Vodafone yapamıyorum

Ekim ayı Vodafone faturamda, durma özelliği aktif olmasına rağmen 642 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Bu durumun ardından Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri ile toplamda 6-7 kez görüştüm. Görüşmelerde, hatanın Vodafone kaynaklı olduğu ve ücretin tarafıma iade edileceği defalarca ...

Vodafone hat taşıma işlemini taahhüt ettiği süre içerisinde yapmadı. Hattım kapalı olduğu için şu an hiçbir iletişim kuramıyorum. Vodafone'nun kendisini bile arayamıyorum haliyle. Mail yoluyla ulaşmaya çalışıyorum ama maillerime de cevap yazmıyorlar. Derdimi anlatacak muhatap bulamıyorum

Vodafone’da iki adet 12 aylık taahhütlü hattım var. Yaklaşık 2 aydır hem Hediye Çarkı’na erişemiyorum hem de internet hizmetinden randımanlı şekilde faydalanamıyorum. Hediye Çarkı’nı sadece bir kez çevirebildim, sonrasında sürekli hata alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu sorunu defalarca (özellikle so...

Vodafone faturalı hattımda ekim ayında telsiz kullanım ücretinde beklenmedik bir artış yaşadım. Bu artışla ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Söz konusu ücret artışının yalnızca bu ay gerçekleştiğini belirtmek isterim. ...

Vodafone faturalı hattım için Ekim ayı faturamda normalde 286 TL ödemem gerekirken, 1.000 TL gibi beklenmedik şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım. Son 2,5 aydır Ukrayna’da bulunuyorum ve herhangi bir yurt dışı paketi ya da ek hizmet satın almadım. Faturamda yurt dışı kullanımına dair ücretlendirm...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi bir internet hızı sorunu yaşıyorum. En pahalı sınırsız tarifeyi kullanmama rağmen, hem evde hem dışarıda, yani bulunduğum her yerde internet hızım çok düşük. Bu nedenle günlük işlerimi yapmakta güçlük çekiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bittikten sonra aylık faturam 160 TL’den 500 TL’ye yükseldi. Bu artışın ardından Vodafone uygulaması üzerinden uygun bir teklif almak için başvurdum ancak bana uygun fiyatlı bir seçenek sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm vey...

16 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ankara Gölbaşı’nda Vodafone mobil internet hizmetinde sürekli hız problemi ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir işe yaramadı, kalıcı bir çözüm sunulma...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hattımda her ay 2600 TL civarında yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Şirket işletmiyorum, buna rağmen bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Son faturam 27.10.2025 tarihinde kesilecek ve yine benzer bir tutar görünüyor. Daha önce müşteri hizmetlerini aradı...

Vodafone bireysel faturalı hattım (053******36) için Ekim 2025 dönemine ait faturamda telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldığını gördüm. Önceki aylarda bu ücret 21,50 TL olarak tahsil ediliyordu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücretin bu kadar yüksek oranda artırılması tarafıma hak...

31.008. 2025 tarihine kadar Vodafone cep telefonu abonesi idim ve üyeliğim o tarihte bitti. Bende Türk telefondan abonelik işlemi yaptım. Vodafone aboneliğim bittiği halde benden 930 TL ücret talep ediyor. Bu bedele itiraz ediyorum, ancak talebimi hiçbir bayi almıyor, Vodafone com. TR. Den de siteye...

18.10.2025 tarihinden beri Vodafone Yanımda uygulamasından tarifemi değiştirmeye çalışıyorum. Tarifemin süresi dolmak üzereydi ve uygulamada bana sunulan uygun bir teklifi kabul etmek istedim. Ancak her denememde sistem hata verdi ve geçişim sağlanamadı. Taahhüt sürem doldu ya da dolmak üzere, hâlâ ...