Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Mobil İnternet Tarif Artışına İtiraz

18 Temmuz 19:4916
Osman'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone mobil internet tarifemi uzun süredir kullanıyorum. Tarife yenileme dönemim geldiğinde aylık ücrette ciddi bir artış olacağı bilgisini aldım. Bu kadar yüksek bir artışı kabul edilebilir bulmuyorum ve tarifemin gereğinden fazla pahalılaştığını düşünüyorum.

Vodafone’un başka kullanıcılara sunduğu, daha uygun fiyatlı tarifeler olduğunu biliyorum. Ben de benzer şekilde, daha makul bir ücrete sahip bir paketten yararlanmak istiyorum. Mevcut tarifemin ücretinin gözden geçirilmesini ve diğer müşterilere sunulan avantajlı tarifelerden bana da uygun bir teklif yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını rica ediyorum.

18 Temmuz 20:44 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Temmuz 20:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Osman
18 Temmuz 20:55

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur
Vodafone Neden Bu Kadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Vodafone Neden BuKadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Profil fotoğrafı
Yaman
Vodafone İnternet Kopması Ve Geri Gelmemesi

Vodafone İnternetKopması Ve Geri Gelmemesi

Profil fotoğrafı
Mrx
Vodafone 10.000 Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Vodafone 10.000Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri