to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Ödemede Yüksek Gecikme Cezası Şaşkınlığı
Vodafone Yanımda mobil ödeme faturamı bir gün geç ödediğim için faturama 51 TL gecikme cezası eklenmiş. Bu ay böyle bir kural belirlemişler, önceden 5-10 lira arasıydı. Bu durum bana çok saçma ve haksız geldi. Zaten ücretler çok pahalı, bu kadar yüksek bir gecikme cezası mı olur? Zaten en pahalı interneti Türkiye kullanıyor.
Vodafone yanımda uygulamasının mobil ödeme aracı faturamı 1 gün geç ödedim diye 51 TL ceza ödedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm bu yaptığınız haksızlık çok saçma dedim anlattım kendimi ama yok bu ay böyle bir kural belirlendi vb. Geçiştirdi beni neymiş anlayışımı bekliyorlarmış çok sinir oldum. Azerbaycan vb. Ülkeler aynı interneti bizden ćok daha uygun fiyata kullanıyor fiyatlar çok yüksek bir de üste insan haksız abartılı cezalar eklemişler 😡😡😡
Vodafone'da vergiler ćok yüksek 57.61 lira vergi kesmişler faturama zaten kaç aydır taahhütte belirlenen ücretten fazla ödüyorum. Bu yaptıkları haksızlık yüksek vergilerden şikayetçiyim. Ayrıca tarife ücretleri çok fazla her sene daha fazla ücretli tarifeler öneriyorlar memnun değilim 😡
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone teşekkür ederim sorunumu çözdüler
