Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone 540'lı Özel Hat Alımında Süreklilik Sorunu

10 Haziran 2025 12:402.014

09 Haziran 18:56 Kurmaya çalıştığım bir işletme için kullanmak üzere Vodafone'dan hat-numara almaya çalışırken yaşadıklarım, Daha önce Vodafone'dan, 540 lı özel numara alamadığımla ilgili bir şikayetim vardı, ve numaranın boşta olduğunu belirtmiştim, şikayetim üzerine Vodafone tarafından arandım, hanımefendi bana istemiş olduğum numaranın Gold hat (numara olduğunu) bu numarayı sadece bayilerimizden alabilirsiniz dedi, Bunun üzerine Ankamall Vodafone bayisine uğradım, Vodafone yetkilisi beyefendi istemiş olduğum numarayı mobil hat üzerinden sorguladığını fark ettim, numara çıkmıyor dedi, bakın beyefendi dedim beni aradılar bu numara sorgulamasını Vodafone bayi sistemi üzerinden Gold hat sorgulaması yapılarak erişilebileceğini söyledi hanımefendi dedim, tamam bir de oradan yapalım dedi, sözde sorguladı yine yok dedi, tamam o halde dedim, güven duymadım kendisine, başka bayiden sorgulatayım dedim.

Bugün devlet mahallesinde bulunan Metromall AVM bayisine uğradım, bey efendiye direkt Gold numara sorgusu için geldim dedim, Bey efendide tamam dedi, istemiş olduğum numarayı söyleyince, şöyle bir baktı, neyse sorguladı yok dedi, beyefendi 540 lı numaralar buraya düşmez pek dedi, nasıl yani dedim hanımefendi bana bayilerimizden alabilirsiniz dedi dedim, beyefendi bu tarz numaraları sahibinden.com üzerinden satın alabilirsiniz dedi, nasıl yani dedim, bu tarz numaraların ticareti yapılıyor dedi, "yani Vodafone numaralarının kara borsasının yapıldığını söyledi", beyefendi numaranın sahibi Vodafone değil mi dedim, evet dedi, boşta olan bu numarayı nasıl alacam dedim, Türk Telekom'dan alın dedi, Vodafone'un asıl sahibi Türk Telekom mu dedim, hayır dedi, değilse ben bu numarayı nasıl alacam dedim, Vodafone'dan dedi, tamam işte buraya yolladılar dedim, o da en sonunda işi açıklığa kavuşturdu, beyefendi kısacası size söyleyeyim dedi, bu numarayı ne internet üzerinden, ne de bayiden alamazsınız, bu numarayı alabilmek için Vodafone genel müdürlüğünden tanıdığınızın olması gerekiyor dedi, "Yani benim anladığım bu yaşanmışlıktan, "siz kimsiniz ki, bu numarayı size verelim", senin bir dayın, amcan, adamın yok, olsa zaten burada işin olmazdı, zaten olsa çoktan almış keyfine bakıyor kullanıyor olurdun" kısacası olay böyle. Bir de sahibinden.com üzerinden bu hatların satışının yapıldığını söylemesi, "benim anladığım" işi biz ticarete döküyoruz aslında, bir hava parası ödemeden sahip olamazsın,
Gold hat kaç para 2 bin diyor, ama 477**777 için 12 bin iste.

10 Haziran 2025 16:00 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Bayisinde 540'lı Hat Teslimat Sorunu ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

12 Ağustos 2024 13:081.344

540 lı hat başvurusunda bulundum, bayiden 3 gün içerisinde teslim alabileceğim söylendi. Teslim almaya geldiğimde numara...

Vodafone Bayisinde 540'lı Hat Teslimat Sorunu ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Vodafone'da Açılmayan 540'li Hat Sorunu!

2 Şubat 2024 19:08622

Vodafone'dan 1 ay önce 540'lı bir hat aldım, bir aydır hattım açılmadı ve hiçbir şekilde bir bilgi sahibi çalışana ulaşa...

Vodafone'da Açılmayan 540'li Hat Sorunu!
5
Çözüldü

Vodafone Hat Alamam Sorunu

28 Ocak 2024 20:001.745

"Teşekkür ederim"

Olmayan Bir Şey Satan Vodafone

15 Aralık 2023 15:571.897

Her gün sosyal medyada karşıma çıkan Vodafone 540 lı özel numaradan almak istedim. Numaramı seçtim başvuru sürecini adım...

1 Destek1 Yorum
1

Vodafone Numara Aktarım İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar

2 Ocak 2024 22:26976

Vodafone 540 numaralardan özel bir numara oluşturdum daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Kargo sürecini beklemeden b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İhya Talebinin 20 Gündür Yapılamaması

Vodafone İhyaTalebinin 20 Gündür Yapılamaması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Bayilerle Bir Olup Bilgimiz Dışında Hatlar Açıyor!

VodafoneBayilerle Bir Olup Bilgimiz Dışında Hatlar Açıyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Vodafone Kurumsal Hat İlgili Olunmaması

Vodafone KurumsalHat İlgili Olunmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Vodafone Havuzda Eski Numaram Var, Vermiyorlar!

Vodafone HavuzdaEski Numaram Var, Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone 209 Liralık Kampanyayı Kabul Etmedi 360'a Sattırmaya Çalıştı

Vodafone 209Liralık Kampanyayı Kabul Etmedi 360'a Sattırmaya Çalıştı

Profil fotoğrafı
Diren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri