Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33914041
5
Rümeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hediye İnternet Ve Premium Yanımda Çevirme Hakkı Sorunları Çözülmüyor

profile
Rümeysa
Vodafone
10 Ekim 2025 18:09
435
Rümeysa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

5 Ekim’den bu yana Vodafone Uyumlu tarifemde yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Tarifeme tanımlanan hediye interneti kullanmaya başladığımda, hediye internetimden düşmesi gerekirken aynı anda ana paketimden de internet kullanımı yapılıyor. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım, tarifemi değiştirdikten sonra bu sorun başladı.

Ayrıca, bana Premium Yanımda üyeliği ve haftalık 2 çevirme hakkı verildiği söylendi. Ancak uygulamada sadece 1 kere çevirebiliyorum. Bu iki konuda da Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sundukları çözüm işe yaramadı ve sorunlarım devam ediyor.

7262 ile biten numaram üzerinden her internet kullanımımda bu sorunları yaşamaktayım. Ekstra bir ücret yansıtılmadı fakat verilen hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Hediye internetin öncelikli olarak kullanılması ve Premium Yanımda üyeliğindeki çevirme hakkımın düzeltilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
10 Ekim 2025 18:30 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
10 Ekim 2025 19:45
Rümeysa
Rümeysa
10 Ekim 2025 19:46

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’da İnternet Kalitesi Düştü, Hediye İnternet Eksik Kullanıldı

profile
Mert
Vodafone
23 Eylül 2025 02:25
182

Vodafone Uyumlu tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır sürekli olarak internet kullanımımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle 1 günlük hediye internetin bir kısmını kullandığım halde, kalan kısmı bitmeden yurt içi internetimden kullanım yapıldı. Ayrıca son zamanlarda hem fiyatlar arttı hem de...

vodafoneda-internet-kalitesi-dustu-hediye-internet-eksik-kullanildi-3.jpg
vodafoneda-internet-kalitesi-dustu-hediye-internet-eksik-kullanildi-2.jpg
vodafoneda-internet-kalitesi-dustu-hediye-internet-eksik-kullanildi-1.jpg

Hediye İnternet Paketi Kullanılamıyor, Ek Ücret Endişesi Yaşanıyor

profile
Hüseyin
Vodafone
13 Ağustos 2025 21:34
191

Vodafone Uyumlu 10 GB tarifemi kullanıyorum. Bugün hediye çarkından haftalık 4 GB internet kazandım. Ancak, hediye interneti kullanmaya başladığımda internet kullanımım normal paketimden düşmeye devam etti, hediye internetimden hiç kullanılmadı. Bu şekilde devam ederse paket aşımı yaşayacağım ve ek ...

5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hediye GB’lar Bitmeden Asıl Paketimden İnternet Kullanılıyor

profile
Sedat
Vodafone
12 Ağustos 2025 09:26
64
"Hiç ummadığım kadar hızlı bir şekilde geri dönüş sağlanması, temsilcinin tamamen ve çok samimi olarak müşteri memnuniyetini önemsediğini göstermesi ve gönül alıcı davranması beni çok mutlu etti. Temsilciye ve şirkete çok teşekkür ediyorum"
2
Ömer sonuçtan memnun değil

Promosyon İnternet Kullanımı Önceliği Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ömer
Vodafone
27 Ağustos 2025 10:16
317

Vodafone faturalı hattımda, promosyon veya hediye internetim varken internet kullanımlarımın ana paketimden düşüldüğünü fark ettim. Bu durumu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve onlarca kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana önerilen tüm adımları eksiksiz uyguladım, hatta ekran kayıtlar...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Yanımda Vodafone Yanımda 2 çevirme hakkı Vodafone Yanımda internetimi kullanamıyorum Vodafone Yanımda uygulaması Vodafone paketler Vodafone sorun Vodafone talep Vodafone 2 çevirme hakkı Vodafone tarife değiştirme Vodafone edebilirim
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri