Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone'da Ciddi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İbrahim
15 Kasım 22:48
139
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

1 Kasım’dan bu yana Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum ve Konya Selçuklu’da ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. WhatsApp başta olmak üzere, mesajlarım çok geç geliyor veya hiç ulaşmıyor. Telefonu kapatıp açınca mesajlar toplu şekilde geliyor. Sadece WhatsApp’ta değil, kredi harcaması gibi işlemlerde gelen onay mesajları da ulaşmıyor. Uygulamaları silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. 8 yıldır farklı operatörlerde bu tür bir sorunla karşılaşmamıştım; Vodafone’a geçtikten sonra başladı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, sürekli sanal robot karşılıyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Hattımda herhangi bir borç, kısıtlama veya paket aşımı da bulunmuyor. Bağlantı sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum.

15 Kasım 23:09 (Şikayetten 21 dakika sonra)
16 Kasım 10:19

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Kasım 12:35
İbrahim
26 Kasım 10:07

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Aylin sonuçtan memnun değil

Vodafone'da Sürekli Mobil İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

01 Ekim 22:11
606

Vodafone'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Kullanılamayan Paket Hakkı

25 Eylül 21:50
285
vodafoneda-surekli-internet-kesintisi-ve-kullanilamayan-paket-hakki-1.jpg

Vodafone İnternet Çekmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Kevser
19 Ağustos 15:41
401
Vodafone İnternet Çekmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Vodafone İnternet Çekmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone İnternet Paketim Çok Hızlı Tükeniyor Kullanım Detaylarını Göremiyorum

12 Ekim 00:51
205
vodafone-internet-paketim-cok-hizli-tukeniyor-kullanim-detaylarini-goremiyorum-3.jpg
vodafone-internet-paketim-cok-hizli-tukeniyor-kullanim-detaylarini-goremiyorum-2.jpg
vodafone-internet-paketim-cok-hizli-tukeniyor-kullanim-detaylarini-goremiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri