Vodafone Red Sınırsız Eğlence 40

Ali · 2024-03-02T15:36:29+03:00

Merhaba. Öncelikle iyi çalışmalar dilerim. Vodafone çözüm ya da destek birimi çalışanları olarak sizlere son kez bu maili atmak durumundayız. (en son görüşme yaptığımız müşteri temsilcisi arkadaşı kırmamak adına son kez çağrıda bulunuyoruz) Arkadaşlar bizim kullanmakta olduğumuz Red Sınırsız Eğlence 40 Tarifesi içeriğinde Netflix de herhangi bir içeriği izlediğimiz zaman kotadan düşmemesi gerekiyor, lakin düşüm olduğunu ve bunu defalarca kez bildirdiğimizi ve hâlâ aynı sorunu yaşadığımızı belirtmek durumundayım. Onlarca kez telefon ile defalarca kez mail atarak sizlerden bu sorun hakkında destek ve çözüm bekledik. Bu süreçte biz kullanıcı olarak sizlerden daha özverili davranıp daha çok efor sarf ettik ama sizler hâlâ bir çözüm bulamadınız. Arkadaşlar bu son çağımızda sizden kalıcı bir çözüm bulmanızı ve ivedi olarak tarafımıza dönüş yapmanızı bekliyoruz. Aksi takdirde yasaların bize sunduğu bütün hakları kullanmak adına konuyu yargı aşamasına taşıyacağımızı üzülerek belirtmek isterim. Sevgiler saygılar kolaylıklar dilerim. Android için Outlook edinin

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ali

Bu şikayet formunu bir hafta önce açtık ama hâlâ sorun ile alakalı ne bir çözüm var ne de arayan soran. Yarın Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım artık.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ali

Yaşadığımız problemin Nesine çözüm buldunuz acaba? Hâlâ aynı sıkıntı devam ediyor ve bu saatten sonra sizinle uğraşamam pazartesi günü Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.