to read complaints and reviews, or file yours.07.09.2026 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Dr. Yaren Vodafone bayisinden fatura üzerine Tecno Spark 40 model telefon... satın aldım. İşlemi yapan görevli, telefonun faturaya aylık 2.500 TL olarak yansıyacağını söyledi, buna güvenip detaylı kontrol etmedim. Aynı zamanda bana akıllı saat önerip bunun
Vodafone hattıma online Self Servis ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Red'li 25 GB Tarifem Paketi” adıyla 12 ay ...sabit fiyatlı, aylık 290 tl olarak sunulan dijital özel bir teklif verildi. Teklif ekran görüntüsünü de aldım, ancak yaklaşık 1 haftadır bu tarifeye geçiş yapmak istediğimde sistem
Vodafone kurumsal hattım 5413****18 için, Vodafone’un kendi verdiği kurumsal hesap numarasına ödeme yaptığım halde tutar... hattımın faturasından düşülmedi ve paramın akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. 02.09.2026 sabah saatlerinde, Ziraat Bankası hesabımdan kendi adıma kayıtlı
Vodafone Yanımda uygulamasında Happy girişimde yaşadığım bir sorunu artık çözüme kavuşturmak istiyorum. Uygulamaya girdi...ğimde “Hattınızı yeni aktive ettiğiniz için giriş bilgileriniz doğrulanma aşamasında, 2 gün sonra deneyiniz” yazan bir hata alıyorum. Ancak bu uyarıyı 2 gün değil, 10 günden uzun s
"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim, gereği yapıldı."
Vodafone hattımda yaklaşık aylık 500 TL ödeyerek 2500 dakika konuşma, 250 S...MS, sınırsız sosyal medya ve sınırsız YouTube.com içeren bir tarifeden fayd
Vodafone’a ait 0541********88 numaralı hattımın uzun süredir kullanıcısıyım. Geçtiğimiz yıl (2025) taahhüdüm bittiğinde ...yapılan fahiş fiyat artışları nedeniyle BTK üzerinden şikayet oluşturmak zorunda kalmış, uzun uğraşlar sonucunda ancak makul sayılabilecek bir çözümle faturalı hattıma devam edebil
9 Eylül 2026 tarihinde saat 15:18'de +905*******04 numaralı kurumsal Vodafone hattından arandım. Görüşmede temsilci, hat...tıma ait taahhüdün 17 Eylül 2026 tarihinde sona ereceğini açıkça beyan etti. Ben de bu resmi beyana güvenerek hat taşıma sürecini başlattım. Daha sonra taahhüt bitiş tarihimin ger
"İlginiz için teşekkür ederim sorun çözüldü."
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 5G’ye Hazır 25 GB tarifesini aylık 535 TL olarak kullanmama ve herhangi ...bir tarife aşımı yapmamama rağmen son üç aydır faturalarımda hiçbir şekilde açıklaması yapılmayan yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Haziran ayından itibaren önce yaklaşık 900 TL, a
Vodafone hattım için ek internet paketi satın aldım ancak ödemenin onaylanmasına rağmen paketi kullanamıyorum. Yaklaşık ...yarım saat önce haftalık 60 GB ek internet paketini 269 TL karşılığında satın aldım, SMS ile de ödemenin başarıyla gerçekleştiği onayı geldi. Buna rağmen hattımda internet kullana
Vodafone hattım için geçen ay beklediğim fatura tutarı 335 TL iken, hattıma yaklaşık 700 TL fatura yansıtılmıştır. Aradı...ğımda müşteri hizmetleri bu farkın, tarifemdeki paket değişikliğini 11 gün sonra yaptığım için bir aylık olarak yansıtıldığını söylemiştir. Paket değişikliğini yaptığım tarihten s
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için uzun süredir yaklaşık 240 TL civarında fatura ödüyordu...m. Temmuz ayında taahhüdümün bittiğini söylediler ve fatura tutarım bir and
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 6 ay önce Vodafone Gebze şubesinden yeni bir faturalı hat satın aldım. Şu...be adresi olarak Mustafa Paşa Camii arkası, Hacı Halil Mahallesi, 41400 Gebze / Kocaeli şubesinden işlem gerçekleştirdim. Ancak satın aldığım hattın, bankacılık sistemlerinde M****
Vodafone’a ait 5426****97 numaralı mobil hattım ile Ağustos ayı içerisinde Edirne Enez sahilinde yaptığım telefon görüşm...esi, bilgim ve kontrolüm dışında Yunanistan baz istasyonuna bağlanmış gibi görünmekte ve bu nedenle tarafıma 3.096 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Ben Türkiye sınırları içerisi
04.09.2026 tarihinde Halkbank kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, kartımdan 4.500 TL tutarında “Vodafone Elektronik ...İstanbul” açıklamasıyla bir harcama yapıldığını fark ettim. Benim herhangi bir Vodafone hattım veya Vodafone ile aktif bir aboneliğim bulunmamaktadır, bu nedenle bu çekimin iznim v
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 25 Ağustos tarihinden bu yana faturalarımın aşırı derecede yükseldiğini ve içe...riğinden memnun olmadığımı belirtmek istiyorum. Paketimdeki internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor, içerik çok kısıtlı olmasına rağmen aylık faturam yaklaşık 600–650 TL arasında g
Vodafone’a, Türk Telekom’dan yeni hat olarak satın aldığım numarayı 2 Ağustos’tan beri kullanıyorum. Hattımı aldığım ilk... günden itibaren, sanki Vodafone üzerinden bir paket kullanıyormuşum gibi, Red Business Pro 10 tarifesiyle ilgili sürekli SMS alıyorum. Bu mesajlarda 2 GB internet kullanımının yüz
Vodafone’a ait Red 20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün 15’inde sona ereceği bilgisiyle, aynı tarifemle devam etmek i...stediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetlerini 10.09.2026 tarihinde aradığımda, bana mevcut tarifeme göre dakika haklarımın daha az olduğu bir tarife önerildi ve ödediğim 277 TL’l
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayında tarifemi aştığım için hattıma 250 TL aşım ...ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bu aşım ücretinin bir seferlik iade edileceği ve Eylül ayı faturamdan 250 TL eksik olarak yansıyacağı, yani düşeceği te
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli ödeyen bir kullanıcıyım. Redlin tarifesini kullanmama ve hatt...ımı çok yoğun olmayan, normal seviyede kullanmama rağmen son 7 aydır faturalarımın tutarı anlam veremediğim şekilde yükseldi. Her ay farklı ve yüksek tutarlarda fatura geliyor, ort
Vodafone mobil hattıma Şubat ayında bilgim ve onayım dışında ek paket ücreti yansıtıldı ve bu ek paketi mecburen ödemek ...zorunda kaldım. O dönem müşteri hizmetlerini aradığımda bu paketin tek seferlik olduğu, tekrar edilmeyeceği söylendi. Ancak Mart ayında hattıma tekrar ek paket ücreti yansıtıldı. T
"Teşekkürler çözüldü"
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini yaklaşık 335 TL karşılığınd...a kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca tarifemin aynı şartlarda d
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini ku...llanıyorum. Bu tarife kapsamında aylık yaklaşık 234 TL ödeme yaparken, yeni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
