to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Vodafone Uyumlu 12GB faturalı hattım için 1+1 yıl (toplam 2 yıl) taahhütlü bir sözleşme yaptım. Ancak 2025 yılına geldiğimizde, sistemde taahhüdümün 1 yıllık olarak işlendiğini ve dolayısıyla süresinin dolduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda da taahhüdümün 1 yıl olarak gözüktüğü, ses kaydından ancak işlem detayının bulunabileceği belirtildi. Uygulamada ise 24 ay sabit fiyatlı yeni teklif görüntüleniyor, fakat müşteri temsilcisi bu sistemin kalktığını söyledi. Benzer bir mağduriyeti yıllar önce de yaşamıştım.
Şikayetimin sadece bu hattım için geçerli olduğunu belirtmek isterim. Vodafone’dan talebim, 2024’te anlaşmış olduğumuz gibi taahhüt süresinin 1+1 yıl yani toplamda 2 yıl olarak devam ettirilmesidir.
Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
 belirtmiş. Olduğum telefonumla ilgili 2024 yılında Vodafone müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum sözleşmede iki yıllık taahhüt onayladım. Bu sene 31 Mayıs itibari ile birinci yılı doldu ancak Vodafone’la yaptığım görüşmede sözleşmemiz sona erdiği üzerinde ısrarla benimle görüşmek istiyorlar. Ben ...
Sayın Yetkili, 2024 yılında Vodafone ile imzalamış olduğum taahhütlü sözleşmenin başlangıç tarihi 20 Eylül 2024 olarak belirlenmiştir. Ancak firmanız, sözleşmenin yürürlüğe girdiği tarihten yalnızca 1 gün sonra, 21 Eylül tarihinde ilk faturayı kesmiş ve bu nedenle 12 ay olarak yapılan anlaşmaya ra...
Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüt yaptırmama rağmen, taahhüt sürem sistemde 11 ay olarak başlatıldı. Bu durumu yaklaşık 2 hafta önce fark ettim ve 1 aydır devam eden bu sorun için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve durum normal karşılandı. Ayrıc...
Vodafone hattımdaki 24 aylık taahhütlü paketimle ilgili sorun yaşıyorum. Kasım 2022 de başlayan 24 aylık süremin ocak 2024 te bittiği bilgisi geldi. Kasım 2022 de başlayan şey kasım 2024 te bitmeli. Sistem benim 2. Dönemimi ocak 2023 te başlatmış halbuki kasım 2023 te başlatması gerekirdi. Siz kasım...
Yorumlar