to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Fiyat Ayrımcılığı Ve Yüksek Tarife Teklifleri
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda 2024 yalın 20 GB tarifesindeyim. 20 GB olan tarifemin taahhüt süresi bu ay içinde bitiyor. Yeni taahhüt için 20 GB, 30 GB ve 40 GB paketlerde tarafıma sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Aynı dönem içinde arkadaşıma çok daha uygun fiyatlı paketler teklif edilirken bana yüksek ücretler sunulması beni rahatsız ediyor.
Her tarife yenileme aşamasında bu yüksek fiyatlandırma nedeniyle sorun yaşıyorum ve kendimi müşteri olarak değersiz hissediyorum. Ankara’nın Pursaklar ilçesinde yaşıyorum ve yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimin fiyatlara hiçbir şekilde yansımadığını görüyorum.
Vodafone’un, yeni taahhüt sürecimde bana da diğer kullanıcılara sunulan seviyede, uygun ve makul bir fiyat teklifi vermesini talep ediyorum. Mevcut yüksek fiyat politikası ve farklı kullanıcılara daha düşük ücretli tarifeler sunulması nedeniyle hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.
