Vodafone'un Puan Politikası Müşteriyi Mağdur Ediyor

Vodafone limit puan uygulamasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Düzenli ödeme yaptıkça Vodafone puanımı düşürüyor. Nasıl bir politika bu? Tamamen puanı silin ki siz de rahat edin, ben de. Mayıs ayında cihaz aldım ve her ay 14 bin küsur fatura ödedim, hiç aksama olmadı. Cihazın bedelini ödediğim için beni cezalandırıp puanımı düşürmeleri şaka gibi.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler















