturalarımda kendi kendine atılmış gibi görünen yurt dışı SMS ücretlendirme...leriyle karşılaşıyorum. Benim isteğim ve bilgim dışında tanımadığım yurt dışı numaralara SMS gitmiş gibi ücret yazılıyor. Kasım, Aralık ve güncel faturalarımda bu durumla karşılaş

Vodafone faturalı mobil hattım için Kasım 2025 döneminde 12 ay taahhütle anlaşmış olduğum tarifeden daha yüksek fatura d...üzenlenmiştir. Taahhüt esnasında aylık ücretim 197,50 TL + vergiler olarak belirlenmişken, Kasım 2025 faturam 241,50 TL olarak kesilmiştir. Aralık 2025 faturam ise hiçbir onayım ve

Vodafone hattıma ait 16 Kasım 2025 – 15 Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamın, yurt dışı SMS ücreti adı altında haksız ...şekilde yükseltildiğini düşünüyorum. Normalde 207 TL olması gereken faturam 329 TL olarak kesilmiştir. Faturamı, bugün gelen bilgilendirme SMS’i ile fark ettim ve detaylara baktığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100