Vodafone Sözleşme Bitti, 790 TL Fatura, Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

Vodafone faturalı hattım için kullandığım Red 40 tarifemin sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. Yaklaşık son bir aydır faturam 790 TL civarında geliyor ve bu tutarı ödemekte zorlanıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde talebimi açıkça belirtmeme rağmen, yalnızca “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek geçiştirildim, bana ihtiyacıma uygun bir çözüm üretilmedi. Özellikle içinde sosyal medya sınırsız kullanım olan, yaklaşık 500 TL civarında bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bu yönde hiçbir yardımcı olunmuyor.

Vodafone’un, sözleşme bitişi sonrası fatura tutarımı makul seviyeye çekecek, sosyal medya sınırsız kullanım içeren ve yaklaşık 500 TL civarında olacak uygun bir tarifeye geçişim konusunda çözüm sunmasını talep ediyorum.