to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydan uzun bir süredir Vodafone Sınırsız Red Lite paketini kullanıyorum ve internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde. Download hızı genellikle 0.50 ile 3 Mbps, upload hızı ise 1 ile 3.50 Mbps arasında değişiyor, bazen bu değerlerin de altına iniyor. Bu hızlarla WhatsApp üzerinden mesaj almak ve göndermek bile çoğu zaman sorunlu hale geliyor.
Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde aynı adımları tekrar ettiriyorlar: “Şebeke ayarlarınızı güncelliyoruz, telefonunuzu kapatıp açın” gibi yönlendirmeler yapılıyor ancak hiçbir değişiklik olmuyor ve kimse gerçekten ilgilenmiyor. Aylık 850 TL ve ek olarak onedrive ödemesi yapıyorum, üstelik taahhütlü faturalı paket kullanıyorum. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen hizmetten faydalanamıyorum.
Sorunun sürekli yaşanıyor. Olması ve Vodafone’dan çözüm alamamam nedeniyle son çare olarak buraya yazmak zorunda kaldım. Hız sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum. Fatura numaram: N0A2025034619389
Vodafone Sınırsız Red Paketine 3 gün önce taahhüt yaptım internet bağlantı hızını 10 Mbit olduğunu söylediler ancak internet bağlantısı çok ciddi derecede yavaşladı. Telefonu 4.5G, 3G değil de sanki 2G'de kullanıyorum. Sosyal medya ve WhatsApp da dahil olmak üzere paylaşılan durumlara bile açıp baka...
Sınırsız red Lite paketini kullanıyorum. Eski tarifemde bu paketti lakin yaklaşık 3 ay önce güncel fiyat üzerinden aynı paketi taahhüt yaparak kullanmaya başladım. Her şey bundan sonra başladı internet hızım evimde 70 MB 80 MB hız altına düşmüyordu şu an 5 MB hızın üstüne çıkmıyor. İnternetten doğru...
Vodafone sınırsız red Lite paketine geçtim internet hızım aşırı yavaş ne video izleyebiliyorum ne de bir program indirebiliyorum her şey aşırı yavaş canlı destekten 2-3 arkadaşla görüştüm bir çözüm bulamadım. Sınırsız diye geçtiğim paket meğer sınırlıymış mağdurum. Sorunumun düzeltilmesini eğer düze...
1 yıldır Vodafone sınırsız Red paketi kullanıyorum. İnternet hızımda herhangi bir sınırlama görmemiştim. Bugün, 28.10.2024 tarihiyle tarifemi yenilemem için aynı paketin devamı olan Sınırsız Red Lite Paketi'ne geçtim. Bu pakete geçer geçmez internet hızım 5 Mbps'e düşürüldü. Bir önceki tarifeme geçm...
Yorumlar