Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone'un Puan Politikası Müşteriyi Mağdur Ediyor

Vodafone'un Puan Politikası Müşteriyi Mağdur Ediyor
14 Kasım 2024 22:433.581
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone limit puan uygulamasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Düzenli ödeme yaptıkça Vodafone puanımı düşürüyor. Nasıl bir politika bu? Tamamen puanı silin ki siz de rahat edin, ben de. Mayıs ayında cihaz aldım ve her ay 14 bin küsur fatura ödedim, hiç aksama olmadı. Cihazın bedelini ödediğim için beni cezalandırıp puanımı düşürmeleri şaka gibi.

14 Kasım 2024 23:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

15 Kasım 2024 09:28

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Kemal
17 Kasım 2024 13:36

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Puanımın Haksız Silinmesi

11 Eylül 2024 22:551.683

Vodafone limit puanım silindi. 22 bin olan puan 1 TL olarak görünüyor. Düzeltilmesini rica ederim. Cihaz almış olmama ra...

Vodafone Puanımın Haksız Silinmesi
1 Yorum
1

Vodafone Müşteri Puanları Sürekli Siliniyor Ve Çözüm Sunulmuyor

11 Ocak 2025 17:17247

Vodafone müşteri limit puanlarım sürekli siliniyor. Her ay faturamı düzenli ödedim. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor....

5
Çözüldü

Beklenmedik Kredi Limiti Sıfırlaması

15 Mart 2025 01:102.156

Vodafone, müşteri limit puanımı 14.500 iken bir anda sıfırladı. Çözülmesini...

Vodafone Puanlar Birden Siliniyor

27 Nisan 2024 12:44785

Vodafone Yanımda uygulamasından dün cihazlara baktım ve yaklaşık 16.000 liralık cihazları alabileceğimi gördüm. Ancak bu...

Vodafone'un Ani Limit Düşüşü Mağduriyeti

16 Mart 2025 18:101.611

Vodafone, müşteri limit puanımı 18.000 iken bir anda 1'e düşürdü. Çözülmesini talep ediyorum. Düzenli faturalar ödememe ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Puan Mağduriyeti, Puanlarım Güncellenmiyor

Vodafone PuanMağduriyeti, Puanlarım Güncellenmiyor

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Cihaz Puanım Güncellenmiyor, Hep Sıfır Çıkıyor

Vodafone CihazPuanım Güncellenmiyor, Hep Sıfır Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Orkun
Vodafone Müşteri Limit Puanım Sıfırlandı!

Vodafone MüşteriLimit Puanım Sıfırlandı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Puanlarım Sıfırlandı!

VodafonePuanlarım Sıfırlandı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Müşteri Limit Puanı!

Vodafone MüşteriLimit Puanı!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone Müşteri Limit Puan Sorunu

Vodafone MüşteriLimit Puan Sorunu

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri