to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şebeke Sorununa Bir Çözüm Bulamaması
Vodafone kullanıcısıyım. Artık bunu yazmaktan bıktım. Vodafone bu kadar çaresiz kaldığı bir durum var mı bilmiyorum. İnternet ve aşırı bir şekilde şebeke sorunu çekiyoruz. Hiçbir şekilde soruna bir çözüm bulamıyorlar. Ya artık buna çözüm bulun. Artık Vodafone'dan tiksindim.
Gelişme
Artık ben bunları yazmaktan bıktım. Vodafone müşterisiyim. Malatya Yeşilyurt deprem konutları şantiyedeyim. 7 ay oldu hala şebeke sorununu çözemeyen Vodafone sesleniyorum. Düzeltmediğiniz yetmediği gibi daha kötü hala geldi şebeke. Beni arayıp 2 haftaya düzelteceklerini söylüyorlar ama bunu duymaktan ben bıktım artık. Turkcell hemen buraya mobil baz istasyonu kurdu. Ama Vodafone'dan hiçbir çaba gayret göremedim. Artık ben yoruldum Turkcell'e geçmeyi düşünüyorum. Bunu okuyan arkadaşlar yazdıklarımı dikkate alarak hat sahibi olun. İyi günler
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayete konu olan kapsama alanı şikayetiniz incelenmiştir. 3G ve 4,5G bağlantısı kapsama alanına, coğrafi koşullara göre değişiklik gösterebilir. 3G ve 4,5G internet hızı şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza ve bağlanılan siteye göre değişebilir. 3G ve 4,5G kapsamasının sağlanamaması durumunda cihaz/servis uygunluğu doğrultusunda EDGE/GPRS bağlantısına geçiş yapılarak hizmetinin devamlılığı sağlanabilir. Kapsama şikayetinize konu olan bölge ile ilgili teknik ekiplerimiz tarafından gerekli incelemelerin başlatıldığını belirtmek isteriz.Sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sms gönderilecektir. İlgili bölgede wifi bulunuyor ve kullanmakta olduğunuz telefonunuz Vo-Wifi servisini destekliyor ise, alternatif seçenek olarak Vo-wifi üzerinden kullanım sağlayabileceğinizi belirtmek isteriz. Her zaman sizlerin memnuniyeti için çalışıyoruz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Ya bu verdiğiniz bilgileri bende biliyorum. Madem Wi-Fi ile çözmemi istiyorsunuz neden peki faturaya para ödüyorum? Bu kadarda rezil olunmaz
