to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bağlantı Problemi Yaşıyorum Bitmeyen
Vodafone mobil hattını kullanıyorum ve aldığım günden beri belirli bir bölgede bağlantı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetleri bir türlü sorunu çözemiyordu. Cuma günü sorunun kaynağını buldular ve çözüleceğini söylediler. Ancak çözülmedi. Bugün yine aradım ve bana bunun Vodafone ile alakalı olmadığını söylediler. Sanki baz istasyonunu benim çözebileceğimi düşünüyorlar. Para almayı biliyorsunuz ancak sorun çözme konusunda yetersiz kalıyorsunuz.
Gelişme
1 ay oldu internetimiz çekmiyor çözeceğiz diyorlar dönüş olacak diyorlar dönen yok. Arıyorum üst düzey yetkili ile görüşmek istiyorum diyorum talep açıyorlar yarın dönüş olur diyorlar 1 hafta geçti dönen yok. Hattımı iptal etmek istiyorum diyorum kullanamıyorum diyorum cayma bedeli alırız diyorlar hiç çözüm üreten yok
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
