to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşteri hizmetleri kadar yanıltıcı konuşan başka bir müşteri hizmetleri yok. Açılan kayıtlar ortadan kayboluyor. Takım lideriyle görüşmek istediğimde çağrı yüzüme kapanıyor ya da uzman birime aktarılıyorum. Orada ise yanlış aktarım yapıldığı söyleniyor. Hattı iptal ettirmek istediğimde kayıt açtırmak istiyorum fakat bu sefer de müşteri hizmetleri yetkili olmadığını söylüyor. Vodafone pişmanlıktır
Vodafone müşteri hizmetleri kadar yanıltıcı konuşan başka bir müşteri hizmetleri yok. Açılan kayıtlar ortadan kayboluyor. Takım lideriyle görüşmek istediğimde çağrı yüzüme kapanıyor ya da uzman birime aktarılıyorum. Orada ise yanlış aktarım yapıldığı söyleniyor. Hattı iptal ettirmek istediğimde kayı...
16.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sözde yetkili olan 4 kişiyle konuştum, hepsi birbirinden kötüydü. Birine adını sordum, farklı bir müşteri temsilcisi ise 2024 yılında yetkili kaydı olduğunu, ancak yetkili kaydı açamadığını söyledi. Erkek olan müşteri temsilcisi, yetkili isteyince...
Vodafone'un müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor hangi saatte ararsak arayalım açan olmuyor. Açıldığındaysa o konuşma hiçbir şekilde çözüme ulaşılmadan sonlanıyor. Artık o kadar bıktık ki hattımızı iptal ettirmek istedik Çünkü artık başka bir hat ile başka bir operatörde daha uyguna tarife bulabild...
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli olarak en kısa sürede bağlanacağım söyleniyor fakat böyle bir durum söz konusu değil. Numara değişikliği yaptığıma çok pişman oldum. Hattımı iptal edeceğim çünkü karşımda sorunumu çözecek bir muhatap bulamıyorum...
Yorumlar