to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bireysel faturalı hattımı kullanıyorum. Daha önce Pttcell kullanırken dağ başında bile şebeke çekiyordu, şimdi ise Bursa Yenişehir Havalimanında, İstanbul'un muhtelif yerlerinde ve evimin civarında ve çevrede neredeyse hiç çekmiyor. Sadece ben değil, çevremdeki herkes aynı sorunu yaşıyor. Bu problem sürekli olarak devam ediyor ve Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Faturamda bir değişiklik yaşanmadı ancak bu kapsama sorunları nedeniyle mağdur oldum ve Vodafone’a geçtiğime pişman oldum.
Bu nedenle, taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini ve Vodafone’a geçtiğim günden bu yana, son 5 aylık döneme ait ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Vodafone cep telefonu hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve her ay 228 TL ödeme yapıyorum. Ancak Beylikdüzü’nde sürekli olarak kapsama problemi yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor ve neredeyse hiç sağlıklı iletişim kuramıyorum. Aynı bölgede diğer operatörler (örneğin Pttcell) sorunsuz hizmet verirken, Vodafone hattımda sürekli mağdur oluyorum.
Bu sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hattımda taahhüdüm olmasına rağmen, kapsama sorunları nedeniyle iptal etmek istiyorum. Vodafone’dan, kapsama probleminin giderilmesini veya taahhütsüz şekilde hattımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Nisan 2025’ten bu yana Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak yaklaşık 6 aydır ciddi kapsama alanı ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Beylikdüzü’nde, farklı mekanlarda ve zamanlarda telefon görüşmelerim sürekli olarak kesiliyor ve çoğu yerde sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de iş görüşmelerimi olumsuz etkiledi.
Yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle önemli görüşmelerim defalarca yarıda kesildi ve ciddi mağduriyet yaşadım. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım.
Sorunun giderilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Faturalı hattımın müşteri numarası son 4 hanesi: 1975.
Vodafone bireysel faturalı abonesiyim ve yaklaşık 5 aydır hem Bursa Yenişehir Havalimanı’nda hem de İstanbul Beylikdüzü’nde sürekli olarak kapsama alanı ve şebeke sorunu yaşıyorum. Abone olduğum günden bu yana ne internetten ne de şebekeden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.
Daha önce müşteri hizmetlerine bu durumu ilettim. Dün tekrar arandım, telefonda tarif edilen işlemleri uyguladım, cihazımı kapatıp açtım ancak hiçbir değişiklik olmadı. Taahhüt edildiği şekilde hizmet alamıyorum.
Ayrıca Vodafone’a geçiş sırasında yanlışlıkla farklı bir numara verdim ve hemen ikaz etmeme rağmen bayi talebimi iptal etmedi. Bu nedenle bana 5100 TL cayma bedeli ödetildi. Kullanamadığım hizmet için hem mağdur oldum hem de haksız bir şekilde cayma bedeli ödedim.
Tüm bu nedenlerle taahhüdümün iptal edilmesini ve tarafıma alınan cayma bedelinin iadesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın interneti, Ankara ve İstanbul başta olmak üzere gittiğim her yerde sürekli olarak çekmiyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve günün farklı saatlerinde yaşanıyor. İnternet bağlantısı olmadığı için paketim bitmediği halde ek paket almak zorunda kaldım, çünkü internet çek...
Yaklaşık 3 hafta önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri hem evde, hem iş yerinde hem de dışarıda, kısacası bulunduğum her yerde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonum neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde sinyal alamıyor ve iletişim kurmakta zorlanı...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık olarak şebekeye geçtiğim günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyor ne de internetten faydalanabiliyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına bile giriş yapamıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise ses gelmiyor. Bu süreçte yaklaşık 5 kez müşteri hizme...
Vodafone mobil hattımda 20 Eylül’den bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Hangi bölgede olursam olayım, telefonumda herhangi bir hata mesajı çıkmamasına rağmen internete ve aramalara erişemiyorum. Sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Bolu Gerede Orta Mahalle’de yaşıyorum. Vodafone’a geçtiğim günden beri, her elektrik kesintisinde şebeke tamamen gidiyor ve internet hizmeti sıfıra düşüyor. Bu durum hem benim hem de abimin hattında sürekli olarak yaşanıyor. Yani bölgede genel bir sorun var. ...
Yorumlar