to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 ay önce Vodafone’daki hattımı iptal edip numaramı değiştirdim. Eski numaram olan 544 *******65 ise tüm yurt dışı banka ve kart işlemlerime tanımlı olduğu için şu an hiçbir kartımla sağlıklı işlem yapamıyorum ve ciddi maddi kayıp yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır bu eski numaramı tekrar almak i...
4 aydır Vodafone kurumsal hatlarımızda yaşadığımız sorunlar dayanılmaz hal aldı. Uluslararası taşımacılık yapan bir firmayız. Vodafone'u tercih ettiği...
"Teşekkür ediyorum Vodafone ye"
Vodafone engelli hattı kullanıcısıyım. 03.04.2026 tarihinde saat 16:37’de, 0533********71 numaralı hattımdan yanlışlıkla yurt dışı bir numarayı aradık...
Vodafone faturalı hattım ile Aralık ayında umreye gittiğim dönemde yalnızca yaklaşık 10 dakika kadar görüşme yapmama rağmen faturama 2.800 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Yurt dışı kullanımım bu kadar kısa olmasına rağmen böylesine yüksek bir tutarın alınmasını hem haksız hem de vicdansız bir uyg...
Vodafone hattımda Sınırsız Video Red'li 40 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeyi kullanmaya başladığım dönem olan 26.11.2025 tarihinden sonraki ilk faturam olan Ocak 2026 faturama, Her Şey Dahil Pasaport hizmeti adı altında 3.400 TL yansıtıldığını fark ettim. Vodafone müşteri hizmetlerini a...
27.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın (numara sonu: 6320) faturasında, “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti olarak 400 TL yansıtıldığını gördüm. Şu anda yurt dışında bulunuyorum ve hattımı yurt dışına kapalı şekilde kullanıyorum. Hiçbir şekilde yurt dışında arama yapmadım, mobil veri ya da mesa...
"Bayinin yapmış olduğu yanlış işlemi düzelttikleri için çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattıma, yurt dışında hiçbir kullanımım olmamasına rağmen yurt dışı kullanım faturası yansıtıldı. Bu durumu haksızlık olarak gördüğüm için hattımı iptal ettim. 20.08.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve hattımı iptal etmemem istenerek, yurt dışı kullanım faturamın iptal ed...
Vodafone Yurt dışı her şey dahil pasaport paketi hiçbir onay almadan hattınıza günlük 350 TL yükleyen tam bir soy*gün paketi. Yurt dışına çıkarken, ailenizden birisi Umre ye giderken Vodafone hattınızı iptal edip de gönderin. Vodafone seyahat bedeli kadar fatura yansıtıyor çünkü.
Ürün veya hizmetle nasıl bir sorun yaşamadım olarak başlamak istiyorum sözlerime. Vodafone'dan 6 tane data hattım var ve hiçbirinden yurt dışından veri alamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle en az 20 sefer görüştüm bugün. Bütün müşteri hizmetleri temsilcilerinin tek derdi konuşma biterken anke...
Bursa İlinde Balıkesir ilinin Ayvalık ilçesine tatile geldim. Vodafone yurt dışına çıkmışım gibi faturama 299 TL ilave yansıttı. Ayvalıkta kaldığım süre içerisinde de yansıtmaya devam edeceğini belirten bir SMS gönderdi. Müşteri hizmetlerini aradım ama müşteri temsilcisi ile canlı görüşüp derdimi ...
Mayıs ayında en yüksek tarifeye geçtim. Aylık yaklaşık 1000 TL ödüyorum ve tarifeye geçerken daha önceki paketlerimde olan her fatura döneminden 4 gün ücretsiz yurt dışı kullanım hakkı olup olmadığını 3 kere sorduğumda bana 'evet var' şeklinde bilgi verildi. Daha sonra yurt dışına çıktığımda 2 gün y...
"Hatayı düzelttiğiniz için teşekkür ederim"
Rusya'ya geldim. Vodafone hattımın interneti çalışmıyor. Burada müşteri hizmetleri için verilen numarayı, ülke koduyla beraber aramama rağmen ulaşamıyorum. Tobi anlamsız cevaplar veriyor. Son çare olarak geçici bir Wi-Fi üzerinden Türkiye'deki bir arkadaşıma ulaştım ve o, benim adıma Vodafone'u arad...
Aşamalı yurt dışı koruma paketi devreye girmiştir" mesajı 9 Mart 2024 saat 20:20 itibarı ile Vodafone firması tarafından SMS olarak bana gönderildi. Böyle bir koruma ücretlendirmesi talebim ve satın almam olmadı. Ayrıca yurt dışında internete de girmiş değilim!. Otomatik devreye girmesine hiçbir ona...
Vodafone, yurt dışında telefonumun data roaming özelliği kapalı olmasına rağmen internet kullanımı yapıldığını iddia ederek 800 TL fatura çıkardı. 'Kullanım yapmadım, ispat edin' dedim fakat ne bir ispat sunuldu ne de bir iade yapıldı. Uçuş moduna almadığım için sadece baz istasyonuna kısa bir süre ...
19-21 Şubat tarihlerinde yurt dışına çıkarken tüm mobil verimi kapatmış olmama rağmen, yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Şikayet oluşturamıyor, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Saçma sapan 'Tobi' adında bir uygulama hiçbir konuda yardımcı olmuyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde ise ...
Merhabalar Vodafone üyesiyim. Akşama kadar +44 +49 numaralı yurt dışı bahis sitelerinden SMS alıyorum. Hepsini tek tek engellemekte bıktım. Günde en az 20 tane farklı yurt dışı numarasından SMS geliyor. Artık çok sıkıldım Vodafone hattımı iptal etmeyi düşünüyorum. İlgilenirseniz çok sevinirim.
1 aylığına yurt dışına çıktım, mobil veri kullanmadan hattıma 1 SMS gelmesi için hattımı taktım. Vodafone bu SMS için bana 1300 TL yurt dışı kullanım bedeli yansıttı. Vodafone kullananlara sabır diliyorum. En kısa sürede hattımı iptal ettirip bir daha Vodafone'un önünden bile geçmeyeceğim
Aşamalı yurt dişi koruma paketi devreye girmiştir" mesajınız 26 Ekim 2021 saat 20:49 itibari ile Vodafone firmasi tarafından SMS olarak bana gönderildi. Böyle bir koruma ücretlendirmesi talebim ve satin almam olmadı. Ayrıca yurt dışında internete de girmedim. Otomatik devreye girmesi ne demek anlamı...
Aşamalı yurt dışı koruma paketi nedir Vodafone zaten yurt dışı paketim var ayrıca bir şey satın almadan nasıl hattı açar açmaz bunu mesaj olarak gönderip faturama 274 TL yansıtırsınız? Artık ne yapacağınızı şaşırdınız gerçekten! Hattımı iptal edeceğim
Vodafone hattım yükle olan yurt dışı kullanım için paketler bir türlü iptal edemiyorum. Toby de sürekli hata veriyor... Mobil uygulama da hata Bilgisayar da hata veya şu anda bir teknik sorundan dolayı işlem yapılmadı. Telefon veya Twitter'den kimseye ulaşamadım.
"Şikayetimi kısa sürede sonuçlandırır gerekli iade yapıldı, ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone yurt dışı kullanımı yapmadığım halde faturama 1 günlük yurt dışı kullanım bedeli 172 TL. Eklemiştir. Müşteri hizmetlerinden iptal edileceğini...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
