to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat tarihinde Koçtaş firmasından 1088048695 sipariş numarası ile 2 adet 2'li boyanabilir tepsi sipariş verdim. Ürünler 2 Mart tarihinde kargodan gelen paketi açtıktan sonra 2'li olarak 2 adet verdiğim siparişimin 1 adet ikilisinin eksik olduğunu gördüm ve firmaya bildirmeme, neredeyse her gün firmayı aramama rağmen kaç gündür bir çözüm olmadı. Ya eksik ürünleri gönderin ya da iade işlemini başlatın. Gelen eksik ürünleri göndereyim diyorum, bir sonuç yok. Eğer eksik ürünleri gönderdiyseniz, kargo takip numarasını da yazın diye rica ediyorum; o da yok. Artık gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetçiyim.
Koçtaş internet sitesi üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde Altus marka bir su sebili sipariş ettim. Sipariş numaram 1088740589. Ürün, sistemde 11 Mart 2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir arama da almadım. Müşteri hizmetlerini aradı...
Yaklaşık iki ay önce Koctas.com üzerinden duvar çıtası satın aldım. Tüm ürünler aynı stok kodunda olmasına rağmen kalınlıkları birbirinden farklı geldi. Eksik parça olduğunda yeniden sipariş verdiğimde de hiçbir şekilde öncekiyle aynı kalınlıkta ürün gönderilmediği için bütünlük sağlanamıyor ve yapt...
Koçtaş’tan online siparişle 4 Kapaklı Antrasit Gardırop (52x180x200 cm) aldım. 1074969451 numaralı siparişimde, ürün teslimatında dolabın ortadaki kapaklarından sağdaki aynalı olan kapak ve iç kısmında bulunan çekmeceli mekanizmanın üstüne gelen parça hasarlı şekilde ulaştı. Montaj ekibi bu duruma i...
10.08.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 1076079709. Ürünlerden biri teslim edildi, ancak Bosphorus marka parke hala teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Koçtaş müşteri hizmetleri, teslim edilmeyen ürünün Hor...
Yorumlar