to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri yetkilisi bana ulaşıp faturamı mail adresime PDF olarak iletti. Teşekkürler."
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra kesilen son faturamın... tutarının, önceki faturalarıma göre yaklaşık 2,5–3 kat daha yüksek olduğun
Vodafone üzerinden mobil imza almak için uzun süredir uğraşmama rağmen hâlâ sonuç alamadım ve ciddi şekilde mağdur edild...im. Vodafone’un web sitesinde mobil imza alınabilecek bayilerin listesine göre birçok bayiye gittim ancak çoğu ya “yetkimiz yok” dedi ya da işlem yapmaktan kaçındı. En sonunda İsta
"Hatadan vazgeçtiğiniz için teşekkür ederim. Bu uygulamayı tamamen kakdirmaniz gerekiyor, zira benim param hakkında bana sormadan karar vermeniz benim özgürlüğümü kısıtlamanız kabul edilemez ve kanuna aykırıdır. N"
Vodafone faturasız hattıma 13.01.2026 tarihinde 200 TL yükleme yaptım. Yükl...eme sonrası hattıma, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 89 TL
Vodafone’a ait mobil hattıma 2025 yılı Eylül ve Ekim ayları için yüksek fatura çıkarıldıktan sonra borç iadesi yapılacağ...ı bilgisi verildi. Vodafone tarafından daha önce aranarak borç iadesini almak için “https://www.vodafone.com.tr/oss/borc-alacak” adresine girmem gerektiği söylendi, ancak bu siteye
Vodafone hattımda kullandığım ek paketi bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal sonrasında taahhüt boz...um nedeniyle benden yaklaşık 566 TL civarında cayma bedeli talep edildi. Vodafone’un resmi internet sitesinden kendi hattıma ait cayma bedelini kontrol ettiğimde ise cayma bedelin
"Hızlı dönüş sağlayıp sorunu gideren müşteri temsilcisi Rukiye Hanım ve Vodafone'a teşekkür ediyorum."
Vodafone web sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonra...sında SIM kartı dilediğim Vodafone mağazasından teslim alabileceğim belirti
Mevcut operatörümdeki hattımı Vodafone’a taşımak ve e-sim kullanmak için 12 Ocak tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden... başvuruda bulundum. Ancak o günden beri süreç tam bir teknolojik fiyaskoya dönüşmüş durumda ve yeni müşteri olmak isterken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Web sitesinde tüm adımları
Vodafone mobil hattımda FreeZone’lu olarak görünmeme rağmen FreeZone kampanyalarından yararlanamıyorum. Vodafone uygulam...asında profilimde FreeZone’lu olduğum yazıyor ancak ücretsiz ek paketler görünmüyor ve herhangi bir FreeZone ayrıcalığını kullanamıyorum. 1525’e FreeZone için SMS gönderdiğimde pr
Vodafone mobil imza başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık son bir haftadır Kadıköy’de bu işlemi yapabilen bir bayi ...bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bazı bayi isimleri ve adresleri verildi, fakat web sitenizde yer alan bayilerin telefon numaralarının bir kısmı değişmiş, bazıları
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve operatörümü hiç değiştirmedim. Tarifem bu ayın başında yenilendi ve... şu an 25 GB internet için 520 TL + KDV ödüyorum. Ancak bugün Vodafone’un resmi internet sitesine baktığımda, yeni müşterilere yönelik olarak 30 GB internet için 390 TL / 358 TL şe
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone web sitesi üzerinden bireysel hattım için hat değişikliği başvurusu yaptım. Başvuru sırası...nda hattın adrese teslim edileceği belirtildi ve telefonla teslimat için adres bilgilerim alındı. Buna rağmen arayan, soran, hattı getiren hiç kimse olmadı. Bu süreçte müşteri hiz
2025 yılının ortasında Vodafone’dan başka bir operatöre geçiş yaptım ve yaklaşık 7–8 aydır Vodafone müşterisi değilim. B...u süre sonunda hattımı tekrar Vodafone’a taşımak istedim ancak internet üzerinden başvuru yaparken sistem izin vermiyor. Hem Vodafone web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden nu
"Vodafone un itirazıma aynı gün dönüş yapıp soruna çözüm sunduğu için teşekkür ediyorum"
Vodafone bireysel hattım olan 544*** numaralı hattıma ait gecikmiş üç fatur...am için yaklaşık 30.000 TL tutarında borcum bulunuyor. 12 Ocak 2026 tarihin
12 Ocak 2026 tarihinde Vodafone web internet sitesinden mobil imza hizmeti için fiyatlara baktığımda aylık ücretin 180 T...L olduğunu gördüm. Aynı gün Kazım Karabekir Mahallesi, İmam Hatip Lisesi Caddesi No: 46, Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde bulunan Alkışlar Vodafone bayisine giderek mobil imza işle
5 Ocak 2026 pazartesi günü Kastamonu il merkezi salı pazarı mevkii cadde üzerinde olan ve web sitenizde resmi ödeme merk...ezi olarak görünen aksoy iletişim/h** a** firmasına babama ait Samsung marka cep telefonunu sim okumama şikayeti ile teslim ettim. Cihaz ile ilgili iletişim numaramı da almalarına
Vodafone’un e‑atık sosyal sorumluluk projesi kapsamında, 10 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Maltepe Piazza AVM’...deki Vodafone mağazasına atık ürün teslim etmek için gittim. Mağazadaki çalışanlar, “Bizim kuryemiz yok, bu yüzden projeye katılmıyoruz.” diyerek atık ürünü almayı reddettiler. Bu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Kırmızı Fırsat 40 GB adlı tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, mevcu...t tarifemden çıkıp daha uygun fiyatlı bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak buna sistem üzerinden izin verilmiyor. Vodafone Yanımda uygulaması, Vodafone web sitesi ve müşte
28 Aralık 2025 tarihinde üç adet kurumsal hattımı Vodafone’a taşımak amacıyla Vodafone kurumsal web sitesi üzerinden onl...ine başvuru yaptım. 31 Aralık 2025 tarihinde hatlarım tarafıma teslim edildi. 03 Ocak 2026 tarihinde 15 77 ile biten numaram sorunsuz bir şekilde kullanıma açılmış olmasına rağmen
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone’un resmi web sitesi üzerinden “beni arayın” şeklinde talep oluşturmak istiyorum ancak sistem SMS g...öndermediği için hiçbir şekilde talep oluşturamıyorum. Site sürekli bu şekilde davrandığı için aranma talebim bir türlü alınmıyor. Ben özellikle kendim aramak istemiyorum, Vodafon
"Teşekkürler sorunu çözdüler hızlıca"
Vodafone faturalı hattım için 07.01.2026 tarihinde Mall of İstanbul’daki Vo...dafone bayisinde mobil imza işlemi için SIM kart değişikliği yaptırdım ve b
07.01.2026 tarihinde saat 22:46 civarında Instagram üzerinden gördüğüm Vodafone numara taşıma reklamına tıkladım. Reklam...da “yıl sonu kampanyasında son günler, dijitale özel fiyatlar ile hemen Vodafone’lu ol” başlığıyla, 30 GB, 1000 dakika, sınırsız WhatsApp kullanımını 224 TL olarak sunan bir teklif
08.01.2026 sabah saat 08.00’den bu yana Vodafone mobil hattımdan interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Gün boyu ve şu ...an hâlâ web üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum, e-Devlet’e bile giremiyorum; sürekli ağ bağlantısı hatası alıyorum. İnternet problemi yüzünden işimi yapamadım ve ciddi anlamda mağd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
