to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden yaklaşık 12 aydır 50 GB’lik bir tarife kullanıyorum. Bu tarifeyi alırken müşteri hizmetleri bana içinde Facebook, Instagram ve YouTube.com olan “Ultra paket” gibi anlattı; ben de özellikle çocuklarım YouTube.com kullandığı için bu paketi tercih ettim. Ancak sonradan anladım ki ban...
Vodafone faturalı hattımla ilgili 02.03.2026 tarihinde saat 11.10 civarında çok yanıltıcı ve güven sarsıcı bir telefon görüşmesi yaşadım. Daha önce de birkaç kez arandım ancak duymadığım için geri dönüş yapmamıştım. Son aramada bunun “son şansım” olduğu söylendi, 800–900 TL bandında birkaç fatura tu...
Vodafone mobil hattımda kullandığım paketimin taahhütlü ücreti 202 TL iken, Ocak 2026'da internetim yetmediği için sadece o aya özel ek internet almak istedim. Vodafone’un resmi mobil uygulaması/sayfası üzerinden yalnızca ek internet satın alma işlemi yaptığımı düşünürken, sistem beni üst pakete yön...
"Şikayetimden hemen sonra dönüş yapıldı tüm sorunlarıma çözüm bulunmuştur görüştüğümüz Ferda Hanıma kibarlığı ve nezaketinden dolayı teşekkür ederim Vodafone da çözüm sağladığı için teşekkürler"
Vodafone hattımda “Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB” paketini kullanıyorum. Bu paketi çağrı merkezi üzerinden alırken Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger ve TikTok uygulamalarının sınırsız olduğu özellikle söylendi. Ayrıca Yanımda uygulamasına girdiğimde de sosyal uygulamalar arasında TikTok’u sınır...
"Sorunumu Kısa bir sürede çözdüler. Teşekkürler."
03.03.2026 tarihinde saat 10.56’da Vodafone tarafından tarife değişikliği kampanyası hakkında otomatik ses kaydı ile arandım. Görüşmenin sonunda yanlı...
"En sonunda sorun çözüldü"
Vodafone’a numara taşıma ile geçerken Vodafone İş Ortağım 30 tarifesine aylık 330 TL civarında bir bedelle geçmek için online başvuru yaptım ve Dijital Kurye ile gelen evrakları imzaladım. Tüm onay sürecim bu tarife üzerinden ilerlediği halde hattım açıldığında bana Mini100 tarifesinin tanımlandığın...
İzmir Konak Kemeraltı’ndaki Vodafone bayisine yaklaşık bir hafta önce gittim. İnternette görmüş olduğum, internete özel sınırsız sosyal medya + 80 GB’lik paketin 1.380 TL yerine 1.080 TL olduğunu, bu tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Oradaki çalışanlar bana “Aynı tarifeyi biz burada da yapabilir...
Vodafone hattım üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 27 Şubat Cuma günü 0212 942 05 42 numaralı hattan Vodafone adına arandım. Mevcut tarifemin 20 GB ve yaklaşık 260 TL olduğunu, istersem aynı ücret karşılığında 30 GB’lik bir tarifeye geçirilebileceğim söylendi. Görüşmede ...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 270 TL ödediğim tarifemin süresi bu ay dolacağı için, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarifenizin ...
Vodafone mobil hattım için 27 Şubat tarihinde, uygun fiyatlı olduğu için 100 GB sınırsız sosyal medya paketine geçiş talebinde bulundum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede tarife değişikliğimin gerçekleştirildiği söylendi ve buna göre hattımı kullanacağımı düşündüm. Bugün ise farklı bir müşte...
Uzun yıllardır ailecek Vodafone kullanıyoruz. Kızıma ait, adıma kayıtlı hatta “30 GB FreeZone Güzelliği” paketini kullanıyorduk ve aylık 525 TL ödüyor...
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Uzun yıllardır kullandığım Vodafone mobil hattım için dün akşam ya da bugün içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana 20 GB internet içeren ve aylık ücreti 200 TL ile 280 TL arasında olacağı söylenen bir tarifeye geçeceğim bilgisi verildi....
Vodafone faturalı hattımda 1 yıllık taahhüdümün son ayındayım. Mevcut tarifemin aylık ücreti 180 TL olmasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarifemin 245 TL olarak göründüğünü fark ettim. Uygulamadaki bu bilginin yanlış olduğunu düşünüyorum. Benim endişem, ...
Vodafone’a ait 0543******* numaralı hattımda Red'li Özel 18 GB taahhütlü tarifemi kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, normalde yaklaşık 450 TL civarında gelen faturam bir anda 907 TL olarak kesildi. Taahhüt bitişiyle ilgili SMS, arama ya da uygulama...
Vodafone’dan artık tamamen bıkmış durumdayım ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Taahhüdüm biter bitmez müşteri temsilcisiyle telefonda görüştüm ve beni yeni bir tarifeye geçirdiler. Bu tarifede sosyal pasın sınırsız olduğu ve özellikle TikTok’un internet kotamdan kesinlikle yemeyeceği net b...
"Birgül hanıma problemimi çözdüğü için teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Tarife değişikliği zamanım geldiğinde Vodafone Yanımda uygulamasından, sosyal medya kullanımının internet paketimden düşmediğini açıkça belirten Red'li 30 GB tarifesini bu özelliği için seçerek aldım. Halen Vodafone Yanımda uygulamasında da bu tarifede sosyal m...
"Arkadaşlar ilgilendi sorunum çözüldü"
"Çözüme ulaşıldı. Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Vodafone müşterisiyim ve en üst paketlerden birini kullanıyorum. Yaz sonunda faturamı yenilerken özellikle yurt dı...
"Beni arayıp hızlıca çözüm sunan Birgül Hanıma çok teşekkür ederim"
"Beni arayan Birgül hanıma çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uygulanan yüksek fiyatlı tarifeye itiraz etmem üzerine, Şubat 2026 döneminde Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrası Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana daha uygun fiyatlı yeni bir tarife teklif edildi. Telefonda bu tarifeye bir yıl boyunca geçeceğim açıkça...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
