Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zeki sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Yanımda Premium Promosyonu Ve Hediye Haklarının Aktif Edilememesi

profile
08 Eylül 2025 21:15
537
Zeki'nin Teşekkür Mesajı
“Keşke çözüm merkeziniz ilk elden yardımcı olabilseydi. Teşekkürler...”

4 Ağustos 2025 tarihinden beri Vodafone mobil hattımda, paket değişikliği nedeniyle tarafıma defalarca iletilen “2 ay Yanımda Premium üyeliği kazandınız” mesajına rağmen, bir aydır ne bu üyeliği aktif edebiliyorum ne de hediye çarkında ikinci hakkımı kullanabiliyorum. Aynı sorunu eşim de yaşamaktadır. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve görüştüm; ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, muhatap bulamadım. İstanbul’da yaşıyorum ve paket değişikliği kapsamında promosyon olarak sunulan bu hakkı kullanamıyorum. Paket ücretini ödememe rağmen sorun hiç düzelmedi ve promosyon hakkımızı halen kullanamıyoruz.

Vodafone’dan beklentim, hem kendi hattım hem de eşimin hattı için Yanımda Premium promosyonunun eksiksiz şekilde aktif edilmesi ve hediye çarkındaki haklarımızın tanımlanmasıdır. Ayrıca bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ek hak da talep ediyorum.

vodafone-yanimda-premium-promosyonu-ve-hediye-haklarinin-aktif-edilememesi-1.jpg
09 Eylül 2025 00:26 (Şikayetten 3 saat sonra)
09 Eylül 2025 09:54
Zeki
Zeki
12 Eylül 2025 06:26

Keşke çözüm merkeziniz ilk elden yardımcı olabilseydi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çarkında Adaletsizlik Ve Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Şeyma
18 Ağustos 2025 05:27
621
hediye-carkinda-adaletsizlik-ve-ek-ucret-magduriyeti-1.jpg

profile
Furkan
08 Eylül 2025 21:37
810
vodafone-hediye-carki-kampanyasinda-adaletsizlik-ve-internet-paketi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri