to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle günde 20 defa Vodafone beddua ve söverek başlıyorum. Sebep İstanbul Çatalca ortasında adıma 3 hat var ve 2'si faturalı biri eşimin. Evde ne internet ne de gram şebeke var, benim ise internet çoğu yerde hiç çekmiyor, şebeke yine aynı olduğu yerde kesiliyor. Bazen ful gösteriyor ama şebeke yok.
Müşteri hizmetlerini arıyorum, 5 aydır hep aynı saçmalık. Size dönüş yapılacak diyorlar ve dönen arayan yok. Şimdi de hattımı iptal etmek istiyor ve müşteri hizmetlerini arıyorum, kasıtlı olarak açmıyorlar. Elimde 10 tane video ve ses kaydı var, hepsini sakladım. Önce CİMER'e sonra hangi merci gerekirse oraya delil ve ispat ile vereceğim. Ben 2 faturalı hat ücreti ödüyorum, karşılığında sıfır hizmet alıyorum. Hattımı iptal edeceğim dediğimde cayma bedeli çıkarıyorlar, sanki çok kullanıyoruz da.
Bu saatten sonra fatura ödemiyorum, adam gibi bu şebeke vs düzeltene kadar varsın hattımı kessinler ya da ne istiyorlarsa yapsınlar. Bende bu video ve ses kayıtları ile bütün yasal mercilere başvuruyorum. Adam gibi bir devlet ve bir adalet varsa gerekeni yaparlar. Adam gibi hizmet yok ama para alıyorlar. Şikayet edince de istediğiniz yere gidin diyorlar.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Vodafone internet erişim sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şey yapmadılar hala aynı yerde sayıyoruz. Aradığımda hep aynı kelimeler. Cihazınızda sıkıntı var dediler. Epey bir süre böyle oyaladılar. Gittim cihazı değiştirdim yine çekmiyor, hatta sıkıntı vardır. Esk...
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım faturamı zamanında öderim ama bana sundukları hizmete bakar mısınız. Müşteri hizmetlerini aradım ama hala sorunum çözülmedi evet hattınızda bir sıkıntı var deniyor ama sıkıntım çözülmüyor daha öncesinde de telefonunuzu değiştirin markayla alakalı dediler telefonumu ...
Vodafone 20 Kasım'da geçiş yaptığım hattımı 2-4 iş günü içerisinde deyip 9 Aralık'ta tonlarca şikayet üzerine ancak teslim etti. İki hat çıkarıp bir de iki kurye yollayıp bana sormadan hattımı iptal ettiler. Şu an telefonu kullanamıyorum. İki hattım da çekmiyor. Her müşteri hizmetleri yetkilisi 0850...
İki senedir Vodafone yüzünden internet sorunu yaşıyorum. Hattınız eski, sim zedelenmiştir belki dediler. Yeni sim bile aldım. Bana kalsa 20-30 belki 50 kere şikayet ettim ama üç beş dosya açılmış. Bu çok ilginç bir durum. Sisteme düşmemiş denildi bölgesel sorun var diye düşmemiş denildi falan. İk...
Vodafone benimle dalga geçiyor. Evimde, iş yerimde, çarşıda, hastanede telefonum hiçbir yerde çekmiyor ve bununla ilgili daha önce birçok talep oluşturdum ve hiçbirine hala geri dönüş alamadım. Hattımı iptal ettirmek istediğimdeyse 2000TL civarı ücret çıkıyor. Bu yüzden iptal ettiremiyorum. Biraz ön...
Yorumlar