İptal Edilen Amazon Prime Üyeliğinden Haksız Ücret Çekimi Ve İade Talebi

Amazon Prime üyeliğimi 2024 yılının 10. ayında, yani Ekim ayında iptal etmeme rağmen, kartımdan halen Prime ücreti çekilmeye devam edildiğini fark ettim. 2025 yılının ocak, şubat ve mart aylarının 17’sinde 39 TL; temmuz, ağustos ve ekim aylarının 2’sinde 49,90 TL; kasım ile aralık aylarının 2’sinde ise 69,90 TL olmak üzere, sadece hesap ekstremde açıkça gördüğüm işlemlerle bile 400 TL’nin üzerinde haksız çekim yapılmıştır. Yazmadığım diğer aylarda da çekim yapılıp yapılmadığını şu an için bilmiyorum.

Tüm bu işlemler, iptal ettiğim bir üyelik üzerinden ve bilgim/onayım dışında gerçekleşmiştir. Şu ana kadar ne Amazon müşteri hizmetleriyle ne de Ziraat Bankası ile görüşme yapmadım. Amazon Prime üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını, hangi tarihten itibaren haksız çekim yapıldıysa o tarihten bugüne kadar kartımdan alınan tüm Prime ücretlerinin kalem kalem incelenerek eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini ve bu haksız tahsilatlarla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.