to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Eksik Ürün Ve Cevapsız İletişim
19 Şubat tarihinde Koçtaş firmasından 1088048695 sipariş numarası ile 2 adet 2'li boyanabilir tepsi sipariş verdim. Ürünler 2 Mart tarihinde kargodan gelen paketi açtıktan sonra 2'li olarak 2 adet verdiğim siparişimin 1 adet ikilisinin eksik olduğunu gördüm ve firmaya bildirmeme, neredeyse her gün firmayı aramama rağmen kaç gündür bir çözüm olmadı. Ya eksik ürünleri gönderin ya da iade işlemini başlatın. Gelen eksik ürünleri göndereyim diyorum, bir sonuç yok. Eğer eksik ürünleri gönderdiyseniz, kargo takip numarasını da yazın diye rica ediyorum; o da yok. Artık gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetçiyim.
Merhaba Burcu Y., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Ne zaman çözülecek acaba bir aydır oyalıyorsunuz
