Uzun Süreli Müşteriye Sunulan Avantajların Yetersizliği Ve Paket Hakkı Eşitsizliği


Vodafone Red 30 tarifesini yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Ancak internet bağlantı hızım her yerde ve her zaman çok yavaş. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından neredeyse hiç hediye internet çıkmıyor. Paket fiyatlarının da oldukça pahalı olduğunu düşünüyorum.
Bu sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir çözüm alamadım. Sorunlarım Türkiye genelinde, farklı şehir ve bölgelerde de devam ediyor.
Vodafone’dan beklentim; paket fiyatlarında indirim yapılması, bağlantı hızımın artırılması ve hediye internetlerin daha sık ve adil şekilde verilmesidir. Abone numaramın son 4 hanesi: 5149.

Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı Red 30 tarifesini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hem bağlantı problemi, hem sık sık hat kesintisi hem de sürek...


Vodafone Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir internet paketimin, her ay hesap kesim tarihinden birkaç gün önce bitmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Daha fazla internet içeren tarifelere geçmeme rağmen, paketim yine aynı hızda tükeniyor. Avrupa’da 12 GB internet bir ay boyunca yetiyorken...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır (Ağustos ve Eylül aylarında) Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından neredeyse hiç anlamlı bir hediye alamıyorum. Özellikle son bir ayda yalnızca bir kez internet paketi verildi, o da çok düşük miktardaydı. Genelli...
Yorumlar