to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kullanıcısının Sürekli Gelen Potansiyel Sahte Aramaları Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 06 Nisan 2026 tarihinden itibaren Vodafone numaralarından sürekli olarak “potansiyel dolandırıcılık” uyarısıyla görünen aramalar almaktayım. Aramalar gün aşırı geliyor ve her seferinde farklı numaralardan aranıyorum. Sürekli bu numaraları engellemek zorunda kalmaktan artık ciddi şekilde rahatsız oldum.
Bu durum nedeniyle kişisel verilerimin yeterince korunmadığını ve gizlilik ihlali yaşandığını düşünüyorum. Hattımın son 4 hanesi 8708’dir. Kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmaması, bu tür aramaların engellenmesi ve numaramın güvenliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Vodafone’da kişisel verileriniz güvence altındadır. Bu çerçevede Vodafone, kişisel verilerinizi tüm teknik ve idari tedbirleri alarak korur. Dolayısıyla, şirketimiz tarafından abone bilgilerinin özel firma ve kurumlarla paylaşılmadığının altını çizmek isteriz. Vodafone olarak diğer kişilerin ve firmaların abonelerimize gönderdiği SMS’lerin engellenmesine ilişkin herhangi bir müdahalede bulunamıyoruz. SMS’lere ilişkin hukuki sorumluluk gönderici tarafa ait olup göndericinin aracı hizmet sağlayıcısı olarak hareket etmeyen, yalnızca alıcıya hizmet veren operatör olarak tarafınıza gönderilen SMS’in izinli olup olmadığı konusunda bir kontrol veya içerik incelemesi yapmamız mevzuat gereği söz konusu değildir. Tarafınıza SMS gönderen firmalara daha önce vermiş olduğunuz izinleri iptal etmek için Ticaret Bakanlığının İleti Yönetim Sistemine (İYS) GSM numaranızla giriş yaparak izinlerinizde değişiklik yapabilirsiniz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
