to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone online üzerinden 7 eylülde sim kart başvurusu yaptım ve Dijital Kurye ile teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimatın 8 gün önce yapılması gerekiyordu ancak sürekli cumartesiyi pazara pazarı diğer cumartesiye ertelendi ve hâlâ elime ulaşmadı. Gerekçe olarak da hava koşulları sunuldu ancak hava günlük gülistanlıktı. Ayrıca dijital kuryeden aldığım mesajda çalışma saatlerinin hafta içi olduğu yazıyordu. Ama teslimat tarihini hep hafta sonuna veriyorlar. Teslimat adresim Malatya Akçadağ Kasımuşağı Mahallesi’dir.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İki farklı müşteri temsilcisi bana iki farklı kurye numarası verdi, ancak bu numaraları aradığımda “Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara yok” yanıtını aldım. Üçüncü müşteri temsilcisi ise dijital kuryenin numarasını verdi fakat defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Hiçbir şekilde destek alamadım ve mağdur edildim. Ve bunun üzerine dijital kuryeden çağrı merkeziyle yaptığım görüşmeleri değerlendirmem için link gönderildi.
Başvuru numaram: 15069451314
Teslimat numaram: 2025090723987489-1
Vodafone’dan acil olarak sim kartımın teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.
Vodafone online işlem Merkezi üzerinden numara taşıma talebinde bulundum. Başvurum onaylandı ve sim kart kurye aracılığı ile size ulaştırılacaktır dendi. Dijital Kurye isimli firma 17.07.2025 tarihine teslimat için randevu vermiş. Kurye kartı getirmedi ve bizimle iletişime geçmek için aramadı. Vodaf...
Vodafone Online üzerinden numara taşıma işlemi yaptım ve Dijital Kurye ile sim kart teslimatı bekliyorum. 23 Eylül 2025 tarihinde kurye bana ulaştı ve birkaç dakika içinde geleceğini söyledi, ancak yoğunluk nedeniyle gelmediklerini belirttiler ve teslimatı 24 Eylül’e ertelediler. 24 Eylül’de ise evd...
Türk Telekom'dan Vodafone'a geçmek için online başvuru yaptım. Başvurudan sonra sim kartım dijital kuryeye yönlendirildi. 03.10.2024 tarihinde sim kartımın teslim edilmesi gerekiyordu, fakat teslim edilmedi. 08.10.2024 tarihine ertelendi. Daha erken teslim almak için Vodafone müşteri hizmetlerini de...
Vodafone sim kart başvurusunda bulundum. 8 gündür kartım teslim edilmiyor. 13.05.2025 tarihinde dijital kuryenin teslim edeceği bilgisi mesaj olarak tarafıma iletildi. Bütün islerimi erteleyip bütün gün evde kurye bekledim fakat ne arayan oldu ne de gelen. Hiçbir şekilde kuryeye bizzat kendimde ulaş...
Hattımı değiştirmek için Vodafone internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum, beni aradıklarında sim kartını yollamaları için kurye tarihini 16.08.2024 olarak belirledik. Dijital Kurye ile çalışıyorlarmış, o tarihte gelemediler ve 19.08 olarak tarih otomatik güncellendi. Bu tarihte yine teslim etm...
Yorumlar