to read complaints and reviews, or file yours. 
06/08/2025 tarihinde saat 17:32’de Vodafone faturalı hattıma “iatsms” adıyla, “Dikkat! Hesabinin bloke edilmesine 30 gün kaldı B393” şeklinde bir mesaj ulaştı. Mesajda herhangi bir numara belirtilmemişti ve gönderen kısmında yalnızca “iatsms” yazıyordu. Şu ana kadar hattımda herhangi bir bloke, kısıtlama ya da maddi zarar oluşmadı ve hattımı normal şekilde kullanabiliyorum. Daha önce bu şekilde bir mesaj almamıştım.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, bu konuda kendilerinin bir müdahalesi olamayacağını belirttiler ve herhangi bir çözüm ya da güvenlik önerisi sunmadılar. Telefonumun yurt dışı olabileceği söylendi, ancak cihazım yerli üretim ve marketten alınmış durumda.
Bu tür şüpheli mesajların müşterilere ulaşmasını önlemenin Vodafone’un sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Benzeri olumsuz durumlara karşı korunmak ve hattımın güvenliğiyle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını, gerekirse ek güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Tüm olumsuz durumların Vodafone’un sorumluluğu altında olduğunu ve müşteri olarak korunmam gerektiğine inanıyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
6 Ağustos 2025 tarihinde “İatsms” isimli gönderen tarafından Vodafone faturalı hattıma “Hesabınızın bloke edilmesine 30 gün kaldı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu hat bana ait olmasına rağmen, mesajda bahsedilen herhangi bir hesabım veya ilişkim bulunmamaktadır. Ayrıca mesajda herhangi bir müşter...
Vodafone hattıma bugün “iatsms” adıyla “Dikkat! Hesabinin bloke edilmesine 30 gün kaldı B393” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda herhangi bir numara belirtilmemişti ve gönderen olarak sadece “iatsms” yazıyordu. Şu ana kadar hattımda herhangi bir bloke, kısıtlama ya da maddi zarar oluşmadı. Ayrıca dah...
Yorumlar