to read complaints and reviews, or file yours."Bazen sorun ve problem yaşıyoruz bazen eksik bilgiler ve yanlış anlamistan dolayı genelde teşekkür ederim iyi sonuçlar verdikleri için"
Vodafone hattımda Ekim ayında tarife değişikliği yaptım. İşlem sırasında öz...ellikle durdurma özelliğinin aktif olmasını istediğimi bizzat belirttim, mü
"Vafofona teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için İzmit Vodafone bayisi tarafından yapılan tarife ...değişikliği sırasında açıkça yanıltıldım ve mağdur edildim. 13 Nisan 2026
27 Mart tarihinde Vodafone faturalı hattımda, 20 GB internet içeren ve 299 TL ücretli bir tarifeye geçiş yaptım. Tarife ...detaylarına baktığımda Instagram’ın sınırsız olduğu yazıyordu. Bunun üzerine yanlış bir şey olmasın diye Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve tarifemin içeriğinde gerçekten sını
"Bahse konu şikayetim Vodafone tarafından haklı bulunuldu ve hatanın giderilmesine yönelik aksiyon hızlı bir şekilde alındı, teşekkürler"
Bilal Y***** adına kayıtlı 0 541 *** ** 08 numaralı bireysel faturalı hattı...mla ilgili olarak 13.04.2026 tarihinde 0312 909 78 88 numaralı hattan arand
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
10 Mayıs’ta Turkcell’den Vodafone kurumsal hatta geçiş için internet üzerinden başvuru yaptım. Gerekli evrakları teslim ...ettim, yeni sim kartımı aldım ve yaklaşık 10 gün sonra hattın taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair mesaj gelince sim kartı takarak hattımı aktif ettim. Başvuru sırasında özellikl
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullanılan devreden tarifeden dolayı uzun süredir mağduri...yet yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır arama ve SMS yoluyla tarafıma tarifelerle i
Vodafone mobil hattımda yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala müşteri ...hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi tarafından yanlış tarife tanımlandı. Bunun üzerine çağrı merkezini tekrar arayıp yeni tarifeyi istemediğimi açıkça belirttim. Ben eski
"Teşekkürler çözüm odaklı yaklaşım için"
"Kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım için 0216 229 55 42 numaralı Vodafone bayi numarasından 12 ...GB’lik tarifemin değişikliği hakkında arandım. Temmuz ayında bitecek olan t
Vodafone hattımda kullanılan Red’li 20 GB tarifemin taahhüt başlangıç ve bitiş tarihleriyle ilgili ciddi bir tutarsızlık... yaşıyorum. Vodafone uygulamasında ve kendi geçmiş mesaj kayıtlarıma göre taahhüt başlangıcım 12.06.2025, bitiş tarihim ise 21.05.2026 olarak görünüyor. Ayrıca hattımın üzerine alı
İki adet bireysel Vodafone hattı kullanmaktayım. 06.02.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyordu ve bu tarihten önce İstanbul Ü...sküdar ilçesindeki Capitol AVM’de bulunan Vodafone mağazasına giderek durumu anlattım. Bana, işlemi ancak hesap kesiminden sonra yapabileceklerini, tarife değişikliğine de gerek ol
"Merhaba. Yaşadığım olumsuzluğu, ivedi şekilde çözdüğünüz için teşekkürler."
Vodafone ile 03.02.2026 tarihinde başlayan bir taahhüdüm bulunmasına rağmen..., 09.04.2026 tarihinde Vodafone Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Taah
"Ben markayı şikayet etmedim numarayı şikayet ettim arayan da vodafonuz deyince marka kısmı seçilmeden ilerlenmediği içinde mecbur kaldım. Operatörümden zaten memnundum. Onlarda bunu biliyor zaten. Yıllardır sorunsuz onlarlayım teşekkür ederim..."
8 Nisan 2026 günü boyunca 0850 430 68 41 numarası tarafından defalarca aran...dım. Arayan kişi kendisini Vodafone’dan arıyormuş gibi tanıttı. Vodafone ha
Vodafone mobil hattım için 7 Nisan tarihinde çağrı merkezi tarafından arand...ım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, mevcut tarifemin süresi bitmediği
19.03.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımın tarifesini yeniledim. Ancak Vodafone mobil uygulamasında tarife bilgilerime... baktığımda, sanki bu tarifedeymişim gibi “tarifenizin 5. Ayındasınız” şeklinde bir ifade görüyorum. Oysa tarifeye geçeli daha 1 ay bile olmadan bu şekilde 5. Aydaymışım gibi görün
"Dönüş yapıldı. Mağduriyetim giderildi."
"Hızlı dönüş ve yardımlar için teşekkürler ederlz"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 7–8 ay önce yeni bir tarifeye geçirildim ve bu tarifeye geçerke...n bana her şey dahil aylık 489 TL ödeyeceğim söylendi. Sadece Arayan Kim var, bunun dışında ekstra bir üyelik ya da servis kullanmıyorum. Buna rağmen geçtiğim günden beri hiçbir za
Babam adına bu şikayeti yazıyorum. Babam 65 yaş üstü, emekli ve Vodafone hattı “Uyumlu 10 GB” tarifesine 12 ay taahhütle..., indirimli olduğu söylenerek geçirilmişti. Ancak 2025 Nisan ayında bu indirimli tarifeye geçmesine rağmen, ilk iki ay yaklaşık 462 TL ve 411 TL gibi son derece yüksek faturalar öd
06.04.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini kendim arayarak taahhüdümün sona ermesi nedeniyle bana uygun bir tari...fe talep ettim. Görüşmede bana “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesi önerildi; ancak müşteri temsilcisi bu tarifenin her ay 10 GB + 50 GB hediye olmak üzere toplam 60 GB olarak tanımlanacağ
Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz Cuma günü müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bu ay sona erece...ği söylenerek bana indirimli tarife teklifi yapıldı. Görüşmede özellikle, mevcut tarifemin bitmesine daha bir ay olduğunu, bu süre boyunca şu anki tarifemin kullanım haklarını ayne
Vodafone faturalı hattım için geçen ay bir şikayet kaydı oluşturmuştum ve bu şikayet sonrasında aranarak tarife değişikl...iği yapıldı. Ben özellikle Red'li 40 GB tarifesini 400 TL olarak sunulduğu şekilde kabul ettiğimi belirttim, buna rağmen hattıma farklı ve daha yüksek ücretli bir tarife tanımlanmı
Vodafone Amasya bayisinden 10 GB, 1000 dakika, 230 TL olarak taahhütte bulunuldu. İşlem yanlış yapılmıştır; 5 GB olarak ...yapılmıştır. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından düzeltme yapılmasını talep ediyorum. Tarife düzeltme işleminin yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerinden.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
