to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkı İnterneti Çalışmıyor Ve Sosyal Medya Paketi Yanlış Kullanılıyor
Uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’ndan internet kazanamıyorum. Uygulamayı düzenli olarak kullanmama rağmen eskisi gibi internet paketi tanımlanmıyor ve bu durum yaklaşık 1–2 aydır devam ediyor.
Ayrıca hattımda sosyal medya paketi olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internet hakkım doğrudan genel paketimden düşüyor. Sosyal paketim olmasına karşın GB’lerimin normal internet paketimden harcanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasındaki sorunun giderilmesini, hattımdaki sosyal medya paketinin doğru şekilde tanımlanarak kullanımımın sosyal paketten düşmesini ve oluşan mağduriyetim varsa bunun da tarafıma olumlu şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
