to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3–4 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma tanımlı olacak şekilde Youtube.com Premium aboneliği ...başlattım. Ödemeler “faturana yansıt” yöntemiyle alındı ve bugüne kadar toplamda 120 TL civarında ücret ödedim. Bir süre sonra aboneliği iptal etmek istediğimde, Vodafone Yanımda
Vodafone Yanımda uygulamasında Youtube.com Premium üyeliğinin 3 ay boyunca ücretsiz olarak kullanılabileceğine dair bir ...kampanya gördüm. 16 Şubat tarihinde bu kampanyadan faydalanmak için işlemi uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak sonraki faturamda üyelik için 79,00 TL ve ayrıca 31,90 TL fatur
Vodafone hattım üzerinden aldığım Youtube.com Premium aboneliğini 2–3 gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem izin ...vermiyor. Vodafone Yanımda uygulamasından iptal işlemini seçtiğimde beni bir siteye yönlendiriyor, açılan sayfada sadece detay görüntüleme bölümü var ve hiçbir şekilde iptal seçene
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın 21.12.2025 tarihinde taahhüdünü yenilerken, Vodafon...e Yanımda Premium uygulamasının 2 ay ücretsiz olacağı bilgisi tarafıma ilet
Vodafone müşterisi olarak hattıma tanımlanan yeni paket kapsamında Youtube.com Premium’u 3 ay ücretsiz olarak kullandım.... Bu ücretsiz dönemden sonra Youtube.com Premium aboneliğim 1–2 aydır ücretli olarak devam etmiş durumda. Artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum ve özellikle son yenilemeden önce ab
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu paketin tanıtımında, Vodafone Yanı...mda Premium üyeliğinin 2 ay ücretsiz olduğu açıkça yazıyordu. Ancak tarifeye geçiş yaptıktan sonra herhangi bir aktivasyon kodu gelmedi ve Vodafone Yanımda Premium üyeliğini alamıy
Vodafone faturalı hattım için 8 Şubat’ta tarife değişikliği yaptığımda, hattıma “Tebrikler! Vodafone'un dijital ayrıcalı...klar dünyası Yanımda Premium'da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandınız” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda 2 ay ücretsiz hediye üyelik yazmasına rağmen, Yanımda Premium’u aktive etme
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlanan 3 aylık YouTube.com Premiu...m kampanyasına katılmıştım. Kampanyanın süresi dolmadan önce uygulamaya gir
Vodafone’da faturalı hattıma yaklaşık 4 gün önce, 27 Şubat tarihinde yeni bir tarifeye geçtim. Bu tarifeyi alırken, bana... ilk 2 ay boyunca Vodafone Yanımda Premium’u ücretsiz kullanabileceğim açıkça vaat edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bu özelliği kullanamıyorum ve Premium hizmeti h
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium kampanyasından yaklaşık 10 gündür faydala...namıyorum. Kampanyadan yararlanmak için kayıt olurken SMS ile bir doğrulama kodu gönderilmesi gerekiyor; ancak her denememde bu kod asla telefonuma ulaşmıyor, bu nedenle Premium üy
Vodafone’da tarife değişikliği yaptıktan sonra hattıma Yanımda Premium hizmetinin 2 ay boyunca hediye olarak ücretsiz ta...nımlanacağına dair bir SMS geldi. SMS içindeki yönlendirme linkine tıkladığımda ise, hediye ve ücretsiz olması gerekirken Premium paket ücreti çıkıyor ve benden ödeme talep ediliyo
Vodafone Happy Yanımda Premium üyeliğine yaklaşık 3 aydır her ay 100 TL ödeyerek devam ediyorum. Bu üyeliği tercih etme ...sebebim açıkça belirtilen “garanti internet hediyesi” ve hediye çarkı avantajıdır. Ancak 01.03.2026 tarihinden itibaren 3 gündür sistemsel sorun nedeniyle hediye çarkını çeviremiyo
