Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Red Paketindeki Sınırsız Sosyal Pass İnternet Yemesi

Vodafone Red Paketindeki Sınırsız Sosyal Pass İnternet Yemesi
1 Aralık 2023 09:311.748

Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Red faturalı tarifesine geçiş yaptım. Sosyal Pass hizmeti ekstra olarak bulunuyordu ancak YouTube.com'a girdiğimde kendi internet paketimden harcama yapıldığını fark ettim. Bu hizmetin sınırsız olduğu ifade edildiği için geçiş yapmıştım. Tarife değişikliği yapılmasını veya çözüm bulunmasını talep ediyorum.

1 Destek
1 Aralık 2023 13:52 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup, çözümlendiğinde tarafınıza bilgi verilecektir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

1 Aralık 2023 13:52

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

Mahir
1 Aralık 2023 14:56

Tekrar arar mısınız çalışıyordum

1 Aralık 2023 15:22

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Mahir
1 Aralık 2023 21:12

Hala geçerli çözüm alamadım...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Red Paşa İnternetimden Gidiyor

1 Aralık 2023 18:131.052

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanlış Tarife Bilgisi

22 Ağustos 2023 01:08524

Yıllardır Vodafone kullanıyorum. Red abonesi özelliklerinden faydalanmak iç...

5
Çözüldü

Yanlış Paket Yenilemesi Ve Sınırsız Sosyal Pass Eksikliği

11 Kasım 2024 09:40745

"Tarifem düzeltildiği için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Vodafone Ultra 25 GB Sorun

26 Aralık 2023 09:012.243

"Anlaşılır bir şekilde anlaştık. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Vodafone Red Tarifesindeki Sınırsız Youtube.com Hakkında Sorun

5 Eylül 2023 13:56929

"Şikayet hattından arayan müşteri temsilcisine sağduyulu yaklaşımı ve pratik çözümleri için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri