Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’da Ödenen Ücret Karşılığında İnternet Hizmeti Sağlanmıyor

profile
Saniye
04 Ocak 00:20
343

Vodafone mobil hattımı Adıyaman Merkez Yeşilyurt Mahallesi Hisni Mansur Caddesi Yıldız Apartmanı’nda kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır bu adrese taşındığımızdan beri telefonumda internet neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum konumda mobil veri bağlantısı sağlıklı çalışmadığı için günlük işlerimi, bankacılık ve mesajlaşma uygulamalarını kullanamıyor, hattımdan tam anlamıyla faydalanamıyorum.

Sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi ve hâlâ aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum; ancak ödediğim ücretin karşılığında olması gereken internet hizmetini alamıyorum.

Bulunduğum bölgedeki şebeke ve internet altyapısının acilen kontrol edilerek iyileştirilmesini, tarafıma sunulamayan hizmet nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretler konusunda da hakkaniyetli bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

04 Ocak 00:39 (Şikayetten 18 dakika sonra)
04 Ocak 14:48

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

04 Ocak 18:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa Ceylanpınar'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
17 Aralık 2025 23:48
644
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Hattım Evde Çekmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
01 Aralık 2025 01:00
1.372
1
Bereket sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bereket
08 Ağustos 2025 20:30
480

profile
Abdulkadir
28 Ağustos 2023 21:53
332

İki Aydır Süren Çekim Ve İnternet Sorunu Mağduriyeti

profile
Zeynep
04 Aralık 2025 22:15
1.036

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri