to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a online başvuru ile operatör değişikliği yaptım. Başvuru sırasında özellikle seçtiğim ve onayladığım tarifeden... farklı bir tarife hattıma tanımlandı. 17.02.2026 tarihinden itibaren, ilk fatura dönemimde bu farkı fark ettim ve şu anda bulunduğum tarifede hem aylık ücret daha yüksek, hem de i
01.04.2026 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone adına arandım. Arayan kişi kendisini yanlış hatırlamıyorsam... S*** Hanım olarak tanıttı. Mevcut tarifem üzerinden devam etmek kaydıyla bir tarife değişikliği yapılacağını söyledi. Ben de özellikle “Faturam 580 TL olarak mı devam edecek? ” di
Vodafone mobil hat abonesiyim, iki hattımla ilgili tarifeler konusunda son bir aydır yanlış bilgilendirme ve haksız ücre...tlendirme yaşadım. İki hattımdan birinin taahhüdünü yeniledim, diğeri ise bugün doldu. Ayın 13’ünde arandım ve 15 GB internetli paket için 390 TL teklif edildi, bu teklifi kabul et
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Daha önce daha düşük bir tarifedeyken internet kullanım...ım bana fazlasıyla yeterken, son dönemde tarifemi yükseltmeme rağmen, kullanım alışkanlıklarım değişmediği halde internet paketim çok daha hızlı tükenmeye başladı. Mevcut tarifemi
Kasım 2025’te Türk Telekom’da bulunan 5 adet kurumsal hattımı, Vodafone Kurumsal’ın verdiği teklif üzerine Vodafone’a ta...şıdım. Her bir hat için “Size Özel 30 GB, 2500 dakika ve 1000 SMS” içeren, vergiler dahil 248 TL tutarında 12 aylık sözleşmeli tarife üzerinden anlaştık. Ancak tam 5 aydır tek bir
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 2026 Ocak‑Şubat‑Mart başı döneminde tarifemin sınırsız Red pa...kete geçirileceği söylendi ve bunun için defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, en az üç kere şikayet kaydı açıldı. Her seferinde şikayetimin çözüldüğü, tarifemin değiştiği
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifesini 01.03.2025 tarihinde 24 ay taa...hhütlü olarak onayladım. Görüşme sırasında tarifenin 2 yıl geçerli olacağı,
"Teşekkürler sorunum kısa sürede çözüldü"
Vodafone bireysel hattımın taahhüdünün bitmesine az bir süre kalmışken 18.03.2026 tarihinde arandım. Arayan kişi, Vodafo...ne’un bir bayisi olduğunu söyleyerek mevcut tarifemin aynen devam edeceğini, sadece taahhüdümün bir yıl daha uzatılacağını ve ücretin değişmeyeceğini belirtti. Bu beyanlara güvener
Vodafone faturalı hattımda bugün müşteri hizmetlerini arayarak tarife değiş...ikliği yaptım. Mevcut paketim 30 GB + sınırsız Video Pass ve sınırsız Insta
Vodafone faturalı hattım için bugün 0 212 942 05 42 numaralı sabit hattan a...randım ve mevcut tarifemle ilgili bilgilendirme yapıldığını düşündüğüm bir
"Vodafone ile yaşadığım süreçte vaat edilen iki ay ücretsiz Premium hakkı ve 750 TL Money puanını aldım, sorunum hızlı ve sorunsuz çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda hattımda tarife d...eğişikliği yaptım. Bu işlem karşılığında iki ay boyunca ücretsiz Premium ku
Vodafone şirketi Kasım 2025 tarihli faturamda, herkes için aylık sabit 21,5 TL olan Telsiz Kullanma Ücreti'ni iki kat şe...klinde, 43,01 TL olarak yanlış hesapladı. Ardından müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde, Aralık 2025 faturasından fazla hesaplanan tutar kadar düşme yapılarak telafi edileceği
Vodafone hattımı 2017 yılından beri kullanıyorum ve şu anda Red faturalı bir tarifedeyim. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşı...rken Vodafone’un güncel tarifelerine baktığımda, mevcut kullandığım tarifeden çok daha uygun ve avantajlı pek çok seçenek olduğunu gördüm. 11 Mart tarihinde Şikayetvar üzerinden ş
"Sonradan arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorun çözme odaklıydı"
20 Şubat 2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak Red'li 50 GB tarifesin...e geçmem için teklif aldım. Görüşmede özellikle 50 GB internete ek olarak s
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife kapsam...ında Youtube.com ve X uygulamalarında internet kullanımımın sınırsız olması
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 9 Aralık 2025 tarihinde arandım ve mevcut tarifemin bitimine kısa bir süre kaldığ...ı için paket içeriği tamamen aynı kalarak (sınırsız sosyal medya paketi) sadece mevcut tarifemin interneti daha fazla olacak şekilde bir tarife teklif edildi. Ben de onay verdim; f
"Geri dönüşünüz için teşekkür ediyoruz lakin bayilerin bu konuda daha düzgün işlerini yerine getirmesi için gerekli uyarıların yapılmasını bekliyoruz. Şahsen Küçükyalı'daki bayi yüzünden başka bir operatöre geçmeyi bile düşündük. Teşekkürler."
Annem iki gün önce hattındaki tarifeyi değiştirmek için Küçükyalı’daki Voda...fone bayisine gitmiştir. Orada çalışan, iki erkek iki kişi anneme bu bayide
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
23.03.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova Fatih Caddesi şubenizden “Hoşgeldin 25” paketinden yararlanmak amacıyla 05*******1...44 numaralı hattımı Vodafone’a taşıdım. Şubede bana bu tarifenin aylık ücretinin 175 TL olduğu söylendi ve ben de bu şartla numaramı taşıdım. Bugün hattım açıldı. Bugün eşim yükle
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Kısa sürede çözüm odaklı dönüşü için Vodafone çözüm merkezinden ulaşan ve emeği geçen herkese teşekkürler."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife yenileme dö...nemimde Burdur Merkez Vodafone bayisine Red 30 tarifesinin hattıma tanımlan
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
