to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Numaramda Sürekli Sahte Arama Ve Güvenlik Sorunu
Vodafone mobil hattımı Balıkesir Edremit’te kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır, haftada bir kez farklı numaralardan “Beni siz aramışsınız” şeklinde geri dönüş aramaları alıyorum. Oysa bu numaraları ben hiç aramıyorum.
Bu durum hem rahatsız edici hem de numaramın bir şekilde yanlış veya uygunsuz şekilde kullanılıyor olabileceğinden endişe duyuyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım, sebebini ve kaynağını öncelikle net olarak öğrenmek istiyorum.
Vodafone’un numaramla ilgili bu durumun neden kaynaklandığını araştırmasını, gerekli kontrolleri yapmasını ve beni açık, anlaşılır bir şekilde bilgilendirmesini istiyorum. Eğer yönlendirme, sahte arama, sistemsel hata veya başka bir güvenlik sorunu varsa, bunun da giderilmesini ve bu tür geri dönüş aramaların son bulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
