Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil İnternet
Vodafone Yanımda Uygulamasında Kazanılan Hediye İnternet Tanımlanmadı

ID:34054432

Vodafone Yanımda Uygulamasında Kazanılan Hediye İnternet Tanımlanmadı

Tuğba

Vodafone

26 Ekim 2025 07:32

465

Vodafone Yanımda uygulamasında hediye çarkını çevirmediğim halde “Tebrikler, 2 gün boyunca 2 GB kazandınız” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak uygulamada herhangi bir hediye internet tanımlanmadı ve internet hakkım görünmüyor. Bugün çarkı çevirmek istediğimde de aynı uyarı ile karşılaştım ve yine internetim yüklenmedi.

Bu sorunu ilk defa yaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Telefon numaramı gizli tutmak istiyorum, bu yüzden burada paylaşmıyorum.

Hediye internetimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

26 Ekim 2025 08:04 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

27 Ekim 2025 15:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kazandığım Sınırsız İnternet Paketi Hatta Tanımlanmadı, Çözüm Bekliyorum

Yusuf

Vodafone

13 Ekim 2025 17:35

907

"13.10. 2025 tarihinde şikayet var a oluşturduğum şikayetime istinaden Vodafone yetkilisi E** hanım tarafından arandım, beni şikayetim den 2 saat gibi kısa bir süre için de arayan E** hanım şikayetimi hızlı bir şekil de çözüme ulaştırdı. Müşteriye profesyonel yaklaşımı için de kendisine ayrıca teşekkür ediyorum, Vodafone gibi büyük bir şirkete yakışan bir duruş sergilemesi ve kibarlığını da ayrıca takdir ediyorum, teşekkürler"

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Çark Ekranında Hediye İnternet Hakkı Yenilenmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Yunus

Vodafone

10 Eylül 2025 14:08

443

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 aydır Çark ekranında sürekli olarak “hediye Çarkı izin isteği” uyarısı çıkıyor ve her girdiğimde Çarkı çevirtmeye çalışıyor. Ancak geçen hafta Çarkı çevirdiğimde 2 GB internet kazandım, bu hediyeyi rahatça kullandım. Sonrasında uygulamaya tekrar girdiğimde, ...

vodafone-yanimda-cark-ekraninda-hediye-internet-hakki-yenilenmiyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

vodafone-yanimda-cark-ekraninda-hediye-internet-hakki-yenilenmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

vodafone-yanimda-cark-ekraninda-hediye-internet-hakki-yenilenmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Vodafone Yanımda Uygulaması Çark Sorunu

Merve

Vodafone

11 Kasım 2024 20:27

444

Vodafone Yanımda uygulaması her çark çevirdiğimde hiçbir şekilde internet hakkı tanımıyor. Bununla alakalı müşteri temsilcisine ulaştığımda, hattıma 3 GB hediye internet tanımlayacaklarını söylediler fakat tanımlamadılar. Başka bir müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde, böyle bir şeyin mümkün ...

Vodafone Hediye Çarkı Kampanyasında Kazanılan İnternet Hattıma Tanımlanmadı Ve Sorunlar Devam Ediyor

Hediye

Vodafone

29 Eylül 2025 15:58

680

Vodafone faturalı hattımda, Hediye Çarkı kampanyasından kazandığım internet hattıma yüklenmedi. Ayrıca zaman zaman çarkı çevirememe sorunu da yaşıyorum. 1 gün önce fark ettiğim bu sorun için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi. Şu ana kadar herha...

Kerem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Hattıma Sürekli Bedava İnternet Tanımlanıyor

Kerem

Vodafone

30 Mart 2024 16:56

787

2 gün önce hediye çarkı çevirmiştim. Çarktan 1 günlük 1 GB İnternet kazandım. Daha sonra sürekli "hediye çarkından kazandığınız 1gb İnternet hattınıza...