Vodafone Yanlış Bilgilendirme Ve Erken Taahhüt Başlatma Sorunu

250 dakika konuşma hakkı için 145 TL ücret ödedim, ancak şebeke çekim gücü çok zayıf ve hizmetten memnun değilim. 20.09 tarihinde tarifem sona erdiği için 250 dakika konuşma hakkı bana 145 TL karşılığında yansıtıldı. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Eğer ücret iadesi yapılmazsa, taahhüdüm biter bitmez farklı bir operatöre geçiş yapacağım.



Tarifemin biteceği gün konuşma kullanım hakkım bitmiş fark etmeden. Otomatik olarak ek paket tanımlaması yapılmış 65 TL'ye 250 dakika. Gecesinde yeni ...

2024'ün 12. ayının 15'inde biten taahhüdümün ardından, 2024'ün 12. ayının 16'sında başka bir şebekeye geçiş yaptım. Ancak son gelen faturamın indirimli tarife olması gerekirken 555 TL olarak geldi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ısrarla son 1 ayın indirimsiz olduğunu belirttiler. Halbuki...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Şu an kullandığım numarayı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum, ondan önce de 9 yıla yakın süreyle yine farklı bir numara ile Vodafone kullanmaya devam ettim. Bu kadar uzun süredir şebekenizi kullanan bir kullanıcı olarak, taahhüt sürem bitmesine 1 ay kala tarafı...
Yorumlar