to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un 5g için düzenlediği hediye telefon kampanyasına Yanımda uygulaması üzerinden dün katıldım, sonuçlar ise bugün açıklandı. Kampanya kapsamında katılanlar arasından 100 kişiye telefon hediye edileceği belirtilmişti. Sonuç listesini incelediğimde ismimin olmadığını gördüm, ayrıca kazananlar ...
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi bölümüne giriş yapamıyorum. Uygulamada Tobi simgesine bastığım anda ekran donuyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Bu sorun 1 aydan fazladır devam ediyor ve bu süreçte Tobi’yi hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine henüz bu konuyu iletmedim an...
Samsung s22 model telefonumda, yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında TOBi’ye erişmeye çalıştığımda uygulama sürekli donuyor. Uygulamanın ve telefonumun yazılımı en güncel sürümde olmasına rağmen, her giriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlat...
Vodafone Yanımda uygulamasını Samsung s22 Plus (Android 13) cihazımda kullanıyorum ve uygulamanın en son sürümünü yüklememe rağmen her girişimde uygulama donuyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Bu nedenle 10 GB internet paketimi yükleyemedim ve 500 TL tutarında alışverişim boşa gitti. Uygulamayı silip ...
Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 1 haftadır Ukrayna’dan giriş yapamıyorum. Türk Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımda aktif paketim mevcut. Uygulamanın iOS için en güncel sürümünü kullanıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda bazen “arka arkaya tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum, çoğu za...
Yaklaşık 2 aydır Samsung a06 model telefonumda Android işletim sistemiyle Vodafone Yanımda uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada tobi kısmına girdiğimde uygulama sürekli donup kalıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım ve hem uyg...
"Bana hemen dönüş sağlayarak sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasında 4 gündür Tobi’ye erişim sağlayamıyorum. Uygulama, Tobi’ye tıkladığımda donuyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Diğer ...
14 Ağustos’ta Vodafone tarifemi yükselttim ve Yanımda Premium’dan iki ay ücretsiz faydalanabileceğim mesajla iletildi. Ancak Yanımda Premium’a üye olabilmek için açılan sayfa çalışmıyor, telefonuma doğrulama kodu gelmiyor ve hizmeti hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Uygulama çok yavaş, donuyor ve sür...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone Yanımda uygulamasını sınırsız kullanıyorum, en yüksek limiti tercih ettim ama internet paylaşımı sadece 15 GB ile sınırlı. Aracımda müzik dinlemek istiyorum fakat kota hemen bitiyor. Neden her şey sınırsızken paylaşım kısıtlanıyor? Zaten dünya kadar para ödüyoruz, internet de çok yavaş ve s...
Vodafone Yanımda'dan Nisan ayında yenilenmiş Apple 11 Pro aldım. Telefonun pil yüzdesi %91'den bir ayda %82'ye düştü. Çok telefon kullanan biri de değilim. Ayrıca telefon donuyor, kasma yapıyor, tuşlara basmıyor ve dokunmatik ekranı sorunlu. İade almazlarsa doğrudan dava açacağım, paramın peşini bır...
Vodafone Tobi iki üç haftadır çalışmıyor, sürekli donuyor. Tobi'de yapışan işlemler başka yerden yapılıyor mu onu da bilmiyorum ama Tobi'de hiçbir işlemi yapamıyorum. Düzelir diye bekledim ama maalesef Tobi'ye giriyorum, daha sonrasında işlemler donuyor. Artık düzeltilmesini istiyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması kullanılamıyor, hediye çarkına hiç girilmiyor, haklarımızı hiç kullanamıyoruz. Lütfen uygulamanızı iyileştirin, çözüm bekliyoruz. Sürekli donuyor, ilgilenin, haklarımız kalıyor. Kaç senelik Vodafone'liyiz, hiç kullanım sağlayamıyoruz.
"Teşekkür ediyorum dilan HM çok yardımcı oldu"
Vodafone Yanımda yenilenmiş cihaz aldım. Daha taksit günü gelmedi, cihaz geldikten sonra WhatsApp'ta bile donuyor. Kamera orada ısınma başlıyor, patlayacak gibi. Telefonda acayip donma, şarj almadan anlık uyarılar alıp kesmeler. 2 haftadır müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Her gün şikayet formu olu...
Telefon iade işleminde kargo kaynaklı iade kodu kabul olmayıp direkt kargo firma ismi ile gönderildi. 21.06.24 tarihinde firma eline ulaşan ürüne 1 ay iade işlemini tamamlayamadı. Aradığında da sürekli ekibimiz dönecek diye bilgi veriyorlar. Verilen bir bilgi hala yok, takip sıfır. Sipariş No: 29048...
Günümü mahvetti. Dün akşamdan beri Vodafone müşteri hizmetleri beni çıldırttı. Verdikleri numaralar yanlış, bağlanmak zaten imkansız. Seyahat yanımda uygulamalarında Freezone'lulara otobüs yolculuğunda 400'e 200 indirim kodu kampanyaları var, hiçbir yerden kod alınmıyor. Aradım, yarım saat temsilci ...
Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum, yaptığımdaysa çarkı çeviremiyorum. Bu sorun sadece bende de yok anladığım kadarıyla. Numaramı, Self Servis şifremi giriyorum ardından giriş yapılıyor ekranı geliyor ama sadece dönüyor, dönüyor ve dönüyor. Giriş yapmıyor. Sorunun ben...
"Bana yardımcı olan arkadaşa çok teşekkür ederim çok ilgilendi çözümü bularak yeni tarife uygun fiyata geçirerek beni mutlu etti kendisine çok çok teşekkür ederim görevinde başarılar dilerim"
Vodafone yanımda uygulamasından. 20 GB interneti. 236 TL iken sistem dondu tekrar girdiğimde. 290 TL oldu. Şu an ise 390 TL 20 GB internet. Kaç yıllık...
Vodafone Yanımda uygulaması ile alışveriş yapmak istediğimde kart bilgilerimi girdiğim sırada 'hemen döneceğiz' uyarısı alıyorum ve bu durum saatlerdir devam ediyor. Lütfen bir çözüm bulun, indirim kodum var ve kullanım süresi dolmak üzere. Bu hata yüzünden mağdur oluyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasından bilgisayar satın aldım. Ancak bilgisayar sürekli donuyor ve işimi görmüyordu. Ayıplı bir üründü. 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Fakat faturama hala haksız yere ücret yansıtılmakta ve param alınmaktadır. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı ol...
"Sorunuma çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone internetimde kesintiler yaşanıyor, 5 ila 10 dakika aralıklarla tam çekmesine rağmen izlediğim videolar donuyor. Yanımda uygulamasından Tobi i...
Merhaba Vodafone üzerinden arama geçmişi dökümü alamıyorum acil yardımcı olur musunuz? Yanımda uygulamasına girdim oradan da olmuyor müşteri hizmetlerini aradım mail ile 1 haftada gelir dediler ama benim için acil konu dönüşlerinizi acil bekliyorum...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
