to read complaints and reviews, or file yours.27 Temmuz civarında Vodafone paketimi değiştirdim. Bu paketle birlikte Vodafone Yanımda Premium hizmetinin hediye olarak... verileceği söylendi. Ancak tarafıma gönderilen link üzerinden bu hediyeyi bir türlü kullanamıyorum. Gönderilen vftr.co uzantılı linke tıkladığımda sayfa hiç açılmıyor ve “The req
Vodafone yanımda Premium 2 aylık hediye tanımlanması. Tarifem e ek tanımlanacak dediler olmadı yapamadım hala. Aradım il...gileneceklerini söylediler ama sorunum çözülmedi. Bir an önce dönüş yapılmasını istiyorum. 1 ay tarifemi kullandım ama olmadı hala
Vodafone’un 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesine 23.08.2026 tarihinde geçiş y...aptım. Tarife yenilemesi sırasında, bu tarifeyle birlikte 2 ay boyunca ücre
Mayıs/Haziran döneminde tarifemi yenilemem sebebiyle hattıma 2 ay boyunca ücretsiz kullanabileceğim Yanımda Premium abon...eliği tanımlandı. Sonrasında ek ücret yansıtılabileceği ve iptal sürecinde mağduriyet yaşayabileceğim endişesiyle bu hakkımı ilk etapta bilerek kullanmadım. Yaklaşık 2-3 hafta son
Vodafone hattımın sözleşme süresi dolmadan kısa süre önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma çeşitli kampany...alar gösterildi. Bu kampanyalarda, tarifemi Vodafone’da devam ettirmem halinde Vodafone Yanımda Premium üyeliğinin 2 ay ücretsiz tanımlanacağı ve birçok şirketten indirim kodu veri
15 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone’da 5 GB’ye Hazır 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarifem yenilendikten sonra hattıma 2... ay geçerli Yanımda Premium özelliği hediye edildiğine dair mesaj geldi ancak bu hediyeyi 15 Ağustos’tan beri bir türlü kullanamıyorum. Mesaj ile gönderilen linke tıkladığımda ya
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone 5G’ye Hazır 20 GB tarifemi yenilerken, ek olarak 2 ay boyunca ücre...tsiz Yanımda Premium kazanacağım belirtiliyordu. Tarife geçişim sonrası da
Vodafone’da kullandığım 40 GB 5g tarifesi kapsamında Yanımda Premium hizmetinin 2 ay ücretsiz tanımlanacağı belirtilmesi...ne rağmen, bu kampanya hattıma tanımlanmadı ve 22.08.2026 tarihinde bu hizmet için ücret kesintisi yapıldı. Uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde de ücretsiz kullanım görünmedi.
"Sorunumla ilgilenen ve hızlıca çözüme kavuşturan hanımefendiye çok teşekkür ederim🫶"
"Çözüm uzmanı arayıp gereken düzeltmeyi yaptı. İlgisi için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için bugün tarife yenilemesi yaptığımda, tarafıma Vodafone Yanımda Premium için 2 ay ücretsiz ü...yelik kazandığıma dair bir SMS geldi. Mesajdaki linke tıkladığımda ise sistemde herhangi bir hediye üyelik ya da aktif kampanya görünmüyor. Uygulama içinde yönlendirildiğim ekrand
"Sorun giderildi teşekkürler ederim."
"Arayan müşteri temsilcisi yardımcı oldu teşekkürler"
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler ederim"
Vodafone Yanımda Premium üyeliğimi bugün aktif ettim. Uygulama içinde hafta...lık Çark çevirme kampanyasından bu hafta sadece bir kez Çark çevirdim. Prem
Vodafone hattımı kapatıp başka operatöre geçmeme rağmen Yanımda Premium üyelik ücreti benden tahsil edilmeye devam ediyo...r. 26 Mayıs tarihinden itibaren hattım kapalı ve Vodafone müşterisi değilim, buna rağmen 26 Mayıs’tan bu yana Yanımda Premium adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Konu ile
"Çözüldü teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm “ilk kez Premium’lu olma” kampanyasında, dijital reklamda aylık 10 TL olarak bel...irtilen Yanımda Premium üyeliğine başvurmak istedim. Ancak ödeme adımına geçtiğimde ekranda 10 TL yerine 99,90 TL tutar gösteriliyor ve bu nedenle işlemi gönül rahatlığıyla tamamla
Yaklaşık 3 haftadır Vodafone hattımda Çark, Premium ve fatura ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre içinde defala...rca arama beklememe rağmen tarafıma sağlıklı bir geri dönüş yapılmadı. Dün tekrar arayıp durumu sorduğumda, beni 3 haftada yalnızca 5 kere aradıklarını ve her seferinde telefonumun
Yaklaşık 580 TL’lik tarifedeyken, sınırsız pakete geçmem için aranarak 5g Red Sınırsız tarifeye 1.145 TL bedelle geçiril...dim. Aradaki bu ciddi fiyat farkına rağmen tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını, bu geçişin müşteri lehine değil tamamen fahiş bir ücretlendirme olduğunu düşünü
"3 kere çağrı merkezi aramasi, 2 email, belki 20 kere aplikasyonda iptal girisimi, sikayetvar a şikayet ve en sonunda CİMER'e şikayet sonrası ancak problemin çözülmesi gerçekten üzücü. Ama en azından bu servisi iptal etmelerine memnunum. Gereksiz fazla uğraştırdılar ama sonuca ulaştık. Çözüm için çalışan Vodafone sikayetimvar görevlisine teşekkür."
Uzun süredir Vodafone Yanımda Premium servisini kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır bu üyeliği iptal etmeye çalışmama rağ...men hiçbir sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden iptal adımlarını her denediğimde boş bir sayfa açılıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte çağrı merkeziyle üç kez, chat üzerinden
Vodafone hattım için 17.08.2026 tarihinde Esenler’deki Vodafone bayisinden arandım. Bana ek paketiniz var, iptal edelim,... yoksa faturanız yüksek gelir denildi. Telefonda özellikle taahhüdümün bitmesine az kaldığını, taahhüdümü ve tarifemi kesinlikle yenilememelerini söylediğim halde, görüşmedeki kişi
05.08.2026 tarihinde faturasız olan Vodafone hattımı “5G’ye Hazır 10 GB” isimli faturalı tarifeye geçirdim. Geçiş sonras...ı Vodafone tarafından tarafıma, hoş geldin hediyesi olarak 200 TL Vodafone Pay kodu ve 2 ay geçerli Yanımda Premium üyeliği kazandığıma dair ayrı ayrı SMS’ler gönderildi, her iki m
Vodafone Yanımda uygulamasında 2 aylık ücretsiz Yanımda Premium kampanyasından faydalanmak isterken benden haksız şekild...e ücret talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 15 Ağustos tarihinde, tarafıma SMS ile bildirilen ve 2 ay geçerli olduğu açıkça belirtilen ücretsiz Yanımda Premium üyeliğini aktif e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
