Vodafone Yurt Dışı Paketleri 2300

Babam C********* K******’a ait 0553***0590 numaralı Vodafone mobil hatta, son 3 ay içinde iki kez olmak üzere çok yüksek faturalar yansıtıldı. Ağustos ayında yaklaşık 1.800 TL, ekim ayında ise yaklaşık 2.300 TL tutarında fatura geldi ve her ikisinin de yurt dışı arama ücreti olduğu belirtildi. Ağus...

Aralık ayının sonunda Vodafone'a geçiş yaptım. Ocak ayında, yurt dışı konuşmadığım halde 2300 TL fatura çıktı ve tarifemi kısıtladılar. Faturayı ödediğim halde telefonla arama yapamıyorum. Bayiye gidiyorum, bir şey yapamıyorlar. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Eksik evrak dediler, hallettik ama...

Her şey dahil pasaport paketinin otomatik benim haberim olmadan bağlanması ve faturanın 2300TL gelmesi. Hiç adil olmayan bir uygulama hattımız yurt dışında açıksa her gün ücretlenmesi oluyormuş. Siz nasıl bir operatörsünüz? Resmen yanıltmacadır bu, başka şekilde ifade edilemez.

02.03.2024 tarihinde saat 23.00 ile 24.00 arasında Vodafone hattımdan 189 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemden haberim bulunmamaktadır ve neden gerçekleştirildiğini bilmiyorum. Söz konusu tutarın iadesini talep ediyorum. Eğer herhangi bir abonelik söz konusuysa, bu aboneliğin iptal edilmes...