Geçmiş Borç Nedeniyle Hattımı Taşıyamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

Vodafone faturalı hatta geçmek istiyorum ancak geçmişe dönük bir GSM borcum olduğu için işlem yapamıyorum. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde 2014 y...

Vodafone faturalı hatta geçmek istiyorum ancak geçmişe dönük bir GSM borcum olduğu için işlem yapamıyorum. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde 2014 y...
Ben uzun yıllardır Vodafone kullanıyorum. Bizim evde de 6 çocuğum var, hepsi de Vodafone hattı kullanıyor. Geçen günlerde Vodafone tarafından bana yap...

0553*****93 numaralı faturalı Vodafone 30 GB YouTube.com sınırsız internet paketimin fiyatı çok yüksek. Şu anda 650 TL ödüyorum ve 21.10.2025 tarihinde taahhüdüm 920 TL olacak. İndirim yapılmasını istiyorum, aksi takdirde başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağım.

Sınırsız Ultra Redli 30 GB tarife kullanıyorum. Uzun yıllardır Vodafone üyesiyim. Benzer tarifeden devam etmek istediğimde neredeyse iki katı fiyat isteniyor ve aynı tarife eksik bir şekilde sunuluyor. Normal enflasyon zammı yapılmasını anlayabilirim, ancak her sene bu kadar yüksek fiyat artışı ve i...

Vodafone Uyumlu 5GB tarifesini yaklaşık 80 TL karşılığında kullanmaktayım. Taahhüdümün yakında bitecek olması nedeniyle yeni tarife fiyatlandırmasını öğrenmek istediğimde, bana aylık 380 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve makul bir teklif almıştım, a...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydan uzun süredir internet paylaşımı (hotspot) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnterneti paylaşım noktası açıp Wi-Fi ağı üzerinden bilgisayarımdan kullanamıyorum. Bilgisayarım Wi-Fi ağına bağlanıyor ancak hiçbir siteye veya platforma giriş yapamıyorum. Bu...
11 Eylül tarihinde Vodafone Ankara Kızılay Kardem İletişim tarafından 72 yaşındaki babama kulağa ses gelmeyen, kutusu açık, bozuk, kullanılmış Realme C60 telefon satılmış. Babam eve gelince beni aradı. Telefondan ses gelmiyor. Babam tekrar bayiye gidip iade istiyor. Bayi kabul etmiyor, telefonun ses...

Reklamlarına büyük paralar harcanan Vodafone, Kütahya merkezde çok zayıf çekiyor. Bulunduğum mahallede yaklaşık 3-4 haftadır, ister internet ister konuşma olsun, sürekli bağlantı hataları yaşıyorum. Köyde, dağda bile çekiyor diye reklam yapıyorlar; fakat ben şikayetimi ilettiğimde mesajla 'oraya yen...
Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak yeni operatörümde hat taşıma işlemi yapmak istediğimde, Vodafone’a ait borç görünüyor. Vo...

Vodafone faturalı hattım için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 12 ay boyunca aylık 2000 dakika, 20 GB internet ve Vodafone’lularla sınırsız k...

30 Haziran’da taahhütlü 22 GB Red tarifemin süresi sona erdi. O tarihten bu yana Vodafone tarafından sunulan yeni tarifeler, özellikle öğrenci olduğum için bütçemi oldukça zorluyor ve geçiş yapamıyorum. Taahhüdüm bitmeden önce bana sınırsız Instagram ve Youtube.com içeriği olan bir tarife teklif edi...

Vodafone Kolay Paket kullanıcısıyım. Son 2 yıldır paket ücretlerinin aşırı yüksek olmasından dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşamaktayım. Paket ücretlerinin makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Ödemelerimi kredi kartı ile yapıyorum. Yeni müşterilere 50 GB kolay paket 349 TL olarak ücretle...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu ana kadar faturasız hat kullanıyordum. Artık faturalı bir hatta geçmek istiyorum, ancak öğrenci olduğum için bana sunulan en düşük faturalı tarife bile aylık 400 TL civarında ve bu ücret benim bütçemi fazlasıyla aşıyor. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve hem Vod...
Vodafone hattımda, interneti kullanmadığım halde 200 lira civarı olan faturam bu ay 600 liralık bir aşım ücretiyle geldi. Bu durum son 1 hafta içinde gerçekleşti ve faturamda beklemediğim bir ücretlendirme ile karşılaştım. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve itirazda bulu...

Vodafone faturalı hat için hat taşıma işlemi için sistem üzerinden başvuruda bulunduk. Tüm işlemleri gerçekleştirip e-devlet üzerinden onay işlemlerini yaparak başvuruyu tamamladık. Sim kart sözde kurye tarafından teslim edilecekti. 2 gündür bekliyorum. Kurye tarafından sim kart teslimi için bir har...
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 3 aydır haksız yere 1960 TL tutarında ücret talep edilmektedir. Bu süreçte tarafıma icra takibi başlatıldı ve konuya ilişkin bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam et...

Vodafone servisleri ne kadar boşa beleş. Numara taşıma yapıyorum e devlete onay düşmüyor. Müşteri temsilcisi numara taşıma işlemi için numara veriyor arıyorum. Gelen sesli yanıt bu numaradan sadece yeni hat ve numara taşıma işlemi yapılmaktadır, diğer işlemler için 542 yi arayın deyip kapanıyor. Tam...

19 gün önce Vodafone Torbalı bayisinden rezerve numara ile faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen 19 güne rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye yönlendirildim. Bayiye tekrar gitmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ek bir be...
Vodafone’un Fahiş Tarife Ücretleri Vodafone’un son dönemde uyguladığı tarife fiyatları akıl almaz seviyelere gelmiştir. Müşterisini bu kadar zor duru...

4 ay önce Vodafone online müşteri hizmetlerinden numara değişikliği işlemi yaparak yeni bir faturalı hat aldım ve bu işlem sırasında ek ücret ödedim. Ancak yeni verilen numara, daha önce başka bir kişiye ait olduğu için, hattı kullanmaya başladığım günden bu yana sürekli olarak eski sahibini tanıyan...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çarkıfelek özelliğini yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum. Uygulama üzerinden çarkı açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde açılmıyor ve bu sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim ancak sorun çöz...