to read complaints and reviews, or file yours.Aramadığım Numaralar Aramışım Gibi Görünüyor Ve Güvenlik Sorunu
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir aydan uzun süredir aramadığım numaralar, sanki ben aramışım gibi karşı tarafa “siz beni aradınız” şeklinde yansıyor ve bu nedenle sürekli gereksiz dönüş aramaları alıyorum. Ben bu numaraları hiç aramadığım halde, insanlar beni arayıp “beni niye aradınız?” diye soruyor.
Bu durum hem rahatsız edici hem de hattımın güvenliği ve Vodafone sistemleriyle ilgili soru işaretleri oluşturuyor. Bu sorunun hattımda ve sistemde detaylı şekilde incelenmesini, aramadığım numaraların aramışım gibi görünmesi probleminin tamamen düzeltilmesini ve tekrar yaşanmaması için gerekli tüm teknik önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
