to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red'li 18GB tarife paketimi yenilerken, müşteri hizmetleri temsilcisinden haftada 2 defa Çark çevirme hakkım olacağı bilgisini aldım. Ancak son 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında yalnızca haftada 1 defa Çark çevirme hakkım tanımlanıyor. Bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Görüşme sırasında verilen sözün ses kayıtlarında mevcut olduğunu düşünüyorum ve incelenmesini talep ediyorum.
Hattıma haftada 2 defa Çark çevirme hakkımın tekrar tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 5026***26.
Vodafone hattındayım. 26 Haziran'da Red'li 18 GB tarifesine geçtim. İnternet hakkım var ve 2 aylık Yanımda Premium hakkım olduğu, bundan dolayı da hediye çarkını haftada iki kez çevirebileceğim söylendi. Fakat ikinci hakkımı bir aydır hiç kullanamadım. Her kullanmak istediğimde, 'Pazartesi iki kez ç...
11.08.2025 tarihinde Vodafone Red tarifesi kullanırken, her pazartesi yapılan Çark çevirme kampanyasında çocuklarım yanlışlıkla Red'in sınırsız tarifesine geçiş yapmış. Bu nedenle faturama 1200 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım; 18 yaş altı çocu...
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 aydır Çark ekranında sürekli olarak “hediye Çarkı izin isteği” uyarısı çıkıyor ve her girdiğimde Çarkı çevirtmeye çalışıyor. Ancak geçen hafta Çarkı çevirdiğimde 2 GB internet kazandım, bu hediyeyi rahatça kullandım. Sonrasında uygulamaya tekrar girdiğimde, ...
2 hafta kadar önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kampanyalı olduğu söylenen 280 TL'lik Uyumlu 9GB tarifesine geçtim. Bu tarifenin ...
Yorumlar