to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat tarihinde Koçtaş firmasından 1088048695 sipariş numarası ile 2 adet 2'li boyanabilir tepsi sipariş verdim. Ürünler 2 Mart tarihinde kargodan gelen paketi açtıktan sonra 2'li olarak 2 adet verdiğim siparişimin 1 adet ikilisinin eksik olduğunu gördüm ve firmaya bildirmeme, neredeyse her gün firmayı aramama rağmen kaç gündür bir çözüm olmadı. Ya eksik ürünleri gönderin ya da iade işlemini başlatın. Gelen eksik ürünleri göndereyim diyorum, bir sonuç yok. Eğer eksik ürünleri gönderdiyseniz, kargo takip numarasını da yazın diye rica ediyorum; o da yok. Artık gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetçiyim.
Koçtaş'tan almış olduğum ürün yerine farklı ve eksik bir ürün geldi. İade talebi açtım ve ürünü geri gönderdim. Ürün 20.03.2025 tarihinde satıcıya ulaştı. 2 gün içinde otomatik olarak iadenin olacağı söylendi bana. Fakat bugün şans eseri hesaplarıma bakarken iadenin olmadığını fark ettim. Düzgün çal...
Koçtaş online mağazasından 1067232149 sipariş numaralı aldığım ürün, 01.03.2025'te yurt içi kargoya verildi diyor, 7 Mart itibarıyla daha gelmedi kargoyu sorguladığımızda kargo yok diyor. Olmayan kargo takip numarası verilmiş dört defa Koçtaş müşteri hizmetlerine yazdım. İki defa da aradığım halde '...
18 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden verdiğim 1081630809 numaralı siparişimin kargosu bana hiç ulaşmadı. Satıcı ürünün kargoya teslim ed...
Koçtaş'ı kurumsal bir firma zannederek 2 adet keson (sipariş no : 1035821199) satın aldım. Aldığım ürünler bir türlü gelmeyince arayıp ürünlerin durumunu sordum. Ürünlerin 2-3 gün önce (28 Ağustos) kargoya verildiğini söylediler. Ben de doğal olarak kargo durumunu takip edebileceğim bir kargo takip ...
Yorumlar