20 Şubat’ta Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında, yeni tarifeme ek olarak Vodafone Yanımda... Premium ve Youtube.com Premium hediyesi verileceği özellikle söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu hediyeler hattıma tanımlanmadı. Tarife değişikliğinden sonra tarafım
Başka bir operatöre geçmiş olmama rağmen Vodafone Yanımda içi Premium paket aboneliğim iki aydır devam ediyor ve hattım ...Vodafone’da dahi olmadığı halde benden ücret çekiliyor. 2 Şubat 2026 tarihinde ilk kez 99,90 TL, 2 Mart 2026 tarihinde ise ikinci kez 99,90 TL olmak üzere toplam iki kez ödeme alın
"Teşekkürler"
Vodafone üzerinden yapmış olduğum Youtube.com Premium üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak, yanımda uygulamasından ol...muyor. İptali onayla diyorum oradan bambaşka bir sayfaya atıyor! Müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor! Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum! Acilen Youtube.com Premi
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma tanımlı olan “Yanımda Premium 2 ay hediye” kampanyasından yararlanmak istedim; an...cak onay kodu SMS olarak gelmediği için üyeliği başlatamıyorum. Bugün saat 15.00 ile 15.10 arasında defalarca denememe rağmen uygulama sadece bekliyor, herhangi bir hata veya uyarı
Vodafone Yanımda Premium üzerinden Şubat ayında almam gereken 100 TL’lik hediye çeki kuponuna bir türlü ulaşamadım. Kupo...n kodunun bulunması gereken sekme, Şubat ayı boyunca uygulamada hiç görüntülenmedi. Sadece 26 Şubat gecesi sekme nihayet göründü, ancak bu kez de kupon kodunun süresinin çoktan dol
Vodafone hattım üzerinden tanımlı olan Youtube.com Premium dijital üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izi...n vermiyor. Vodafone Yanımda uygulamasında “Dijital Üyeliklerim” bölümünden Youtube.com Premium detaylarına girip en alta inerek “İptal et” seçeneğine basıyorum, onay ekranında da
"Teşekkürler."
Vodafone 0553**23 ** ** numaralı hattın müşterisiyim. Tarife değişikliği sı...rasında bana Yanımda Premium hizmetinin ücretsiz olarak hattıma tanımlanaca
Vodafone faturalı hattım için yeni bir tarife satın aldım. Bu tarifenin içinde 3 ay ücretsiz kullanabileceğim Youtube.co...m Premium üyeliği olduğu belirtildi. Üyeliği aktif etmek için daha önce Premium kullanılmamış bir e‑posta adresi girmem gerektiği söylendi. Ben de Vodafone Yanımda uygulamasına gir
"Hatanın sebebi daha önceki dönemde bu ayrıcalıktan yararlanmış olmammış. Bunun ile ilgili hiçbir ibare olmadığı için bu kadar uğraşmış bulundum, sonuçta tarifem bittiğinde başka bir operatörü de tercih edebilirdim. Bu ayrıcalık aynı operatörü tercih ederek tarifemi yenilediğim için verilmesi gerekiyor (bana göre). Ben müşteri temsilcileriyle konuştuğumda bana bu durumdan bahsetmediler, muhtemelen onların da haberi yok. Bu durumdan anladığım firmanın sistemi hatalı hem de müşteri hizmetleri bilgi sahibi değil. Eğer şikayet yazmasaydım kimsenin umursayacağı yoktu. Arayıp problemimi çözdüler ve 2 aylık üyelik ücretini bana iade ettiler bu yaklaşımları için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptığımda, tarafıma 2 ay hediye Premi...um Yanımda üyeliği verileceği söylendi. Ancak 01.02.2026 tarihindeki tarife
"Merhaba, hızlı dönüşünüz ve yardımlarınız için teşekkür ederim."
"2 gündür görüştüğüm müşteri hizmetlerinin her biri birbirinden farklı konuştu. Ancak çözüm merkezine teşekkür ediyorum. Hızlı ve memnun edici bir geri dönüş oldu."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
