Vodafone Fahiş Fiyat Artışı %84 Üstünde: Sadık Müşteriye Adaletsiz Teklif

Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 15.08.2026 tarihinde sona erecek ve şu an aylık 250 TL fatura ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yenileme tekliflerini incelediğimde, en düşük paket fiyatının bile 460 TL’den başladığını gördüm. Mevcut faturama göre yaklaşık yüzde 84’e varan bu artış, resmi enflasyon oranlarının çok üzerinde olup fahiş bir fiyat artışı niteliği taşımaktadır.

Paket içeriklerinde kayda değer hiçbir iyileştirme yapılmamasına rağmen fiyatların bu denli katlanması, özellikle faturalarını düzenli ödeyen ve uzun süredir hattını kullanan sadık müşterilere karşı son derece adaletsiz bir yaklaşım oluşturmaktadır. Üst sınır olarak gösterilen 1.170 TL gibi indirimsiz ve gerçeklikten kopuk bedellerle de aboneler üzerinde psikolojik bir baskı ve dayatma oluşturulduğunu düşünüyorum. Daha önce de benzer şekilde yüksek fiyatlı yenileme teklifleriyle karşılaştığım için bu durumu artık şirketin sistematik bir politikası olarak görüyorum.

Aksaray’da kullandığım hattımla ilgili olarak hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu teklifleri gördüm hem de müşteri hizmetlerini arayarak ve mağazaya giderek durumu teyit ettim. Buna rağmen tarafıma aynı yüksek fiyatlar dışında hiçbir çözüm sunulmadı, makul bir alternatif üretilmedi. Taahhüdüm bittiğinde başka operatöre geçmem halinde cayma bedeli ve ek masraflardan da bahsedilerek adeta bu aşırı yüksek fiyatlara razı olmam beklenmektedir.

Sadık bir müşteri olarak bu fahiş zamları kabul etmiyorum. Talebim, paket içeriğimin, özellikle GB miktarının artırılması söz konusu olsa bile, bunun makul ve adil bir fiyat üzerinden sunulması ve şu anda gösterilen abartılı fiyatların günümüz enflasyon koşullarına uygun, bütçe dostu bir seviyeye çekilmesidir. Müşteri kaybı yaşamak istemiyorsanız, tarafıma mevcut ekonomik şartlara uygun, adil ve mantıklı bir yenileme teklifiyle acilen dönüş yapılmasını bekliyorum. Aksi halde taahhüt sürem biter bitmez hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı belirtmek isterim.